지금 가입 신청을 해둔 상태인데 생각해보니 어제 통화할 때 가입헀던 인터넷이나
취소한 인터넷이 없는지 물어보셨던거 같아서요.
과거 취소 했던거까지 다 이야기를 해야하는 걸까요?
오전엔 통화가 어려워 글로 남겨봅니다.
타임라인 적어드리면..
작년 12월쯤에 lg로 신청했다가 이상해서 취소했었습니다.
당시 가입 안내한 방식이 좀 이상해서 찾아보니 그게 백메가 유튜브였고 피싱 영상을 봤거든요.
똑같길래 바로 취소했었어요. 영상 너무 감사했습니다.
그후에 kt인터넷 약정 끝나고 백메가에 lg로 인터넷을 신청한건데 12월에 해지한거 때문에 문제가 될 수 있을까요?
문제가 된다면 저는 lg인터넷은 취소해야하는지.. 무얼해야하는지 답변 부탁드립니다. (꾸벅)
전체 댓글6개
백메가의 친절상담원 김가영입니다💚💚
오?! 저희 백메가 통해 가입하셨는데
통화하며 안내 받으신 내용 중 최근 가입했거나,
해지, 취소한 인터넷이 없는지 이에 대해 상담원이 질문한 것이죠?!
이는 동일 통신사 해지 후 재가입(편법가입) 문제가 없는지,
최근에 가입 신청했다가 취소한 이력이 없는지 확인하는 것인데
본사에서 편법 가입을 가려내기 위해 매의 눈으로 지켜보고 있어
백메가에서 접수할 때 꼼꼼히 확인하고 있습니다🧐
냥냥님께서 말씀해주신 상황을 살펴보니
24년 12월에 LG로 가입했다가 → 바로 접수 취소하셨다면
지금 LG인터넷을 가입하는 건 전혀 문제되지 않습니다ㅎㅎ 시간이 많이 흘러서요!
보통 LG인터넷은 가입 → 취소 후 → 3일이 지나야(주말/공휴일 제외)
→ 다시 대리점 통해 신규가입이 가능한데 작년 12월이라면 아무 문제가 없어요.
자, LG인터넷은 문제 없지 접수 진행 중이니
스케줄 부서 연락만 잘 받아주시면 되옵니다!
설치 일정 조율을 위해 전화드리거든요🙌
궁금증이 해소 되셨는지요?
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
P.S
유튜브 통해 백메가를 알게 되었나봐요!
업로드 되어 있는 피싱 영상 통해 많은 분들이 방문해 주시는데
너무 반갑고 감사할 따름입니다! 헤헷~🙇♀️
통화하면서도 상담사님 설명이 깔끔해 만족스러웠습니다.
12월에 가입했던 곳과 백메가는 비교할 곳이 안되네요. 인터넷 잘 부탁드립니다.
유튜브는 구독해서 보고있어요!
최대한 알아듣기 쉽게 설명드리기 위해
오프라인 상담팀에서 하루하루 고군분투를 하고 있습니다.
만족스럽다고 하시니 다행이에요!
참, 설치일은 25일이 아닌 26일로 변경하기 원하시는 것이죠?
아직 스케줄 부서에서 전화가 들어가지 않았을 텐데 메모 이력 남겨두겠습니다!
이력은 남겨두지만 기사님 스케줄에 따라, 지역에 따라
원하시는 날짜에 설치 받지 못할 수도 있어요🥲
자, 스케줄 부서에서 오늘 안에 전화 드릴 텐데
2월 26일로 희망한다고 한 번 더 언지해 주세요!
부디 원하시는 날짜에 설치 받으셨으면 좋겠습니다🙌
신경써주신 덕입니다. 감사합니다. 따뜻한 주말 보내세요~~
냥냥님도 행복한 금요일, 주말 보내시구요!
날씨가 여전히 추우니 외출하실 때 따뜻하게 입으세용🥰