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인터넷 상담 요청드립니다.

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  • 나도
  • 댓글: 5
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ㅇ현재상황

1. 온가족 4SK 휴대폰 사용 중 (선택약정 25%)

2. 인터넷 1회선(A)과 전화 1회선은 휴대폰과 결합으로 무료로 사용 중

3. 인터넷 1회선(B) 가족 명의로 2311월부터 사용 중 (3년 약정)

4. 인터넷 B를 개통하면서 제 명의의 인터넷 A와 연동하여 할인을 받고 있으며,

인터넷 A를 계속 유지해야 한다고 들었음

5. 전화 1회선은 해지해도 됨


ㅇ하고 싶은 내용

6. 휴대폰을 SK 온가족결합할인에 가입하고자 함

7. 그러기 위해서는 인터넷을 어떻게 해야할지 먼저 정해야 할 것 같음

8. 인터넷도 가능하면 SK에서 계속 사용하고자 함

(온가족결합할인에 유리 및 4번 내용과 관련하여 위약금도 있을 것 같음)


ㅇ궁금한 점

9. 이 곳에서 인터넷을 가입해도 온가족결합할인의 합산년수에 포함되는지?

10. 인터넷 A를 이 곳에서 변경하면 인터넷 B의 위약금 등이 발생하는지?

11. 다른 좋은 방법이 있는지?


다모앙에서 보고 상담을 잘 해 주실 것 같아 문의 드려봅니다.

제 상황을 최대한 자세히 적다보니 필요없는 내용도 있을 것 같습니다.

감사합니다.

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    나도님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요❤️‍🔥

    남겨주신 내용을 확인했는데요~
    우선 나도님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 방향을 잡아야겠습니다!
    상세히 말씀해 주셨지만 제가 필요로 하는 정보를 확인해야
    방향을 잡아드릴 수 있거든요ㅎㅎ
    그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다🙋‍♀️

    질문1) A인터넷은 SK인터넷이 맞지요?
    그렇다면 SK휴대폰은 4회선 모두 결합되어 있으며
    구형 결합상품인 "온가족무료"를 적용해 두셨나요~?!

    제가 추측한 결합상품 명칭이 아니라면
    어떤 인터넷+휴대폰 결합상품을 적용해 두셨는지 정확한 명칭을 알려주세요.


    질문2) 나도님께서 원하시는 방향은 가입연수에 따라 할인을 해주는
    "온가족할인"을 적용하기 원하시는 듯해서요!
     제 추측이 맞다면 SK휴대폰 각자 쌓여 있는 가입연수를 확인해 주세요~!

    온가족할인으로 결합해 둔 상태가 아니니
    번거로우시겠지만 본사 고객센터로 전화해 가입연수를 체크해 주시면 됩니다🤔


    질문3) B인터넷은 A인터넷과 결합해 "패밀리 할인"을 받으신 거지요~?!


    질문4) A인터넷을 해지하고 → 다른 가족분 명의로 다시 SK로 신규가입하기 원하시는 걸까요?


    질문5) "전화 1회선은 해지해도 됨"이라고 하셨는데
    이는 A인터넷과 함께 사용하고 있는 "일반전화"를 뜻하시는 게 맞지요?


    여기까지 총 다섯 가지 질문이에요.
    시간되실 때 천천히 댓글 남겨주시면 어떻게 정리하면 될지 설계해 드리겠습니다.
    나도님 소식 기다릴게요~🙌
  • 회원님의 사진 나도
    질문1) A,B인터넷 둘다 SK입니다. 온가족무료가 맞습니다.
    질문2) 온가족무료로 묶여 있어서 가입년수는 없습니다.
    질문3) 정확하지는 않습니다만 맞는 것 같습니다.
    질문4) 아닙니다. 제 명의로 하고 싶습니다. (꼭 바꿔야 한다면 고려해 볼 수 있습니다.)
    질문5) 일반전화가 맞습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @나도나도님, 남겨주신 내용 확인했어요🙋‍♀️😁

    일단 가입 연수를 쌓기 위해서는
    온가족무료를 포함해 다른 유무선 결합상품(요즘가족결합)을 적용하면 안됩니다.
    가입 연수에 따라 요금을 할인해주는 "온가족할인"을 적용하거나
    아예 아무런 결합을 하지 않아야 가입 연수가 차곡차곡 쌓이거든요.

    문제는 지금까지 쌓여 있는 가입 연수는 0년이라는 점이에요..!
    온가족할인을 적용해 최대치 할인을 받아야 의미가 있는데
    최대치인 30년을 쌓는데 시간이 많이 소요되고,
    가입 연수를 쌓으면서 요금 할인도 포기해야 한다는 아쉬움이 있지요😭

    현재 휴대폰이 총 4회선이고,
    인터넷을 2회선 함께 유지한다면
    => 총 6회선으로 1년마다 6년씩 쌓이기에 5년을 버텨야 합니다.
    5년 뒤에 30년 이상이 되지요.

    물론 가입 연수에 따라 조금이라도 할인을 받을 수 있습니다🫡

    -10년 미만: 인터넷 요금 10% / 휴대폰 요금 할인 없음
    -20년 미만: 인터넷 요금 20% / 휴대폰 요금 할인 없음
    -30년 미만: 인터넷 요금 30% / 휴대폰 요금 10% 할인
    -30년 이상: 인터넷 요금 50% / 휴대폰 요금 30% 할인

    이렇게 되는데..!
    10년 미만 10% 인터넷 요금 할인은 딱히 의미가 없어요.
    온가족할인을 적용하지 않아도 요즘우리집결합으로 조금이나마 할인을 받으니깐요.


