LG U+기가와이파이6 사용 중 입니다
대용량의 견적서나 서류를 업로드, 다운로드를 해야 하는데 인터넷 속도가 느리다고 생각되었습니다. 그러던 중에 백메가 사이트를 알게 되어서 이렇게 글을 남깁니다. 먼저 인터넷 속도측정 사이트(NIA)에 가서 측정을 해보니 평균 기준에 미달되는 수준이고 기가 인터넷 최저보장기준에도 미치지 못 하는 속도라는 것을 알게 됬습니다. 쓰고 있는 인터넷이 와이파이이기 때문에 무선5Ghz 주파수로 속도측정 거실에 있는 공유기와의 거리 대략5M~7M (속도 측정표 첨부)
일단 제가 아는 바에 의하면 원천 인터넷 망 품질문제로 볼 때 대칭/비대칭 여부는 업로드와 다운로드의 차이가 비슷하거나 다운로드의 속도가 살짝 높은 경우라 대칭인 것으로 판단됩니다.
UTP케이블 / RJ45 단자 연결 불량 여부: 속도가 안 나올수 있다고 생각되어 케이블 선의 경우 cat5E(기존 사용)와 cat7, 8(오늘 구매) 모두 바꾸어서 측정해본 결과 별반 차이가 없었습니다.
공유기 노후화 또는 성능저하 여부: 제품 제조년월 2021. 04 제품이긴 하지만 집에서 그렇게 컴퓨터를 오래 사용한 적이 없습니다. 만약 연식이 오래되었다고 하시면 공유기 변경을 LG U+에 요청하겠습니다.
PC성능 문제 또는 설정문제
PC성능은 요즘 나오는 게이밍 컴퓨터에 비해 하드웨어에서는 현저히 낮은 수준이긴 합니다. 그렇지만 인터넷이나 사무적인 업무를 못 볼 정도는 아니라고 생각합니다. 인터넷 평균속도가 400~450Mbps 정도로 나옵니다. 드라이버 업데이트와 소프트웨어 업데이트는 모두 최신버전으로 업데이트 해놨습니다.
+spec
Lancable: MAXTILL CAT.8(2M)2개, LS전선 CAT.5e(2M)3개
Mainboard: MSI H410M PRO(MS-7C89)
CPU: Intel core i5 10400
Memory:16G DDR4
Graphics:GTX1660 Super
공유기: 기가와이파이 메쉬 공유기GAPK-7600
전체 댓글5개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! 속도 저하 문제로 웹서핑을 하시다가.. 저희 백메가까지 우연히 걸음 해주신 듯하네요~!
우선 저희 백메가를 믿고, 정성스러운 문의글을 남겨주셔서 감사드리고요~!
저희 백메가는 인터넷 가입을 유치하는 영업점이기는 하지만..! 최대한 도움드릴 수 있으면 좋겠습니다~!>.<b
# 우선, 말씀해주신 내용들을 종합해보았을 때..!
- LG 1기가급 인터넷을 이용 중이신 듯하고요~! (맞으시겠..지요??)
- 인터넷이 느리다 생각되어 속도 측정을 해보시니..
- 업/다운로드 속도가 (무선인터넷 기준) 400~500Mbps 전후 정도로 나오고 있는 것이지요?
1. 우선 LG의 1기가급 인터넷이라면~?!
: 광(光)케이블 기반인 대칭형 망(FTTx)으로 이용 중이신 것이 거의 분명하다고 봐도 됩니다.
2. 그리고..!
이 인터넷이 현재 우리집에 '정상적인 범주의 속도'로 잘~ 제공되고 있느냐 여부는~?!
: '유선'인터넷(이더넷) 속도를 확인해보아야만 알 수 있습니다!>.<
아시다시피 와이파이를 통한 '무선'인터넷은?
아무래도 속도 유실이 있기 마련이고 + 또한 각각의 상황에 따라서 매우 가변적이므로..!
그야말로 측정 결과가 천차만별이거든요..ㅠ
또한 각 통신사들의 '최저보장속도(SLA)'는? : 유선인터넷 속도를 기준으로 하고 있기도 하지요.
1) 따라서..!
가능하면 인터넷에 PC를 직결하시어 꼭! '유선인터넷' 속도를 측정해보시기 바라고요~!
2) 이 때 유선인터넷 속도 측정은~?!
통신사 홈페이지를 통해서 측정해주세요~!+_+b
그래야 측정 결과가 이력으로 남아서 → 추후 통신사에 속도저하 근거로 제시하기도 좋습니다.
[참고 링크] 우리집 인터넷 속도, 제대로 측정하기
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31087
3. 물론~!
와이파이를 통한 무선인터넷이라고 하더라도 어느 정도 속도가 나와줘야(?) 쓸 만할 겁니다..;;
현재 LG 1기가급 인터넷은?
