안녕하세요 지역방송(안양방송) 인터넷을 사용하다가 속도의 한계로 SKB로 변경했습니다.
※320M -> 1G 로 변경
현재 결합할인 및 가족할인이 된 상태로
TV+증폭기+공유기+기가인터넷
이렇게 결합해서 사용 중입니다. 가격은 만족합니다.
다만...
가입한지 3시간만에 장애가 발생했고 현재 18일동안 진전이 없습니다.
제가 게임 및 IT로 10년쯤 일했고 하다보니 용량을 하루에 150G 이상 사용하는 일이 빈번합니다.
SKB에서 신규가입시 QoS는 있긴한데 신경안써도 된다고 하셨고
좀 잘한다고 한 인터넷 기사는 누가 하루에 150G 이상을 사용하냐고 하더라구요.
왜 그걸 본인 잣대에 맞춰서 판단하는거죠? 본인이 제 인터넷 요금 내주나요?
심지어 406KB를 보고서는 기가인터넷이니까 맞는 속도라는 어이없는 말까지 했습니다.
거기서 저는 이 인터넷 기사와는 말을 하면 안된다고 느꼈고 집에 오지 말라고 했습니다.
2명이 오면 뭐가 달라진답니까?
문제점 : 기가인터넷이지만 파일 1개당 20M로 막혀있음
ex) 1개 받으면 20M, 2개 받으면 40M ...
이런식으로 5개를 받으면 80~104M쯤 나오긴합니다.
근데 이게 절대 맞는 방식은 아니잖아요.
누가 이걸 기가인터넷이라고 하나요.
인터넷 기사는 2번 왔다 갔습니다.
인터넷 측정 사이트에서는 다운로드, 업로드 속도 다 잘 나옵니다.
근데 실 다운로드 속도가 20M로 막아놨는데 어떻게 하나요.
이건 제 게이밍 노트북(기가랜)이 문제가 아니라 본인들 외부 선이 문제입니다.
(컴퓨터에서 할 수 있는 옵션은 다 건드렸습니다. 컴퓨터 기사도 뒤에서 보고만 있었구요.)
아무리 제가 IT에 몸담고 있다고 해도 제가 왜 그걸 다 알아서 확인하고 처리해야하냐구요...
제 시간과 돈은 무한대가 아닌데말이죠.
인터넷 기사가 와서 해준 것은 모뎀만 새로 변경해주고 갔습니다.
케이블 선도 cat5e 입니다.
공유기도 제 공유기(800M 지원)와 기가공유기(대여)로 해봤는데 똑같고
케이블 선 자체를 노트북에 연결해도 똑같습니다.
와이파이도 20M로 제한되면서 다운로드 됩니다. 업로드는 안막혀있습니다.
제가 할 수 있는 일은 모두 했는데 계속 인터넷 기사가 와서 뭘 하겠다는건지 모르겠습니다.
클릭 몇 번 하는건데 영업 비밀이라도 되나요? 겨우 그게??
너무 화가 납니다. 욕이 목구멍까지 올라오더라구요. KB와 MB도 구별을 못하면서...
그거 지적하니까 끝까지 모른척하면서 자기 할 말만 하더라구요.
말이 너무 길었네요. 문제점은 위, 아래와 같습니다.
문제점 : 기가인터넷이지만 파일 1개당 20M로 막혀있음
ex) 1개 받으면 20M, 2개 받으면 40M ...
이런식으로 5개를 받으면 80~104M쯤
케이블 선도 cat5e 입니다.
공유기도 제 공유기(800M 지원)와 기가공유기(대여)로 해봤는데 똑같고
케이블 선 자체를 노트북에 연결해도 똑같습니다.
와이파이도 20M로 제한되면서 다운로드 됩니다. 업로드는 안 막혀있습니다.
전체 댓글3개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아와주시고, 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다!^~^*
# SK 기가비트 요금제를 가입했음에도 불구하고..!
특정 어플리케이션에서,
개별(파일 혹은 묶음) 전송 당 20MByte/s의 QoS가 발생하는 상황으로 해석됩니다.
음.. 그런데..!
말씀해주신 이 상황에는.. 2가지 미싱링크가 있습니다~!>.<
1) 어떤 수단(어플리케이션)을 통해, 어떤 형태의 파일을 다운로드 했는지
2) 어떤 홈 라우터(일명 공유기)를 사용하였고, 해당 공유기에 QoS 등의 설정 상태가 어떠했는지
: 알 수가 없거든요~;; (물론 PC를 직결했을 때에도 동일한 문제가 있다고 하셨지만요)
일단 말씀해주신 상황은~?!
통신사 혹은 홈라우터 레벨에서 발생하는 QoS와는 거리가 멀어 보입니다..!ㅎㅎ
통신사/홈라우터 레벨에서는 : 가입회선 당, 디바이스 당, 특정 원격지IP 당 QoS를 설정하기 마련이거든요?
하지만..!
현재 말씀해주신 상황은 "개별 전송당" QoS가 발동하는 셈이고, 이는 문제의 근본 원인이 "어플리케이션"에 있을 가능성을 시사합니다~!
즉! 어떤 수단(어플리케이션)에서 발생하는 문제인지?
해당 어플리케이션의 config에서 다운로드 QoS가 설정된 것은 아닌지?
이를 점검해 보셔야겠습니다~!•'-'•)و✧
p.s.
그나저나..! 저희 백메가는 인터넷 가입을 진행해드리는 영업점인데, 어떻게 알고 찾아주셨는지 너무 궁금하네요~!+.+ 후후
구글에서 저희 집을 막는다는 것과 마찬가지니까요.
심지어 무제한으로 config 되어 있습니다.
애초에 320mb 모뎀쓸때는 멀쩡하게 됬는데(20mb 이상 출력) 기가인터넷으로 바꾸고나서 안되는 문제를 어플리케이션 탓을 하는건 아니죠.
말씀하신 것처럼..!
안양방송을 SK인터넷으로 교체한 것 이외에는 별다른 환경 변수가 전혀 없는 상황이라면, 어플리케이션 레벨의 QoS 문제는 아니겠네요;;
결국 "가입한 지 3시간 만에 문제가 발생했다"
라는 말씀은,
문제 발생까지 3시간이 걸렸다는 게 아니라 문제 인식까지 3시간이 소요되었다는 뜻으로 이해해봅니다.
음.. 원인을 추정할 수 있는 단서가 더 있으면 좋을 텐데..;;
여전히 1) 어떤 어플리케이션에서 발생하는 문제인지, 2) 여타 다른 어플리케이션에서도 동일 증상이 재현되는지 등 세부적인 단서가 부족한 상황이에요.
기술해주신 상황은 지금껏 목격해 본 적이 없기에, 일단 SK쪽에 장애 요청을 하는 수밖에 없을 듯합니다.
(물론 언급해주신 것처럼, SK기사님의 태도와 언변이 만족스럽지 않으실 수 있지만요..ㅠ)
다시 한번 장애신고 넣으시고! (+ 다른 엔지니어분 요청하시어) : 최대한 빠르게 해결되면 가장 좋겠고요~!>.<b
그래도 여전히 해결되지 않는다면~?!
SK 인터넷은 강력히 클레임 걸고 '위면해지' (= 위약금 없이 면제)를 받으시고, 아예 타사 인터넷으로 바꾸시는 것이 해법일 수 있겠네요;;
매우 특수한 상황이라서요..;; 장애신고 통해 해결되신다면 나중에라도 댓글로 소식 전해주시면 정말 감사하겠습니다~!