• 문의게시판
  • 1 페이지
  • pjun****님의 글

휴대폰 및 인터넷 가입 문의

회원님의 사진
  • pjun****
  • 댓글: 9
  • 조회: 161
1. 휴대폰 kt 통신사
대리점을 통해 2년 약정으로 s22 울트라를 48개월 할부로 하면서 1- 2년 정도 사용 후 사용하던 핸드폰을 반납하고 최신 핸드폰으로 변경하는 프로모션이 있어서 그걸로 진행하였습니다.(그때는 그냥 뭔지 모르고 진행함.. 그리고 부모님도 같은 프로모션을 다같이 진행했었습니다.)
최근 대리점에서 연락와서 여태 연락드렸늗데 안받으셨다고 하면서 해택 없어지기 전에 최신폰으로 같은 요금으로해서 변경해드리겠다고 하면서 너무 늦게 연락받으셔서 내일 변경할 최신 기종을 알려주시면 바로 바꿔주고 쓰던 핸드폰은 반납하라고 하였습니다.  저는 지금 쓰는 핸드폰 마음에 들고 굳이 변경 안햐도 돨꺼같은데 거기서는 최신폰으로 바꿔야지 손해안보는거다.. 같은 비용내고 촤신폰쓰는게 좋은거 아니냐라는 식으로 말합니다.
갑자기 연락와서 그러니 뭔가 사기치는? 거같아서 시간좀 달라고 하고 여기에 문의글을 올립니다. 거기 대리점을 통하지 않고 백메가에서 상담 후 변경 가능하면 그렇게 하고싶네요.

2. 인터넷 + tv 문의 ,통신사 kt
저희집과 부모님집 2개 인터넷과 tv를 사용하고 있습니다.
저희집은 인터넷 100m + tv 사용중으로 현재 약쟝 3년 만료되어 재계약이 필요한 시점입니다.
부모님집은 25년도에 3년 약정이 만료되며 인터넷은 정지상태 + tv 2개 사용중입니다. 현재 시골로 이사하였고 인터넷 설치 불가지역이라 kt 보편역무로 전신주 설치 진행중입니다.
저희집과 부모님을 결합하거나 인터넷과 티비를 할인받아서 싸게 이용할 수 있는 방법이 어떤게 있을지 문의드립니다.

전체 댓글9

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    pjun님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🧡

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    2년 전 KT 휴대폰을 변경할 때 48개월 할부로 구매하셨다면
    "슈퍼체인지" 프로모션을 안내 받고 가입하신 듯합니다ㅠ

    48개월 중 2년 사용 후 단말기를 반납하면
    남은 할부금은 없애준다~라는 식의 영업을 했을 텐데
    실상 s22울트라를 제 값주고 구매하셨다 봐도 무방해요🫠

    아마 업자가 안내드릴 당시 선택약정 할인의 2년치 할인액도 포함해서
    혜택이 많은 것처럼 안내했을 텐데 이는 당연히 받는 할인이에요.

    pjun님께서 굳이 휴대폰 단말기를 교체하지 않아도 된다! 라고 하신다면
    변경하실 필요가 없지만 단말기 값은 48개월 약정이 만료될 때까지 납부해야 합니다.
    어차피 지금 휴대폰을 변경하면 또 새로운 단말기를 구매하는 것이기에
    단말기 값이 청구될 거예요. 도긴개긴이죠..ㅎㅎ

    pjun님께서 지금 잘 사용하고 있다면 굳이 변경할 필요는 없습니다만
    아무런 할인을 받지 못하고 단말기 값을 고스란히 납부하고 사용하는 셈이니
    48개월 약정이 종료되면 절~대 이런 프로모션을 택하지 마시고
    여러 대리점을 비교한 후에 구매하거나, 자급제 구매를 추천드립니다🙌

    한편 남은 24개월 동안 할부금을 납부해야 한다면
    단말기 할부금과 별개로 할부이자도 청구될 것이라서요..!
    이 금액이 적지 않을 테니 조금 더 알아보신 후 남은 할부 금액을
    일시불로 입금하고 정리하는 게 가능하다면 일시납부하세요.
    할부 이자가 은근 큰 금액입니다😭


    자, pjun님 댁, 부모님 댁 모두 KT인터넷을 사용하고 계시네요.
    현재 부모님 댁은 전신주 설치 후 KT인터넷을 설치하여 사용하실 테고,
    pjun님 댁은 약정이 만료된 채 유지하고 계시다면 휴대폰 통신사를 유지한다면
    KT인터넷 재약정이 해답입니다.

    여기서 한 가지 질문이 생겼어요!
    pjun님 또는 부모님 댁 중 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계신 곳이 있을까요?
    패밀리 할인을 적용해 뒀다면 어느 집에 적용되어 있는지 알려주세요🤔
  • 회원님의 사진 pjun****
    슈퍼체인지 말고는 단말기 반납하고 할부 없애주는 그런거 없지요?? kt어플에선 슈퍼체인지 가입이 안되어있다는데요..? 사기인건가요?

