기존에 KT 인터넷500 + 티비 1대를 1년가량 사용하다가
중간에 티비 1대를 2년약정정도로 추가했습니다
올해 10월에 인터넷 티비2개 전부 약정이 끝났고
그냥 KT연장을 하려고
KT통신사 114에 전화해 해지방어 관련문의를 했습니다
통신사측에서 해지방어로 상품권 49+결합할인 이야기까지 나왔다가
중간에 추가약정한 티비는 2년 약정완료가 되었음에도 3년을 채워야 결합대상이 되고 할인이 된단 소릴 들었습니다
이게 이해가 가질 않습니다
KT측서는 3년치를 채워야 결합대상이 된다면서 지금은 인터넷500+티비1대만 3년 재약정하고 나머지 티비 1대는 그냥 결합할인 없이 쓰든가 내년 10월까지 기다려서 3개를 결합하든지 하라고 하고 이후에도 전화로 해지방어 문의를 몇번 줬음에도 계속 같은 대답인데
어째서 2년 약정한것을 3년까지 기다려야 결합할인대상이 되는지 혹시 백메가에서 시원한 답변 들을 수 있을까요
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