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약정 종료로 인한 타사 이동 문의 드립니다.

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안녕하세요

3년전쯤에 백메가를 통해서 SKB 가입을 했었구요

약정이 2~3개월 지난 상태로 SKB 고객센터로 연락하여 재약정관련 혜택이 무엇이 있는지 문의하였는데 썩 마음에 들지는 않네요

그래서 타사이동을 하고싶은데 관련 혜택 내용 정리 부탁드립니다!

지금 사용하고 있는 가격도 잘 모르고 TV+인터넷 사용중이며 SKT 결합은 되어 있습니다~


1. SKB에서 제시한 내용

월 6,600원 결합 할인을 받고있으니 3년 재약정시 상품권 등 사은품은 제공은 없다

기존 할인에 추가로 몇천원 할인 더 해주겠다(동일셋톱박스 유지 사용시)

어쩌구 저쩌구 해서 타사이동하면 고작 10만원 이익인데 3년 약정 메리트가 있냐고 묻는데 어차피 이쪽도 3년 약정 마찬가지 아닌가?


2. 제가 SKB에 느끼는 불만족

셋톱박스도 오래된건데 교체해주지 않음

가끔 인터넷 회선이 불안정해서 안정적인 회선을 원함

몇천원 결합 할인 받는걸로 퉁치는게 마음에 들지 않음

요즘 TV도 인터넷 회선을 사용해서 그런지 컴퓨터 2대와 연결하여 동시 사용시 대역폭이 부족한느낌을 받음(500M 으로 충분하지 않은가 또는 지금 500M 사용중이 아닌가)

와이파이도 잘 되지 않는것 같음... 3년전 모델이라 그런가...


항상 친절하게 설명해주셔서 감사드리고 있습니다!

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    00님, 안녕하세요! 백메가의 김가영입니다.
    어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
    잊지 않고 다시 찾아주셨다니 영광입니다♥️
    그동안 잘 지내셨지요?!ㅎㅎ

    남겨주신 내용 모두 확인했습니다!
    SK인터넷을 재약정할까 하여 혜택을 확인했지만
    요금 할인만 안내 받아 차라리 타 통신사로 이동하는 쪽으로 생각하고 계신 거지요?!

    6,600원 할인을 3년치로 계산하면 237,600원으로
    신규가입 혜택보다는 적게 지급되지만~?!
    SK에서 가장 많이 안내하고 있는 혜택 중 하나입니다ㅎㅎ
    무난한 혜택이죠.

    혜택 외에 품질, 셋톱박스 사용에 따른 불만족도 있으셔서요!
    그렇다면 타 통신사 이동시 편익을 비교해 보고 결정할 필요가 있습니다.


    우선 00님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요🫡
    한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

    질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요!
    주소를 여쭙는 이유는 인터넷 망(대칭/비대칭) 여부를 체크하기 위함이에요.
    이미 알고 계실 수도 있지만 설명드려용!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
    새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ

    📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    3분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    질문2) SK휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계시지요?!
    그렇다면 SK휴대폰은 총 몇 대인지,
    쭉 SK를 유지할 예정이신지 궁금합니다✨

    만약 휴대폰 통신사 이동 의사가 있다면
    언제 변경할 수 있는지, 현재 사용하고 계신 요금제 명칭이 무엇인지 함께 알려주세요.

    *예시답변: SK휴대폰 2회선 중 1회선 2개월 뒤 이동 가능, T플랜 라지 사용 중입니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문3) PC 2대 외에 댁 내에서 사용하는 IPTV는 1대이지요?
    이 외 태블릿 또는 휴대폰은 몇 대인지 함께 말씀해 주시구요~
    단말기(PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿, IPTV)를 동시에 사용하는 때가 많은지 궁금합니다.


    질문4) 설치되어 있는 TV 셋톱박스는 "스마트3"일까요~?!
    그리고 매월 청구되는 월요금이 얼마인지 함께 말씀해 주세요!


    질문5) 가족(직계)분께서 사용하고 계신 휴대폰 중 SK 외에 KT,LG
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요🙌

    *예시답변: 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 어머니 KT 데이터ON 톡 플러스
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문6) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있을까요?
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

    예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
    새로 가입하는 곳은 KT로 선택해 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠ㅎㅎ
    그럼 본가는 → 모(母)회선, 00님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.

     
    질문이 좀 많습니다!
    시간되실 때 천천히 확인하신 후 남겨주시면 되어용~!
    소식 기다리겠습니다🧐
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