안녕하세요. 인터넷 사기를 두번이나 당해서요
말하자면 2023.4월 제가 월 요금 할인을 못받고 있다고 하면서 안타까워 전화했다는둥~~~ 위약금 다 물어준다는둥~~~
1년 만 다른곳에 옮겼다가 다시 기존으로 오면 2만원대가 된다는 둥~~~~하~~~
그래서 2년정도 LG사용하던 것을 2023년 kt로 한번 이동하여 위약금이 52만원 이상빠져나감 (처음 장비 설치 현금 7만원 상품권 13만원 받고 나머지는 못받음) 위약금이 아닌 다른 부수적인것이 있어 지금은 보상해줄수 없다고 하며 처음 말과다르게 다른곳으로 이동하게 되면 나머지 줄수 있다는 식으로 말함.(32만원 이상 못받음)
싸우다 지쳐 1년 후 받기로하고 다시 1년 후 2024년 5월 sk로 옮김
sk에서 위약금 40~50이상 나몰수 있다 보상해준다고 하였으나 이곳도 미찬가지로 현금7만 상품권13만원만 주고 나머지 32만원 이상의 금액은 다른 보상외로 되어 있다고 하며 받고자 한다면15개월 이후 2개월에 한번씩 요금을 무료로 해준다는 말 과 기존에 받지 못 했다는 위약금도 계약기간 다 끝나면 보상해준다는 말을 함
두번의 위약금을 순수 제 돈으로 나가고 위약금을 두군데 다 제대로 받지 못했습니다.(32+32=64만원 손해봄, 또 다른곳으로 이전하면 서 이전한 금액 4만원+4=8만원 손해)
처음 52+52=104만원 통장에서 나감
기사 설치비 4+4=8만원 통장에서 나감
=> 총 112만원 중 20+20받음
40 을 제외한 72만원 손해봄
결론적으로 이들이 한소굴의 사람들 인듯합니다.
사은품을 받겠다고 한적도 없고~~~하~~~ 손해본 금액에 대해서만 보상 받으려고 하는데 이들이 하는것이 너무 괴씸해서 지금 가입해 있는 sk도 해지 하고 싶은 마음 입니다.
윗글은 두서 없이 작서 되기는 했지만 1년전 통화내용 일부와 그동안 통화했던 내용들이 녹음되어 있습니다.
고소 하려고 하는데 혹시 조언 가능할지 ~~~
그리고 저 소굴의 업체에서 나와 백메가로 갈아 탈수 있는지요?
저들의 말은 믿질 못하겠네요
전체 댓글5개
아마 피싱 문제로 고민하다 저희 게시판에도 문의를 남기게 되신 듯합니다 +_+
아이코야 😅 그나저나 남겨주신 글을 찬찬히 읽어보았는데, 같은 업체에서 2번이나 비슷한 방식으로 사기를 쳤네요;; 맨 처음 전화한 업체가 아닌 타 업체에서 이전 상황을 알 수 없으니 같은 업체에서 또다시 연락을 했을 거예요.
또한 위약금을 다 물어주겠다, 요금 할인을 해주겠다, 추후 기존 통신사로 되돌아가면 월요금이 더 저렴해진다고 하는 이야기는 이제 세상에 하나뿐인 나님께서도 눈치 채셨겠지만 피싱 업체의 흔한 수법입니다ㅠ
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
1. 가장 좋은 건 업체와 잘 이야기되어 약속받은 보상을 깔끔하게 받는 것일 텐데요ㅎㅎ
우선 업체에 다시 전화하여 아래와 같이 이야기를 해보시겠어요~!?
"이미 전에도 약속을 안 지켰는데 이번에는 지킬 거라고 어떻게 믿을 수 있겠습니까?
오늘 당장 보상해 주지 않으면 녹취 파일을 증거로 내세워 소보원과 방통위에 민원 넣고, SK 본사에도 전화해서 조치를 취해달라 민원 넣겠습니다!" 하고 말이지요 😊
물론 으름장(?)을 놓아도 잘 통하지 않을 수도 있지만, 혹시 모르니 한 번 이야기해 보시기를 권유드립니다.
2. 역시나(?) 다시 이야기를 해도 매끄럽게 대화가 되지 않는다면 실제로 소보원과 방통위에 민원을 넣어 도움 받아보시기를 권유드립니다 +_+
즉 저에게 말씀하신 상황과 증거물로 녹음한 내용이 있다 이야기하시어 도움을 부탁하면서 세상에 하나뿐인 나님께서 어떻게 대응하면 좋을지도 함께 여쭈어 보시기를 권유드려요~!
