많은고객님들의 질문주신 내용이라 공지사항에 올립니다.
올레 KT의 스카이라이프TV를 가입하신 이후 악천후나 비바람이 몰아쳐서 화질이 나쁠때
라이브TV로 변경을 해서 보다가 다시 스카이라이프TV로 변경을 해서 이용하실 수 있냐고
문의를 하십니다.
상식적으로 생각했을때는 당연히 가능할것이다... 라고 생각하시겠지만, 같은 KT내에서도
스카이라이프TV와 올레KT의 서비스주최는 엄연히 구분이 됩니다. 라이브티비는 KT기사님께서
설치도 하고 모든 관리를 KT에서 맡지만, 스카이라이프TV의 경우 서비스주최가 스카이라이프로
구분이 되어 있습니다. 그래서 스카이라이프TV를 설치하실때 KT기사님과 스카이라이프TV기사
님이 따로따로 방문하시게 되는것이지요^^;
만약 스카이라이프TV에서 라이브티비로 변경을 원하신다면 위약금을 납부하시는조건으로 상품
자체를 변경하실 수 있지만, 고객님께서 원하시는 호환의 성격이 아니기에 공지사항을 통해서
고객님의 궁금증을 풀어드립니다^ㅡ^
※ 위 내용은 게시된 날짜 기준이며 통신시장의 정책 다변화로 변경이 될 수 있음을 알립니다.
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