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헬로비전 인터넷 품질 질문 드립니다

회원님의 사진
  • 행이리
  • 댓글: 1
  • 조회: 54

현 엘지유플러스 100메가 사용중 이고요(약정 끝)

인터넷망은 대칭형이 들어 오는것 같습니다

(인터넷선이 얇은줄에 파란색 머리가 있는거면 대칭형 맞을까요?)

 


그래서 헬로비전 인터넷을  알아보고 있는데

후기가... 비대칭은 끊기고 , 느리고 좋진 않더라고요

그런데 대칭형 500메가 이상은 품질이 괜찮다고 하던데 어떤가요??

전체 댓글1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    행이리님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💛💛

    LG인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
    (얇은 선이라면 광케이블 선이 맞습니다ㅎㅎ)
    이번엔 LG헬로비전으로 이동하는 쪽으로 생각하고 계시군요?!

    다만 인터넷 망이 비대칭형으로 지원되는 게 아닐까 하는
    생각이 드셔서 고민중이신 듯합니다🙋‍♀️
    아쉽게도 LG헬로비전 인터넷은 백메가에서 망 조회를 해드리지 못하기 때문에
    기사님이 방문했을 때 직접 확인할 수 밖에 없습니다.

    허나, 연식이 오래된 건물이 아니라면 대칭망으로 지원될 거라서요!ㅎㅎ
    행이리님 댁 건물이 준공된 연도가 언제일까요~?!

    만약 5년 이상이라면 인터넷 망을 체크하고 설치 여부를 판단하는 게 좋습니다.
    설치하기 전에 체크하고 비대칭 망이라면 취소하고 다른 쪽으로 택하시면 되거든요.
    설치 전에 취소한다면 위약금, 요금, 설치비 모두 청구되지 않습니다.


    우선 행이리님 상황을 조금 더 상세히 살펴보기 위해,
    LG헬로비전으로 택하시는 게 옳은지 판단하기 위해
    몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다😀
    한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

    질문1) 위에서 드린 질문입니다!
    거주하고 계신 건물 연식을 알려주시겠어요~?!
    그리고 집 주소도 함께 말씀해 주세요.
    LG망으로 이용할 수 있는지도 살펴봐 드리겠습니다.

    📌 우리 헬로비전이 달라졌어요!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22103
    링크 내용을 읽어보시면 언급한 "LG망"을 무엇을 뜻하는지 쉽게 이해되실 겁니다 :)


    질문2) 행이리님과 가족(직계)분께서 사용하고 있는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~🤔

    *예시답변: 어머니 KT 데이터ON 비디오 플러스 / 본인 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

    단, 이미 다른 곳에서 사용하고 있는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.


    질문3) TV없이 인터넷만 가입할 예정이신 게 맞지요~?!


    질문4) 가족(직계)분께서 사용하고 있는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다🙌

    예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
    새로 가입하는 곳도 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
    그럼 본가는 → 모(母)회선, 행이리님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.


    여기까지 총 4가지 질문이에요.
    행이리님 소식 기다릴게용~😉
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다