두 기관에서 문제 해결보다 중재하는 역할이라 민원을 넣는 것이 속 시원한 해결책이 되지 않을 수 있겠지만 그래도 분명 도움될 거라 믿습니다ㅎㅎ
3. 이와 별개로 SK 본사 고객센터에도 전화하셔서 세상에 하나뿐인 나님께서 겪으신 상황을 이야기해 보시겠어요~!?
SK 본사에서 문제 해결을 할 수 있도록 중재 역할을 해줄 수도 있답니다.
만에 하나 본사에서 소극적인 태도로 나온다면 "이런 업체를 본사에서 관리 못하고 눈 감아주고 있으니 끊이지 않고 나타나는 문제가 아닙니까? 본사에도 책임이 있으니 문제 해결에 적극적으로 나서주세요!" 하고 강력히 말씀해 보시겠습니까? 😊
이렇게까지 이야기하는 데 설마 모르쇠(?)를 하진 못 할 거라 생각됩니다^^;
4. 저희 백메가에서 타사로 이동할 수 있지만, 문제 해결이 깔끔하게 되지 않은 채 타사 가입을 먼저 하면 이후 스트레스가 더 크지 않을까 싶습니다ㅠ
하여 일단 두 기관과 SK 본사와도 이야기를 나누고 해결이 되고나서 통신상품을 재정비하는 편을 권유드리고 싶어요ㅎㅎ
또한 눈물을 머금고(?) SK를 유지하는 게 이득일 수도 있기에 아래 상황에 대해서도 확인해 주시겠어요?
① 아마 인터넷과 TV를 함께 이용 중이실 텐데, 각각 어떤 요금제를 사용 중이신가요?
(예시답변: 인터넷은 기가라이트인터넷와이파이, TV는 스탠다드를 사용하고 있습니다)
② 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
아주 저렴하게 이용 중이시면 타사 이동이 손해일 수 있어서 여쭙습니다 +_+
③ 결합 가능한 세상에 하나뿐인 나님, 직계가족 명의의 휴대폰이 있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?
같은 통신사의 인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있답니다.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922
④ 다른 곳에서 세상에 하나뿐인 나님이나 직계가족 명의로 사용 중인 KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사의 인터넷이 있는지요?
어쩌면 인터넷+인터넷 결합할인을 받을 수도 있어서 함께 여쭈어요 😁
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
요약해 드리면
1) 해당 업체에 다시 한 번 보상을 강력히 말씀해 보시고
2) 대화가 잘 되지 않는다면 소보원과 방통위에도 민원을 넣어 도움을 받으시기를 권유드립니다.
3) 또한 SK 본사에도 함께 민원을 넣어 도움을 받아주세요ㅎㅎ
4) 이와 별개로 아쉽지만 SK 유지가 이득일 수도 있어서 앞서 여쭈운 4가지에 대해서도 확인해 보고 댓글로 알려주시겠습니까?
어떤 통신사를 선택하는 것이 좋을지 함께 고민해 드리겠습니다^^
그럼, 이번에는 제가 세상에 하나뿐인 나님의 댓글을 기다리고 있을게요 😍
댓글 감사합니다
우선 5일 월요일에 kt본사에 전화하여 민원 넣으니 바로 가입을 권유한 곳에서 전화가 왔었습니다.
Sk에서 만기시 준다고 하지 않았느냐고~~
헛웃음치며 말했죠. 본인들도 말바꿔가며 말해서 여기 까지 왔는데 그곳 말을 어떻게 믿겠냐고 못 믿겠으니 해결 하시라고했더니 보상팀과 이야기하고 다시 전화 준다고
다시 전화와서 8월 13일에 위약금31만원 조금 넘는 금액과 설치비4만원 해서 약35만원 입금받기로 했습니다. Kt본사에서 다시 전화와서 확인 시겨주시더라고요
또Sk는 같은 업체인걸로 알고 있는데 그곳도 본사에 전화해야 하겠냐고 하니 그러지 않아도 된다고 하며 연락 드리라고 한다면서 마무리 졌습니다.
