안녕하세요.
곧 인터넷 약정 종료일이 다가와서 관련 문의드립니다.
가입 정보는 LG U+ 고객센터 어플에서 조회된 정보로 하기에 기재했습니다.
1. 가입 정보
- 통신사 : LG U+
- 요금제 : 광랜_주택FTTH
- 가입일 : 2019.03.18
- 서비스 센터 : 서화성_개통AS센터_위플러스 [164-5234-0000]
- 설치 장소 : 서울 송파구
2. 결합 정보
- 결합 상품 : 가족무한사랑(유무선) 결합
- 결합일 : 2019.09.16
- 결합 회선 (모바일 2회선 + 인터넷 1회선)
- 모바일 <- 알뜰폰 아닙니다. 2회선 모두 LG U+ 입니다.
- 어머니 : 5G 데이터 플러스
- 본인 : LTE 표준
- 인터넷
- 본인 : 광랜_주택_FTTH
3. 요금 조회/납부 정보
- 월 요금 : 13,200원
4. 의무약정 가입정보
- 약정명 : 3년 약정
- 약정할부기간 : 2022.03.18 ~ 2025.03.17
- 남은 개월 수 : 0개월
상기 정보로 인터넷 가입 및 결합이 되어 있습니다.
백메가 문의를 통해서 인터넷 재약정하고 지금껏 사용 중인데, 그동안 문의했던 내역이 조회되어서 참고 삼아 URL도 기재합니다.
해당 문의 내역을 되짚어보니, 2022년도에 재약정할 때 받았던 혜택이 기재되어 있네요.
그 때 당시, 팀장 직권으로 상품권 증액 및 인터넷 요금 추가 할인이 들어간 듯 합니다.
(이것들이 치사하게.. 타 통신사 혜택을 언급하기 전, 후로 제게 줄 수 있는 혜택을 간보고 있었군요..)
해지방어인지, 해지신공인지.. 매년마다 1년 단위로 잘 활용하면 요금 할인이나 상품권 증정, 사은품 지급 등의 추가적인 혜택을 받을 수 있었던 것 같은데.. 일일히 신경쓰지 않다보니 그런 기회도 놓친 듯 하네요.
결과적으로, 2022년도에 재약정하고서 3년 간 추가적인 혜택은 받지 못하고서 3년 약정이 다되어가고 있습니다.
또한 추가적으로, 인터넷 사용 용도는 이전과 다르지 않습니다.
인터넷 서핑, 유튜브 시청, 영화 감상.. 이 정도입니다.
TV도 필요 없고.. 와이파이 공유기도 필요 없습니다..
현 상황에서 LG U+ 인터넷 재약정 시, 받을 수 있는 혜택은 어느 정도인지..
타 통신사로 이동했을 때, 받을 수 있는 혜택은 어느 정도인지.. 가늠해보려고 합니다.
재약정과 통신사 이동 중, 더 유리한 쪽을 선택하려고 하는데.. 고객센터 상담원과 통화하기 전에 필요한 정보는 확보하고서 연락하려고 합니다.
그리고, 고객센터 상담원에게 어떻게 문의하면 되는지도.. 알려주시면 참고해서 문의하고 받은 답변을 정리해서 다시 문의 남기겠습니다.
해당 문의글이 길어지긴 했습니다만, 과거에 문의했던 내용을 토대로 필요한 정보는 전부 기재한 것 같습니다. 추가적인 정보가 필요하면 알려주세요.
그리고 혹시.. 월 초보다는 월 말이 통신사에서 제공해주는 혜택이 더 큰가요..?
다른 글을 보다보니.. 월 말에 혜택이 가장 좋다는 이야기가 종종 보이네요..
감사합니다.
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