    저희집과 부모님집은 인터넷끼리 결합할인은 하지 않고있습니다. 결합할인 한다면 저희집에 적용하고 싶습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @pjun****휴대폰을 반납하는 조건이라고 말씀해 주셔서 슈퍼체인지로 추측했는데
    이에 대해서는 확실하게 확인하는 게 좋겠습니다.
    백메가에서 따로 확인할 수 있는데 이를 체크하려면 개인 정보 3가지가 필요해요.
    "이름 / 생년월일 / 휴대폰번호"인데요~
    명의자인 pjun님 동의가 필요합니다🤔

    휴대폰이 어떻게 가입되어 있는지 상태 확인을 원하신다면
    그리고 개인정보 이용에 대한 동의를 해주신다면
    위 세 가지 정보를 말씀해 주시겠어요?!

    혹시나 제 댓글을 18시 30분 이후에 확인한다면 내일 오전에 남겨주세요!
    퇴근한 후에는 개인정보를 바로 블라인드 처리해 드릴 수 없습니다ㅠ
    개인정보는 소중히..!!!
    우선 이 부터 확인하고 방향을 잡아보겠습니다🙋‍♀️
  • 회원님의 사진 pjun****
    *** / ****** / 010-51**-****
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @pjun****pjun님, 답변이 늦었지요?
    아이고.. 오전에 쌓여 있는 대댓글 문의를 순서대로 답변드리다 보니 늦었습니다.
    기다리게 해드려 죄송해요!

    말씀해주신 정보로 살펴보니
    슈퍼체인지 프로모션이 가입된 건 아니었습니다🤔

    48개월 할부로 휴대폰을 구매하신 게 맞고
    단말기 보상금 70만원이 함께 확인되어서요.
    이 단말기 보상금 70만원을 지급해주는 조건이 2년 뒤 단말기를 반납하고 교체하는 방향이라면
    지금 변경하지 않았을 때 보상금 70만원을 pjun님께서 납부해야 할 수도 있습니다ㅠ

    하여, 이에 대해서는 pjun님께서 가입했던 업체 상담원 통해
    (지금 연락하고 있는 업체가 동일 업체가 맞다면)

    1️⃣ 단말기 반납하지 않고 지금 쓰고 있는 그대로 유지하는 쪽으로 선택한다면
    → 단말기 보상금 70만원을 남은 약정 기간 동안 납부해야 하는지?

    2️⃣ 계속 유지하기 원한다면 단말기 할부금을 한 번에 납부하고 정리해도 되는지?


    위 두 가지 먼저 확인해 주셔야 합니다.
    인터넷은 살짝 뒤로하고 휴대폰 상황 먼저 확실하게 파악하고
    방향을 잡는 게 좋을 듯해서요!  
    시간되실 때 확인하신 후 댓글 남겨주세요🙌
  • 회원님의 사진 pjun****
    상담원에게 전화했더니 폰을 반납하고 새로운 폰으로 개통을 해야되는 조건이라고 합니다. 폰 반납하고 꽁짜폰으로 개통 할 경우 55만원내의 폰만 가능하다고 합니다. 기존 폰으로 유지한다면 남은 약정 기간동안 납부해야되고 할부금을 한번에 납부해도 상관없다고 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @pjun****그렇다면 pjun님께서 원하시는 휴대폰 단말기가 없다면(55만원 금액 내)
    그리고 지금 사용하는 휴대폰이 마음에 들고, 유지할 의사가 있다면
    할부금은 한 번에 납부하는 쪽으로 추천드립니다.

    이전에 말씀드렸지만 통신사 할부이자가 적지 않아서요..!
    남은 24개월 동안 단말기 금액을 납부하면서 붙는 금액이 더 클것입니다.
    차라리 지금 정리를 하는 편이 낫지요..🙋‍♀️

    아니면 단말기 값이 부담되어 55만원 이내 공짜로 쓸 수 있는
    단말기를 변경하는 쪽으로 마음을 바꾸셨을까요?
    의중이 궁금합니다!


    이와 별개로 지금 사용하는 휴대폰은 5G스폰서 약정이
    24년 6월부터 시작돼 약정 만료일까지 시간이 조금 남아 있습니다.
    때문에 지금 휴대폰 통신사를 이동하려고 해도 위약금이 청구되지요.

    하여, 휴대폰 통신사는 KT 그대로 유지
    + KT인터넷을 재약정하는 쪽으로 하는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.