다음주에 가 봐야 알수 있겠어요
kt건이 마무리 되면 sk에서 전화 없으면 본사로 전화 하겠다고 연락 하려고요
1. 인터넷과 와이파이, 증폭기, TV 사용
=>핸드폰 결합
2. 월 46,500 인가?이라고 했는데 헐 지금 나간 금액 환인하니 52,800원 나가고 있네요
헐~~~전화 해야겠네요.
3. 딸이 kt이고 요금은 잘~~ 10만원돈 하는거 같은데
즉 올해 5월에 SK로 이동하면서 KT 상품을 해지한 건지 궁금합니다.
어쩌면 해지를 안 했을 수도 있어서 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어요ㅎㅎ
그나저나 남겨주신 정보가 너무 추상적이기 때문에 SK 유지 vs 타사 이동 편익을 비교해 드리기 어렵습니다 😢
1) 사용 중인 인터넷 / TV 각각의 정확한 요금제 명칭이 무엇인지
2) 휴대폰 결합이 되어 있다 하셨는데 사용 중인 결합상품 명칭은 무엇인지
2-1) 사용 중인 결합상품이 요즘가족결합이면 → 결합된 총 휴대폰은 몇 대인지
2-2) 사용 중인 결합상품이 온가족할인이면 → 총 가입 연수는 몇 년인지
3) KT 인터넷+TV를 해지했다면 해지 시점은 언제인지
아직 사용 중이면 ① 역시나 사용 중인 인터넷, TV 각각의 요금제 명칭은 무엇인지
② 딸의 휴대폰이 결합되어 있다면 어떤 결합상품을 사용하고 있는지
4) 딸이 사용하는 휴대폰 요금제의 정확한 명칭은 무엇인지
위 정보에 대해 확실하게 알아야 어느 통신사가 유리할지 요금 계산을 해볼 수 있어요^^;
하나라도 확실치 않은 정보가 있다면 어떤 변수가 있을지 예측이 불가하기 때문에 요금 비교를 해드릴 수가 없습니다 😢😢
오늘 LGU+해지 환급금 KT에서 35만원 입금되었네요.
kt 5월 지접해지했으며 SkB로 이동한것이 맞습니다.
1. 모두안심 기가라이트 8월 이용요금 48,541원나왔네요.
인터넷1회선 : 기본료 : 66,000원
요금 할인: 40,226원
부가세: 2,577원
TV All1회선: 기본료: 23,000원
콘텐츠이용료: 2,000원
장비임대료: 4,000원
요금할인: 10,654원
부가세: 1,835원
2. 결합상품은 요즘가족결합 입니다.
본인 혼자만 SK사용으로 1대입니다.
3. 올 5월 14일 해지
4. 딸 휴대폰 요금제는 5G심플 110GB_Y덤
이젠 skb가입권유한 분에게 전화하여 약속이행을 하지 않으면 본사에 해지요청 민원 넣는다고 말할 생각입니다.
관심가져 주셔서 감사합니다.
아마 일부 보상을 받은 거겠지요? ㅎㅎ
진척이 있어서 정말 정말 다행입니다 😊
그나저나 말씀하신 상황이면 내년 5월 중순에 SK 유지 vs 타사 이동 편익을 비교한 후에 결정하시기를 권유드리고 싶어요 +_+
1) KT 상품을 해지한지 3개월 정도 되었다면 당장은 KT 신규가입이 불가할 뿐더러
2) 지금 해지를 해지하면 SK 가입으로 받은 혜택과 보상을 해당 업체에 또다시 돌려주셔야 하는 문제가 발생합니다 😅
SK 가입 조건으로 받은 것들이니 일정 기간(1년)은 사용하셔야 추후 반납 문제가 사라진답니다.
3) 대략적으로 내년 계획을 세워두어도 막상 때가 되었을 때 달라지는 부분이 있을 수 있어요ㅎㅎ
프로모션, 사은품 등등이 시시때때로 변동되고 가족분들의 휴대폰 계획이 바뀔 수도 있기 때문이죠.
따라서 내년 5월 중순쯤 다시 찾아주시면 그때 상황에 맞춰 SK 유지를 하는 게 이득일지, 타사로 이동하는 것이 이득일지, 타사 이동이 이득이라면 어떻게 가입하는 것이 좋을지 함께 고민해 드리겠습니다 😍
혹시 더 궁금한 점이 있다면 편히 말씀해 주시고요,
깔끔하게 마지막까지 보상받을 수 있기를 뒤에서 열심히 응원하고 있을게요^^