안녕하세요.
백메가에서 LG 인터넷+tv 가입해서 사용하고 있습니다.
인터넷은 500메가, tv는 211채널로 44,000원 가입
결합할인 11,000원을 받아 33,000원 계약을 진행했습니다.
LG에서 tv는 1달인가 2달동안 프리미엄으로 업그레이드,
인터넷 9달동안 1기가로 업그레이드 이용할 수 있게 계약 후 추가로 금액 지원해주셨습니다.
* 이때 사용해보고 업그레이드를 유지하면 차액만큼 고객이 납부해서 사용하면 된다고 안내받음
tv는 기간 만료 후 211채널로 재변경하였고 인터넷은 기간 만료 후 업그레이드된 1기가로 유지하려고 합니다. 추가 지원이 끝났기 때문에 제가 5,500원의 차액을 납부해서 그대로 사용하면 되는 것으로 안내받았습니다.
근데 오늘 010-58**-****에서 인터넷 1기가를 계속 사용하면 요금이 38,500원에서 19,000원정도 더 오르니 KT로 변경해서 사용하라는 식의 연락을 받았습니다.
어떻게 된거죠?
전체 댓글1개
이번에 저희 통해 LG인터넷을 가입해주신 고객님이시군요
먼저 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
아이고.. 그나저나 연락받고 많이 놀라셨지요^^;
이미 저희쪽 센터 담당자와 통화를 하고 안내받으신 걸로 확인되는데,
안내받으신 것처럼 이번에 연락받으신 곳은 백메가와 무관한 곳입니다
즉, 아웃바운드TM업체쪽에서 자신들에게 인터넷 가입을 진행 할 수 있도록
요금이 많이 오른다고 거짓말을 하여 겁을 준 것이죠😥
500메가와 1기가의 요금차액은 알고 계신 것처럼 5,500원이 맞고요!
19,000원이라는 큰 요금 인상이 발생하지 않을 터이니 걱정하지 말아주십시요
보통 이런 형태로 연락해오는 업체는 개인정보를 불법으로 취득해서
고객들을 대상으로 무작위 영업전화를 돌리는 경우가 비일비재 하더라구요😥
그리고 요즘은 070이나 대표번호를 받지 않는다는 점을 이용해서
일부러 010 번호로 연락을 해오는 경우가 많습니다.
010으로 오는 전화라 하더라도 내용을 들어보시고
무언가 혜택을 주겠다, 이렇게 바꾸지 않으면 손해를 본다 라는 이야기를 해온다면 꼭! 경계하시고, 의심해주세요!
통신업계에서도 피싱사기가 만연한 지라 주의를 하지 않으면 나도 모르는 새 당할 수 있으니까요 ㅠ.ㅠ
- 피싱사기 사례글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
추가적으로 휴대폰에 '후후'나 'T전화' 같은 스팸전화 거르는 어플리케이션도 깔아주시면 더욱 좋습니다~!
그러면 전화 받기 전에 알아서 수신 거절되거나, 정보가 뜨기 때문에 이전보단 편하실 거에요 ㅎㅎ
저도 개인적으로 잘 이용하는 어플들이랍니다😁
그럼 이밖에도 다른 궁금한 점 있으시면 편히 여쭤봐주시구요! ^ㅡ^
더위 조심하시고, 장마철 무탈하게 지나시길 바라겠습니다.
감사합니다~!