    이와 별개로 패밀리 할인은 따로 받지 않고 있다면
    아쉽지만 부모님 댁, pjun님 댁 모두 패밀리 할인을 적용할 수 없어요ㅠ
    인터넷 개통일 기준으로 1개월 안에 "패밀리 할인"을 받아야 하거든요.
    기간이 지나면 얄짤없이 적용해 주지 않습니다..크흡..

    제가 이를 여쭤봤던 이유는 pjun님 패밀리 할인이 적용되어 있다면
    재약정과 패밀리 할인은 중복 선택이 불가해 패밀리 할인을 해제해야
    재약정이 가능하다고 안내드리기 위해 여쭤 본 것이지요..🫡


    정리해 드리면,
    1) pjun님 휴대폰 단말기 선택 여부, 단말기 값 정리가 필요합니다!

    2) KT휴대폰 → 타 통신사 이동시 해지 위약금 때문에
    KT인터넷 + KT휴대폰 결합을 유지하는 쪽으로 추천드려요.
    (+ pjun님 댁 KT인터넷 재약정)


    제가 제시해 드린 방향에 대해 어떻게 생각하시나요?!
    의중이 궁금합니다.
    댓글 확인 후 마무리 정리를 해드릴게요~🙌
  • 회원님의 사진 pjun****
    1. 반납없이 단말기 교체없이 기존꺼 사용하려합니다. 그리고할부 납부 일시로 진행하고자 합니다.
    (kt에 전화해서 단말기 할부 납부 진행하면 될까요?)

    2. 저희집 kt 재약정 진행

    3. 부모님집 kt 인터넷 결합 패밀리 결합
    (현재 이사로 인해 인터넷이 없는지역이라 전신주 설치중입니다. 혖재는 인터넷이 멈춰있는 상태입니다만 결합진행이 가능할까요?)

    4. 저희 부모님도 저와 같은 핸드폰 반납 조건이 있어서 반납 안하고 똑같이 할부 일시납부 진행해야되겠네요...
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @pjun****남은 단말기 값은 모두 납부하는 방향으로 결정하셨군요?!
    아무래도.. 대리점에서 제시한 방향으로 택한다면
    지금 사용하는 휴대폰 보다 낮은 스펙의 휴대폰으로 변경해야 하는 것이니
    pjun님 입장에서는 손해로 느껴질 수 밖에 없습니다😓

    단말기 값을 정리하는 쪽으로 선택하신 건 옳은 선택입니다!
    통신사 할부이자가 보통 5% 이상이기 때문에
    이를 남은 기간 동안 납부한다 생각하면 적지 않은 금액이라서요.
    한 번에 쑥 빠져나가는 돈이 크겠지만 미래를 생각하면 아껴야 하는 돈이 맞습니다.

    이와 별개로 부모님 휴대폰도 pjun님과 똑같이 48개월 + 단말기값 반납 방식으로 가입했는데
    대리점에서 부모님도 함께 이야기 했겠지요?
    똑같이 부모님 휴대폰 단말기를 반납하고 새로운 단말기로 교체할지,
    남은 할부 기간동안 분납할지, pjun님 휴대폰과 동일하게 한 번에 납부할지 결정해야 하는데
    pjun님과 똑같이 모두 납부하는 쪽으로 하는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.
    부담금이 크겠지만요..😭😭
    단말기 할부금은 KT본사 고객센터 또는 오프라인 KT 직영점(플라자) 통해 납부해 주시면 됩니다!


    그럼 pjun님 댁 먼저 재약정하는 방법을 알려드릴게요✨
    재약정하실 때에는 그냥하면 아니되옵니다.
    KT고객센터(국번없이 100번)로 전화해 슬쩍 밀당을 해줘야 하죠.

    전화했을 때 이렇게 말씀하세요.
    "약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
    사은품을 45만원 이상 준다고 하는데
    재약정하면 사은품이나 요금 할인 없나요?"라고 말씀하세요.

    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.


    이어서 부모님 댁💫
    부모님 댁은 이미 KT인터넷을 사용하고 있는 중에 잠시 일시정지를 해 두셔서요!
    개통한지 1개월이 지났다면 아쉽게도 패밀리 결합이 불가합니다ㅠ

    허나, 시도라도 해보는 게 좋지 않겠습니까~?! 
    본사로 전화해
    "패밀리 할인이 있다는 걸 늦게 알았다.
    조금이라도 할인을 받고 싶은데 부모님 댁 인터넷에
    패밀리 할인을 적용할 수 없는지 궁금하다.
    요금 할인을 받지 못해 참으로 속상하다"라고 말씀하세요.

    얄짤없이 안됩니다! 를 외칠 수 있지만
    못 먹어도 고! 하는 게 맞다고 생각해요🙋‍♀️


    여기까지 모든 설명을 마쳤어요!
    pjun님 댁 인터넷 재약정 혜택 확인해 주시구요~
    패밀리 할인은..부디 적용을 받을 수 있었으면 좋겠습니다..!!🙌
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다