안녕하세요!
요즘에 인터넷 변경때문에 고민이 많아 문의 드립니다
제가 우선 하는 게임은 서든어택을 주로 하고 오버워치도 가끔하나 끊김증상이 동일합니다
작년 12월 말쯤 이사를 하면서 lg 500메가 인터넷을 설치하게 됬습니다
우선 와이파이가 급해서 설치 했던거라 (이사간 집에 lg 휴대폰이 안터짐
문의 해보니 신축집들 중 이런 경우가 있다고 답변 들음 )
그 뒤 약 2주 정도 후 컴퓨터를 구매하게 됬습니다
근데 처음 컴퓨터를 연결했던 그 날 부터 게임 렉 (버벅 거리고 끊김 증상)이 걸려서
처음에는 하드웨어적인 부분이라고 생각이 들어 램,삼성ssd,그래픽카드,모니터,전원선,
멀티탭등등 바꿀 수 있는거는 전부 바꿔봤으나 렉이 없어지질 않았고
윈도우 최적화도 돈내고 받아봤고 컴퓨터 본체를 통체로 바꿔보았으나 증상은 동일했습니다
저는 이제 마지막으로 인터넷이 의심스러우나
NIA,벤치비 등 속도 측정을 할시 대칭형에 핑은 정상으로 나옵니다
기사님을 2번 불러 보았지만 별 다른 해결은 되지 않았습니다
ktth? 뭐 그런 방식이라 회선은 문제 없다하고
고객센터는 친절하나 센터와 연결되면 귀찮다는듯한 응대에 진절머리가 나서
그냥 갈아 타보려고 합니다
3년 약정이라 위약금 조회 해보니 기기 반납하고 30만원정도의 위약금이 발생하던데
kt로 변경시 지원금이 어느정도 나올지와
lg인터넷 설치시에 받은 사은품은 뱉어내야 하는지가 궁금합니다
이걸로 정말 스트레스를 너무 받아서 도움을 받고싶어 글 남깁니다ㅠㅠ
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