안녕하세요.
현재 SKT 500 인터넷을 사용하고있습니다.
본론은 저번주 설날이 되기 전 즈음부터 리그오브레전드를 하거나 디스코드 등 사용을 하면 핑이 간헐적으로 올라갔었습니다.
그 당시 공유기는 ip time 공유기를 사용하고 있었고,
SKT 100 인터넷이었습니다.
속도의 문제인가 싶어 기사를 불러 공유기를 교체하고,
지하에 무슨 포트를 교체하고, 인터넷 속도를 500으로 업그레이드 했습니다.
그런데도 오후7시~11시 사이에 핑이 계속해서 밀리고,
오전에도 그럴때가 있습니다.
됐다 안됐다 그러니까 컴퓨터의 문제는 아니고,
사양이 부족하지도 않습니다.
SKT 기사님을 2번정도 부르고 3번째때 다른기사님이 오셔서 하시는 말씀이 현재 이 지역에서 비슷한 내용의 문제로 문의하시는 분들이 꽤 있으셨고,
지역으로 들어오는 인터넷 서버의 문제다.
라고 얘기하셨는데 이건 해지사유가 됄까요?
현재 저희 주소지는
용인시 수지구 풍덕천동 한성아파트 ***동입니다.
해결이 안됀다면 해지 후 KT 인터넷으로 갈 생각도 있습니다.
이럴 경우 위약금이 얼마일지도 궁금하고,
핸드폰 요금도 SKT로 묶여 있는데 따로 전부 통신사를 KT로 변경해야 하는지도 의문입니다.
답변 부탁드립니다.
전체 댓글1개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅇ^)//
이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~♡
아이쿠~~!!
SK 인터넷을 이용 중이신데, 최근 문제가 생겼군요?
평소에 다른 불편함이나 문제는 없으신 듯하고…!!
주로... 특정 시간대에 + 특정 게임을 하실 때에
핑 문제가 (최근 들어) 생겼다는 말씀이시지요?
지금 말씀해주신 상황을 살펴보았을 때에는~~?!
짐작하신 것처럼 PC 성능 문제도 아닐 뿐더러...
인터넷망 원천 품질 문제도 아닌 것으로 보입니다...
(ISP 통신사나 게임 종류(롤, 배그 등등)를 떠나서
지금과 비슷한 상황의 제보들이 간혹 있었어유;;;)
보통은~~?!! 해당 게임의 서버 쪽 문제이거나,
해당 지역 동일 통신사의 이용자/트랙픽 문제나,
해외망 문제인 경우가 대부분이더라구요!!>ㅅ<a
(혹은 위 원인들이 짬뽕된 상황일 수도 있습니다;;;)
그런데… 이 중 어느 상황에 해당하든지~~?!
이는 고객이 직접 해결할 수 있는 문제가 아니지용;;;
또한 일시적으로 발생하는 문제일 가능성도 높아요!
1)
따라서~~!! 이러한 경우,
고객님께서 취해보실 수 있는 최소한의 조치라면?
문제 발생 시마다 통신사로 장애신고 하는 거예요!!
그럼 일시적일지언정 해결될 가능성도 있습니다~~!!
2)
혹은~~!! 게임을 하실 때라면~~?!
서버를 변경해서 플레이 하시는 방법도 있습니다!!
(물론, 해외 서버로 게임을 접속하시는 경우라면?
해외망에 가장 강한 KT 인터넷을 쓰셔야 좋아유;;;)
3)
그래도 해결이 되지 않는다면~~?!
아예 인터넷 통신사를 바꾸시는 방법도 있는데요!!
(여기는 3사 모두 FTTB 대칭형 망으로 들어오네용)
이 주소지에서 '타사' 인터넷을 쓰신다고 해서….!!
동일한 문제가 발생하지 "않는다"는 보장은 없어요;;;
(물론 타사 인터넷이면 괜찮을 가능성이 높긴 해요.
또한 해외서버로 게임을 접속하시는 일이 많다면
이번 기회에 KT 인터넷으로 바꾸시는 게 좋구요!!)
4)
게다가~~!!
지금 발생하고 있는 문제가 일시적인 것이어서
빠른 시일 내에 해결될 가능성도 있으니까요~~!!
무조건 타사 가입을 추천드릴 수는 없습니다~~;;;
+
특히~~!! 지금 석희님댁처럼 현재 SK 인터넷의
이용 조건이 좋은 경우라면 더더욱 그러하구요!!
(혹시 휴대폰들 모두 타사 이동이 가능하신가요?)
++
이러한 문제로 "위면해지 (=위약금 없이 해지)"
적용 받는 것은... 사실상 거의 어렵기도 하지요;;;
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따라서 석희님~~♡
우선은~~!! 또다시 동일 증상이 나타나면~~?!
게임 서버를 바꿔보시거나,
SK 본사로 '라우팅 변경' 요청해 보시기 바라구요!
아래 질문에 대해 : 댓글로 답도 해주시겠어요~~?!
질문 1)
현재 이용 중이신 SK인터넷의 정확한 상품구성,
월 납부요금, 약정만료일을 알려주시겠어요~~?!
ㄴ 예를 들어서
: SK 500메가 + 공유기 + 기본 티비 1대 = XX원
/ 약정은 26년 1월 20일에 만료됨~~!!
질문 2)
앞으로 이용하고자 하시는 상품구성도 알려주세요!
ㄴ 예를 들어서
: 100메가 + 와이파이 공기 1대 + 기본 티비 1대
: 500메가 단독!!
질문 3)
현재 SK의 어떤 폰결합 상품을 적용 중이신가요?
+ 여기에 SK휴대폰은 총 몇 회선이 묶여 있나요??
질문 4)
휴대폰들 중에 타사 이동 가능한 회선이 있다면
아래와 같이 각각 말씀해 주시겠어요~~?!
(가족분들의 휴대폰과 알뜰폰도 다 포함해서요!)
ㄴ 예를 들어서
: 본인 SK폰 1회선만 타사 이동 가능하며,
현재 'T플랜 에센스'와 비슷한 요금제로 원함!!
: 동생 LG 데이터스페셜 A / 결합된 데 없으며
/ 조만간 알뜰폰으로 이동할 예정~~!!
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그럼 만약 이번에 인터넷을 타사로 바꾸실 경우,
어떻게 이용하시는 것이 가장 좋을지 봐드리고~~!!
혹시 더 도움드릴 부분이 있나~도 봐드리겠습니당!!
그럼 댓글 통해서 꼬옥 다시 뵈어요~~!!^ㅁ^bbb
p.s.
댓글 주시면 -> 우선적으로 답변드릴 수 있답니다!