안녕하세요 몇일전에
온가족무료사용중인데
온가족할인으로 재가입하고싶다고 글남겼던사람입니다,
재가입은 ㅇ안된다는 답변을들었는데요
그럼 재가입말고 변경은 가능한가요?
지금30년째사용중인데 백메가 보고 온가족할인이
훨씬이득이라는걸 알았습니다
계속온가족무료쓰는건 손해같은데
어떻게 변경할방법이없을까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글7개
일전에 답변드렸던 백메가의 이수빈입니다! ♡
아침에 일어난 지 얼마 안된 거 같은데 벌써 화요일 오후가 깊었습니다...ㅠㅜ
전에 질문 남겨주신 분 맞으시죠~?
- 이전글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=91049
일단 변경 자체가 원칙상 불가능해요~!
같은 "SK인터넷" 상품임에도 불구하고...
SK텔레콤 / SK브로드밴드로 각각 상품판매사가 다른지라 상호 전환이 불가능하거든요ㅠ
(왜 이렇게 복잡하게 만들었는지는 며느리도 모릅니다 ㅠ)
-온가족무료 : SK텔레콤 주식회사의 상품
-온가족할인 : SK브로드밴드 주식회사의 상품
이렇게 되기 때문입니다~!
해서, 원칙상은 불가능하지만 본사 고객센터로 자문해보시겠어요~?
즉, 106 고객센터로 전화하셔서 상황을 설명해주시고요~
전환이 가능한지 자문받고 -> 만약 가능하다면 확답을 받아주세요.
원칙상 해지후 3개월 내에는 절대 가입못하지만
본사 재량껏 해 줄 지푸라기 같은 가능성을 염두해야 하거든요~?
근데 된다고 해놓고 막상 안되면 완전 낭패인 상황이 되기에...
꼭! 확답을 받으셔야 한다는 것입니다~!
어떤 의미인지 이해 되셨나요~?
그럼 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해주세요~!
질문 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)
lee수빈님
변경이 그래도안된다면
지금 쓰고있는 온가족무료 (인터넷+티비) 를 해지하고
타통신사를 사용하다 약정기간이 끝나면 다시 온가족할인으로 신규가입하는건 가능한가요?
또 가능하다면 366일 지나고 kt와 c&m의 위약금(기본티비+기본인터넷가입시) 이
어느정도인지 알고싶습니다.
오호... 온가족무료를 해지하고 나서 3개월이 지나면 재가입이 가능하죠!
그동안 다른 통신사 인터넷을 사용하시는 것을 고려중이신 것이죠?
이 경우에는 C&M보다는 KT를 사용하시는 편이 나을 거에요 쿨럭!!
C&M의 경우에는 TV화질 베이스가 420P이기 때문에
(720P 지원채널이 적습니다, 1080P는 없고요;;) 품질이 딸려요..ㅠ
그리고 인터넷 품질도 메이저 통신사와 달리 떨어질 수 밖에 없죠!
(HFC 기반의 비대칭형 인터넷으로 제공될 것입니다)
KT의 1년 지난 (366일차)위약금은
가입시점, 해지시점, 프로모션 적용 유무등에 따라 변화무쌍하기 때문에
본사 고객센터를 통해서 조회하시는 게 정확하지만...
얼추 잡아보면 약 30만원 전후 될 거에요~!
꿀팁에서 해지스킬을 보고와서 궁금한점이 더생겨서 이soo빈님께 다시 한번질문드려요
1.해지신청 후 인터넷,티비가 언제 끊기는지
2.우측상단에 신청서 작성 후 해피콜,기사님방문 등 토탈 인터넷,티비개통이 몇일안에되는지
3.휴대폰결합없이 그냥 kt 인터넷+티비(둘다기본) 월 가격
눈내려서 더 추워졌네요. 감기조심하세용 '-'#
제가 오늘 출근이 오후 타임이라 답변이 늦었습니다 호호호 ♡
오홍..
1. 해지신청하실 때에 "언제부로 해지를 할 지?" 정하실 수 있는데요~
원칙적으로는 그 해지요청 예약일에 정확히 끊기는 것이 맞습니다!
허나, 실질적으로는 망이 살아서 2~10일 정도 가는 경우도 더러 있어요~
이건 케바케라;; ㄷㄷㄷ (즉 요금 납부없이 사용하는 셈이 되는데 기대하지 않으시는
것이 좋습니다 금방 끊겨요)
2. 신청서를 작성해주시면
백메가의 해피콜 -> 접수 -> 심사 -> 설치점 스케율 편성 -> 기사님 방문 -> 개!통!완!료
의 순을 거치게 되는데요~ 통상 신청서 작성후 영업일(월~금요일) 기준으로
2~3일 내에 모든 것이 완료됩니다~!
제일 관건인 것이 심사와 스케쥴 편성인데요~
문제가 되는 경우는 별로 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다~!
3. KT인터넷과 TV의 월 요금은 36,300원이고요~
일반셋탑박스가 아닌 신형 UHD 셋탑박스를 기준으로 한 요금입니다~!
(원래 35,200원인데 UHD 셋탑박스 때문에 1,100원이 상승한거에요)
정말 왠만하면 UHD형셋탑박스로 해주세요. 스펙차이 대단히 크고
인터페이스나 기능, 온전한 1080P~2160P 지원 여부 때문에 UHD로 하셔야 합니다~!
즉, UHD급 화질(4K)를 감상하기 위해 UHD형 셋탑박스를 하는게 아니라
성능과 기능향상 때문에 선택해야 하죠!
사은품은 20만원 (상품권 6만원, 현금 14만원)이 지원되고 있고요~
가입 첫달에 설치비 명목으로 37,400원이 합산 청구되고 있습죠!
호호호 ♡
이수bin 님 답변 잘바다슴니다.
신청서작성에보니 인터넷종류나 uhd셋탑 같이
상세히 고르는건 없던데 이건 해피콜로 전화상담시 정하는건가요?
또 신청서 작성시 너무 상세한 개인정보를 적어야 해서 좀꺼려지는데
일부만 적고 해피콜시 말하는걸로 가능한지 싶네요
자잘한내용 질문드려서 죄송하와요'-'
백메가에서의 온라인 신청이 약식방식으로 기재가 되다보니
혼란을 드리게 되었군요 ㅠㅜ
이런 경우에는 유선(전화상담)으로 바로 신청하시는 것도 매우
좋은 방법이죠! 흐흐흐..♡
어차피 해피콜 할 때에 다시 한번 확인을 거쳐야 하는 내용이니
그냥 전화로 하시는 게 더욱 빠를 수 있거든요~!
(어차피 실제 계약서의 역할을 하는 것은 녹취파일이니까요! 호호)
그리고 전~혀 자잘하지 않은 중요한 내용들입니다.
한번 개통하고 나면 3년 내내 사용할 상품을 신중하게 골라야지요!!