안녕하세요 100메가에서 skb 인터넷 가입하여 사은품도 잘받고 잘쓰고 있습니다.
첫달 고지서가 나왔는데 질문사항이 있어 문의를 올립니다.
현재상황
- 가입일 25.12.9 (3년약정)
- 온가족할인30%
- 백메가 자체 프로모션 스탠다드 -> ALL 업그레이드 (9개월)
- 백메가 프로모션 설치비(출동비) 무료
- SKB 자체 프로모션 ALL -> ALL+ 업그레이드 (6개월 무료)
를 받아서 가입했습니다.
아래 고지서에서
1. 인터넷 설치비 31,000원은 할인으로 빠졌고 Btv 설치료 20,000원은 빠지지 않은 이유
2. B tvAll+ 미디어 이용료라는게 SKB에서 프로모션한 ALL-> ALL+ 요금이 부과된것 인가요?
3. Vtv 상세요금에서 조합형월정액약정할인과 서비스이용권할인은 무엇인가요? (이중에서 위 2번에서 부과된금액이 다시 빠진건지 ,,)
답변 주시면 감사하겠습니다~
전체 댓글3개
얼마 전 제가 인사드렸었는데 기억하시지요?
인터넷은 문제 없이 잘 사용하고 계시다니 다행입니다😀
사용하는데 문제는 없지만
이번에 청구된 고지서 요금을 살펴보고 궁금하신 게 있으셨나봐요!
하나씩 짚어보겠습니다.
1️⃣ 설치비
현재 설치비 프로모션은 인터넷, TV 모두 면제해 주는 프로모션은 없습니다!
1기가 인터넷 가입시 인터넷 설치비만 면제해 주고 있거든요.
따로 정무결 상담원과 통화하며 가입하실 당시
설치비는 면제는 인터넷만 해당된다고 안내드렸었고,
게시판 통해 문의주셨을 때에도 TV 설치비 22,000원이 따로 청구된다고 안내드렸어요!
전액 면제로 착각하신 게 아닐까 싶습니다 :)
[이전 문의글]
https://www.100mb.kr/now/?c565486&cmnt_id=565513
제가 안내드린 답변의 설치비 내용을 쓱 봐주세요!
2️⃣ ALL+ 요금
ALL요금제 업그레이드는 정무결 상담원이 안내드렸었을 테고,
ALL+ 요금제 업그레이드는 상위부서에서 업셀 권유를 했네요!
자, B tv All+미디어 이용료는
All+ 요금제에 포함되어 있는 부가서비스 요금이 청구된 게 맞습니다.
3️⃣ 조합형월정액약정할인과 서비스이용권할인
두 가지 할인은
All+요금제로 업그레이드하며 추가 청구된 요금 할인액이 맞아요.
청구서에 요금이 할인되는 방식이지요!ㅎㅎ
지금 청구된 요금이 1개월 한 달치 요금이라 조금 복잡하게 느껴지실 겁니다.
딱 맞아 떨어지지 않으니깐요ㅎㅎ
일할 계산되어 청구된 요금인 점을 감안하여 봐주시면 됩니다!
요금에 대한 의문점이 해소 되었을까요?
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 오후 시간 보내세요😉
외출하실 때 감기 걸리시지 않게 따뜻하게 입으십시옹!!❄️☃️