• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 클리어님의 글

KT 약정이 끝나가는데 아무 연락이 안 와요

회원님의 사진
  • 클리어
  • 댓글: 3
  • 조회: 88

안녕하세요

KT 인터넷이랑 IPTV를 3년 약정으로 사용 중인데요

이번 달 말이면 약정이 끝나는 걸로 알고 있어서 확인 차 글을 남겨봅니다.

근데 이상하게 KT에서 아무런 연락도 없고,

혜택 관련된 안내 문자나 전화도 없더라고요.

보통 이런 건 통신사에서 먼저 연락 주는 줄 알았는데...


1 혹시 재약정 혜택 같은 건 제가 직접 요청해야 받을 수 있는 건가요?

아니면 일정 시점이 되면 자동으로 연락이 오는 건지 궁금합니다.


2 그리고 아무 조치 없이 그냥 두면

약정이 자동으로 연장되는 건지도 모르겠고요...

지금 해지하게 되면 위약금이 나오는지도 알고 싶습니다.


3 요즘 재약정하면 혜택이 꽤 괜찮다고 들은 것 같은데

그런 것도 해당되는지 확인하고 싶어요.


답변 부탁드릴게요. 감사합니다!


전체 댓글3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! ☺️ 클리어님
    백메가 김사라입니다
    이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!


    이제 약정이 만료를 앞두고 있어서
    재약정을 고민해보실 시기군요!

    오, 통신사들은 약정 만료 전에 꼭 연락을 주는 건 아닙니다 😥
    심지어 약정이 끝나도 자동으로 무약정 상태로 계약이 연장되기 때문에
    가만히 계시면 계속 똑같은 요금으로 이용하게 되는 구조예요!

    👉 즉, 재약정 혜택은 클리어님께서 직접 요청하셔야 합니다!
    KT 고객센터 국번없이 100번에 전화하셔서
    "약정이 끝났는데 재약정 혜택이 있나요~?" 라고 문의하시면
    전용 조건이 있는 경우 안내를 받을 수 있답니다~!

    재약정 조건을 한 번 들어보시고
    조건이 별로다~ 싶으면?
    타 통신사로 갈아탈지도 고려해보시는 걸 추천드립니다!



    참고로!
    약정 만료일이 지나 있다면
    해지 시 위약금은 발생하지 않습니다!

    물론 정확한 약정 종료일은 반드시 KT를 통해 확인해보셔야 해요~
    하루라도 먼저 해지하신다면 위약금이 발생하니
    꼭 정확히 체크해보시길 바랍니다



    혹시 지금 사용 중인 요금제나 TV 구성 등을 알려주신다면
    저희가 비교 설계도 도와드릴 수 있어요~!

    언제든지 부담 없이 말씀해주세요!
    꼼꼼하게 도와드리겠습니다 클리어님~💜
  • 회원님의 사진 클리어
    감사하빈다!
    근데 전화해봤더니 생각보다 혜택이 별로네요ㅠㅠ
    재약정 하면 사은품이 좀 나올 줄 알았는데
    그냥 요금 2,200원 할인 정도만 된다고 해서 좀 실망스러웠어요.
    그래서 지금 그냥 통신사 바꿔야 하나 고민 중이에요
    혹시 타사로 갈아타면 받을 수 있는 조건이 어떤지도 알 수 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @클리어앗… 클리어님 ㅠㅠ
    재약정 혜택이 아쉬운 편이군요

    만약 현재 받고 계신 혜택이 넉넉하다면,
    재약정 조건이 조금 아쉬울 수도 있어요~
    유무선 결합이나 추가적인 할인 혜택을 받고 계시다면 말이죠!

    그런데 그렇지 않으시다면...?
    IPTV 결합으로 2,200원 할인이라면...
    조금 아쉽긴 하네요 ㅠㅠ


    이렇게 혜택이 아쉽게 나왔을 땐
    오히려 타 통신사로 이동하시는 게 훨씬 유리할 수도 있어요!

    동일한 100메가 인터넷 + IPTV 구성으로
    사은품도 넉넉하게 받고 월요금도 비슷하거나 더 저렴한 경우도 있거든요 ㅎㅎ


    KT에서 사용 중이신
    1) 인터넷 속도 (100메가 / 500메가 / 1기가)
    2) TV 요금제와 셋톱박스 종류
    3) 납부 중인 월요금
    4) 유무선 결합 여부 (있다면 휴대폰을 다른 통신사로 이동하실 수 있는지)
    5) 다른 가족 분들께서 SK LG 인터넷을 사용 중이신지

    이 다섯 가지 정보만 알려주시면
    SK / LG 기준으로 어떤 조건으로 진행하실 수 있는지
    비교해서 딱! 정리해드릴게요 😊

    갈아타시는 게 유리한지, 그냥 쓰시는 게 나은지
    가장 이득되는 방향으로 도와드리겠습니다~!
    댓글 주시면 후다닥 달려올게요~! 😄
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다