(유선 속도 측정 기준) 최저보장속도(SLA)가 500Mbps 인데요~!
아무리 무선 속도라고 해도.. 이 최저보장속도에도 미치지 못할 정도면 속상하실 수 있지요..ㅠ
그런데 공유기와 ↔ 단말기(PC) 간의 거리가 멀거나, 중간에 문, 벽 등의 장애물이 있다면?
무선(와이파이) 속도는 떨어질 수밖에 없습니다..ㅠ
1) 하여 가능하면..! PC는 유선 연결을 추천드리고요~!
2) 반드시 무선 연결을 하셔야 하는 경우라면, 최대한 공유기와 가까이에서 이용해주세요~!
3) 그런데 만약 유선속도 측정 결과가 정상적이고,
단말기를 공유기와 최대한 가까이 두었음에도 무선 속도가 느려서 너무 불편하시다면?
-> 본사에 장애신고 넣으시고! + 공유기 상태 점검을 받아보시는 것도 좋을 수 있습니다~!
(물론 애초에 유선인터넷 속도부터 문제가 있다면.. 장애신고는 무조건 필수입니다..!ㅎㅎ)
# 그럼, ilu****님~!
제 안내가 조금이나마 도움 되었기를 바라고요!>.<
본사와도 이야기 나눠보시고, 현재 상황에 가장 적합한 조치를 잘 받으시면 좋겠습니다~!(∗❛⌄❛∗)
앗, 그나저나..!
"위에 나온 속도 정도면 오히려 잘 나오는 거다" 라고 말씀하시는 것을 보아..!
혹시 LG 1기가급이 아니라.. 500메가급으로 이용 중이신 것일까요~?!ㄷㄷ
만약 그렇다면.. 현재 속도는 (유선이든 무선이든) 너무나 잘 나오고 있는 것이 맞습니다~!>.<b
역시.. 1기가 인터넷이 맞았군요~?!ㅎㅎ
또한 다행히 유선인터넷 속도는 정상적으로 (1기가에 가깝게) 측정되고 있고요!>.<b
1. 무선 속도는~?! 앞서 말씀드린 것처럼..
유선인터넷과 달리 어느 정도의 속도 유실이 있을 수밖에 없고,
각각의 상황, 여건에 따라 측정 결과가 천차만별이 될 수 있기에.. 통신사의 최저보장속도 대상이 되지 못하지요..ㅠ
따라서 가능하면! PC는 꼭 유선으로 연결하여 이용하시기를 바라고요~!^~^;
무선 속도 향상을 원하신다면.. 여러 방법으로 무선 이용 환경을 개선해보시기 바랄게용!
2. 그나저나..!
말씀하신 방 PC의 속도 (= 100메가)는 : 유선인터넷 측정 결과가 맞을까요?
우리집 인터넷이 1기가 인터넷이라면..!
이 인터넷에 연결한 PC 2대 모두!
(다른 작업 없이 측정했을 때) 각각 1기가급에 걸맞은 속도가 나와야 정상입니다~!>.<
※ 물론..! 나에게 주어진 대역폭은 한정적 (= ilu****님댁은 : 1Gbps)이므로..!
여기에 연결된 모든 장비들 (PC 2대, IPTV, 스마트 티비 등등)이 이 주어진 대역폭을 '나눠서' 써야하는 것은 맞지만요~!ㅎㅎ
현재 ilu****님댁 상황을 정확히 알 수 없지만..!
인터넷 원천 회선 (+ 모뎀) : 하위에..
ㄴ---- 거실 : PC1
ㄴ---- 내방 : PC2
이렇게 PC 두 대가 연결되어 있고, PC2 역시 기가비트를 지원한다고 가정하면~?!
(혹은.. PC2를 거실에 가져가서 측정하면, 거실에서는 PC2 역시 1기가로 잘 나온다면?)
1) 일단 인터넷 원천 속도는 문제가 없고!
2) 모뎀에서 최소한 거실 PC1까지의 경로에도 아무런 문제가 없으나..!
3) 모뎀에서 내 방 PC2까지 이르는 경로 어딘가에는.. 문제가 있다는 뜻이겠지요..ㅠ
거실과 내 방까지의 경로가 서로 다르고, 각 PC까지 연결된 UTP케이블도 다를 테니까요;;
이 경우라면~?!
용의자(!)를 추려내기 위한 테스트를 직접 하나씩 다 해보셔도 되고요~!
그냥 LG로 전화하시어
"방 PC는 속도가 1기가가 아닌 100으로 나오는데, 기사님이 오셔서 봐주시면 좋겠다"
하고 기사님 출동을 요청하셔도 좋습니다~!
만약..!
내방 벽면 랜포트 ↔ PC2 : 직결된 랜선(UTP케이블)에만 문제가 있는 상황이라면?
기사님이 오셔서 요 랜선만 다른 걸로 교체해주시면 문제가 바로 해결될 테지요!^~^*