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전체 댓글1개

• 운영진 김가영 24년 09월 20일, 18시
  랑이맘님, 안녕하세요?
  백메가의 김가영입니다🫡
  
  아고..! 지난 5월쯤 문의 글 남겨주셨었지요?!
  당시 요금에 문제가 있어 박세은 팀장이 문제 해결을 위해
  두 팔 걷고 통화를 한 기억이 남아 있습니다.
  어떻게든 해결하기 위해 온 힘을 다했었죠.
  
  헌데, 그간 청구된 요금이 상황을 정리하며 안내드렸던 요금과 상이한 문제가 있었다니
  저라도 랑이맘님과 똑같이 이게 무슨 일이야! 를 외치며 백메가를 찾았을 겁니다😫
  
  따로 확인해 보니 현재 상황 설명을 위해
  랑이맘님께 세은팀장이 미리 전화로 안내드렸고,
  KT 고객센터 전화 연결이 정말 지독하게 안되서
  월요일에 다시 확인 후 → 전화로 안내드리기로 했다는 피드백을 받았습니다.
  
  랑이맘님, 너무 걱정하지 마세요!
  어떻게든 이 문제를 해결하기 위해 힘을 기울 것이고,
  무슨일이 있든 책임을 다할 겁니다.
  
  월요일에 세은팀장이 확인하자마자
  전화 드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요!! 랑이맘님~🤗
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