24년 7월에 인터넷 티비를 백메가 통해가입했는데
당시 전화로가입할때 기존 인터넷뭉치면 올레
(본가 티비, 인터넷, 어머니 폰, 제 폰) 이 결합되어있었습니다.
그리고 24년 7월 인터넷 티비 신규로 가입하면서 기존결합과 함께 가장 할인이 많이되는 결합으로 만들어주신다고 했는데 지금와서보니 결합이 따로 되어있습니다. 최근가입한 인터넷 티비만 결합되어있고 할인율도 2600원 정도인데 제가 가입당시 잘못 기억하고 있는건지 정상적으로 결합된것 맞는지 문의드립니다..
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다🙌
오전에 남겨주신 내용을 확인하고
빠르게 안내드리는 게 좋을듯하여 장민지 상담사 통해 전화드렸습니다.
이미 모든 안내를 받으셨지요~?!ㅎㅎ
어떻게 된 상황인지 파악하고 설명드렸다는 피드백도 받았습니다😀
이번에 가입한 KT인터넷은 패밀리 할인을 적용한 게 맞고요~
살펴보니 "티빙" 월정액 요금이 과금되어 요금이 더 많이 청구되었더군요!
OTT혜택 중 티빙 2개월 이용권 제공을 해주는 프로모션이 있었거든요.
더 이상 사용하지 않으신다면 티빙은 꼭 해지해 주세요!
그래야 요금이 청구되지 않습니다🤩
궁금증이 모두 해소되었겠지요?!
인터넷 사용하시면서 도움이 필요하시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
행복한 하루 보내세요! 로순이님~❤️