안녕하세요
2021년 11월에 3년 약정으로 인터넷 가입했다가
2023년 11월에 독점계약 집합건물로 이사가게 되면서 위약금 없이 인터넷 약정을 해지했었습니다. (직후에 공유기도 수거해가셨습니다-sk)
그런데 오늘 인터넷 약정 종료 안내를 받게 돼서 시스템상 착오가 생긴 건지 문의드립니다.
요금도 안 내고 있고 sk 멤버십 사이트에서 확인하면 휴대폰 약정만 확인됩니다.
- 2023.11 해지 당시 매니저와 대화한 카톡 내역
- 오늘 (2024.11) 인터넷 약정 종료 안내받은 카톡 내역
이렇게 아래에 첨부하여 드립니다.
그리고 약정 가입할 때 본 사이트 가입도 한 것 같은데
메일검색이 안돼서 계정 자체도 해지할 때 삭제된 건지 모르겠습니다.
문의 채널에 공개글밖에 없어서 이렇게 남기는데
추가 정보 필요하면 안내 부탁드립니다.
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