안녕하세요? LG헬로비전 TV인터넷 요금제 이용 중 만기일자가 다가와, 새로운 서비스를 알아보다, 본 웹페이지의 문의게시판을 보고 정성스럽게 답변해주시는 모습 보고 문의글 남깁니다. 현 이용 중인 요금제 정보 아래에 정리드리니, 한번 살펴보시고 알맞은 요금제가 있다면 추천 부탁드립니다. 감사합니다. - 2025 / 02 /11
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# 현 사용 중인 통신사 서비스:
LG헬로비전 인터넷+TV 결합 요금제, 총 월 16,500원
- TV: DC-베이직 (베이직 HD) (198 채널) 6,000원
- 인터넷: 광랜 (100mbp) 9,000원 (+ 라우터, 공유기 임대 형태)
- 부가세 1,500원
# 약정 기간:
2022년 3월 15일 시작 ~
다가오는 2025년 3월 14일 종료
(재약정으로 10년 이상 장기 이용 중)
# 재약정 사은품:
- 2022년 재약정 당시 23만원 가량 상품권
- 금년 재약정시 사은품은 아직 모름
# 설치 지역:
************
(인터넷 비대칭망 추정)
(이후 주소 블라인드 처리 가능하실까요?)
# 선호하는 사양:
- 비슷한 가격대의 인터넷+TV 결합 요금제
- 사은품이 충분히 크거나, 더 나은 채널/속도 요금제라면 2만원대 상품까지 무관.
- 장기고객으로 현 요금제 비용에 만족하고, 인터넷의 경우 현 속도(100mbp)에 큰 문제는 없으나, 결정적으로 (AS로도 개선이 되지 않는) 고질적인 인터넷 불안정 및 끊김 문제로 서비스를 변경해보고자 함. 마땅한 대체재가 없을 시 일단은 현 상품 유지하며 다시 재약정 사은품을 받는 것이 좋을지 궁금.
전체 댓글1개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
우연히 저희 백메가를 찾아주셨다가, 믿음이 가서 문의글도 남겨주셨군요? 정말 고맙습니다💕
# 말씀해주신 내용은 모두 잘 읽어 보았어요~!
현재 머인샤스켓님 댁은~?!
1) 헬로비전 100메가 + 티비 = 16,500원이며!
2) 10년 이상 (재약정 걸면서) 이용해 오셨고요~!
3) 3월에 약정이 만료되고, 인터넷 품질에 문제가 있어.. 겸사겸사 재정비를 하고자 하시는군요!
1. 지금 여기는 메이저 통신 3사 중에서..
SK 인터넷만! 품질 떨어지는 비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망)을 제공하고 있고요~;;
KT와 LG는 품질 짱짱한 대칭형 망 (그 중에서도 FTTH 방식)으로 들어가고 있네요~!^0^
2. 현재 머인샤스켓님댁 인터넷은 헬로비전이라고 하셨는데요~!
헬로비전과 같은 지역케이블 인터넷은.. 품질이 나쁜 것이 큰 단점이었지요..ㅠ
그런데 지금은~?!
헬로비전 인터넷을 신규로 가입하실 때, 헬로비전 망 품질이 좋지 않다면~?!
헬로비전 망 대신 → LG유플러스 망으로도 설치(연결)하는 것이 가능해졌답니다..!
즉! 여기는 LG 인터넷 품질이 좋으므로..!
만약 머인샤스켓님댁 헬로비전을 → LG망으로 교체!할 수 있다면? : 말씀하신 품질 장애는 사라질 수 있을 것입니다~!
※ 참고로..! 10년 전 가입하실 당시에는,
이처럼 LG 유플러스 망으로 이용(연결)하시는 것이 불가능했답니다~;;ㅎㅎ
(몇 년 전, LG와 헬로비전의 인수합병에 이어 망 통합까지 이루어져서..! 헬로비전의 LG망 이용이 가능해진 것이지요!)
2. 어느 통신사의 인터넷, 티비를 가입하셔도?
절/대/로! 현재 머인샤스켓님댁 헬로비전 상품들처럼 저렴하게 쓰실 수는 없어요..ㅠ
(3년 약정 가입을 전제로,
그나마 가장 저렴한 것이 스카이라이프 100메가 + 티비 1대 = 30,800원이랍니다..ㅠ
이 경우, 사은품을 안 받고 가입하시면 22,000원도 가능하기는 해요!ㅎㅎ)
✔️ 즉! 머인샤스켓님댁은~?!
1) 기존의 저렴한 헬로비전 상품을 계속 쓰시되..!
2) 고질적인 품질 문제만 해결된다면~?!
= 그야말로 금상첨화라고 할 수 있으니까요..!>.<b
이번에 헬로비전 본사로 전화하시어, LG 망으로 교체 가능한지를 꼭 문의해보시겠어요?
예를 들어서 아래와 같이 말이지요~!ㅎㅎ
"우리집 인터넷이 자꾸 끊기는 이유가 아마도 헬로비전 망 품질이 좋지 않기 때문인 듯한데요..ㅠ
정말 불편해서 못 쓰겠습니다;; 이번에 LG유플러스 망으로 교체받을 수 있을까요?
헬로비전 인터넷 기존 가입자라 하더라도, 품질 좋은 LG 망으로 바꿔줄 수 있다고 하던데요!"
그럼 아마 본사 담당자도 찰떡같이(?) 알아 들으시고, 잘 안내해주실 거예요~!^~^b
3. 그리고, 이 경우~?!
LG망으로 이용하시기 위해서는.. 인터넷을 500메가급으로 바꾸셔야 할 수 있는데요~!
만약 500메가로 변경하셔야 해서 월요금이 오르더라도.. 여전히 타사보다는 저렴할 거예요.
(지금 헬로비전 월요금이 워낙 저렴해서요!ㅎㅎ)
# 하여, 머인샤스켓님~!+.+
① 정확히 어떤 재약정 (+ LG망으로 교체) 조건이 될 지는 모르겠지만, 일단 본사로 문의 해보세용!
② 그리고 여기에 댓글 남겨주시겠어요? 그럼 저도 함께 살펴봐드릴게욧~!+_+b
③ 그리고 댓글 주실 때에는,
가족분들의 모든 휴대폰(알뜰폰)들 각각의 상황도 함께 말씀해주시면 더욱 좋겠습니다.
그럼.. 저는 머인샤스켓님의 회신을 기다리겠습니다! 좋은 소식 있으면 좋겠네용!•'-'•)و✧