    나도님과 가족분들 모두 SK휴대폰, 인터넷을 유지할 예정이며
    가입 연수를 쌓는 것을 목표로 두고 있다면
    결합을 포기하는 게 맞지만 그게 아니라면 굳이 온가족할인을 추천드리지 않습니다ㅠ

    그런데 말입니다..?!
    온가족할인을 적용하려고 해도
    A인터넷, B인터넷 모두 약정이 만료되어 재약정하는 상태여야
    "온가족할인"을 적용할 수 있습니다.

    즉, 지금 온가족무료, 패밀리 할인을 적용한 상태에서
    인터넷 약정이 만료되지 않았다면 약정 만료 후
    → 재약정하며 온가족할인으로 전환할 수 있지요🙌

    온가족무료를 적용한 인터넷이 약정이 만료된 상태라면
    온가족할인으로 전환하고 + 휴대폰도 가입 연수를 쌓으면 되지만
    B인터넷은 약정이 남아있기에 패밀리 할인을 해제하고 가입 연수를 차곡차곡 쌓아야 합니다.
    후에 약정이 만료되었을 때 온가족할인을 적용하는 것이죠.

    참! B인터넷은 지금 패밀리 할인을 해제해도
    모회선과의 결합이 풀려도 위약금은 없으니 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    마지막으로..!
    온가족무료를 적용한 A인터넷은 해지 후 재가입(신규가입)하는 건 불가해요.
    현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입하지 못하게 막아뒀기 때문이죠.
    A인터넷은 유지하기 원하신다면 재약정 할 수 밖에 없어요💦


    정리하면..!
    가입 연수를 30년까지 채울 것인지, 말것인지에 따라 방향이 결정됩니다.

    나도님과 가족분들과 상의하신 후 결정하신 방향을 말씀해 주시면
    마무리 정리를 해드릴게요😉
  • 회원님의 사진 나도
    너무 자세한 답변 감사합니다.
    추가로 몇가지만 더 여쭤볼께요.

    1. 패밀리 할인 적용된 인터넷(B)은 가입연수 산정에서 제외되나요?

    2. B인터넷은 약정한지 1년이 채 안 되었는데,
        패밀리 할인을 해제하면 위약금없이 가입연수가 바로 시작 가능한가요?

    3. A인터넷을 이 곳에서 재약정하면,
        B인터넷에는 영향이 없이 가입연수도 바로 시작될까요?

    지금 생각은 휴대폰 4대, 인터넷 2대 모두 (가능하다면) 온가족결합할인을 바로 시작하고 싶은데,
    위약금 등의 어려운 점이 있는지 알고 싶습니다.
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @나도추가로 남겨주신 질문에 대해 하나씩 짚어보겠습니다💪

    1️⃣ 자회선 - 가입연수 산정
    모회선만 온가족무료를 해제하고
    자회선인 패밀리 할인을 유지한다면 가입연수는 쌓입니다!

    단, 패밀리 할인이 적용된 인터넷에
    New TV플러스 할인을 받고 있다면 명의자 휴대폰, 인터넷 가입연수는 쌓이지 않습니다.
    물론 지금 쓰는 B인터넷이 TV없이 인터넷만 사용하고 있다면
    "New TV플러스"할인은 적용되어 있지 않을 것이기에 
    가입 연수를 쌓는 건 문제가 되지 않습니다.

    제가 이전에 안내드릴 때 당연히 안될 것이라고 착각하고 잘못 안내드렸네요!
    정말 죄송합니다🙇‍♀️


    2️⃣ 가입한지 1년 안된 B인터넷
    패밀리 할인을 해제해도 위약금은 청구되지 않아요!
    허나, 위 1)번에서 안내드린 그대로
    패밀리 할인 유지시에도(New TV플러스 할인을 받지 않는다는 조건)
    가입 연수는 쌓이기 때문에 굳이 패밀리를 해제하지 않아도 됩니다!


    3️⃣ A인터넷 백메가 통해 재약정
    아쉽게도 백메가 통해서는 SK인터넷 재약정이 불가해요ㅠ
    재약정 정책이 아예 없거든요..프흑흑..

    어쩔 수 없이 본사 통해 재약정하며
    "온가족할인"을 적용해 달라고 말씀하시고 + 휴대폰 4회선을 결합해
    가입 연수를 차곡차곡 쌓으면 됩니다.


    나도님께서 원하시는 방향이 무조건 온가족할인 + 가입연수 쌓기! 라고 하신다면
    A집 인터넷은 → 재약정하며 온가족할인으로 결합상품을 전환하세요!
    이렇게 하시면 인터넷 요금 할인을 받지 못하기 때문에 원요금으로 청구됩니다.

    B집은 패밀리 할인이 적용되어 있는 그대로 유지하시면 됩니다.
    아무런 문제가 발생하지 않을 것이니 걱정하지 않으셔도 되어요.

    이렇게 하시면 가입 연수를 차곡차곡 쌓을 수 있구요~
    가입 연수를 쌓는 동안 절~대 다른 결합상품을 적용하면 아니되옵니다.
    New TV플러스 할인도 마찬가지예요! (명의자 휴대폰 요금 1,100원 / TV요금 1,100원 할인 제도)
    이를 적용하면 명의자 휴대폰, 인터넷 가입연수가 산정되지 않습니다😭


    아마 재약정하며 온가족할인으로 전화할 텐데요!
    본사와 통화하신 후 재약정 혜택이 괜찮은지 궁금하시다면
    댓글로 안내 받으신 혜택을 남겨주시면 조건을 체크해 드리겠습니다😁
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