• 문의게시판
  • 1 페이지
  • Esae님의 글

인터넷망 교체 공사로 기기 교체 필요? 필수인가요?

회원님의 사진
  • Esae
  • 댓글: 1
  • 조회: 51

[LG U+] 인터넷 망 교체 공사 안내


고객님, 안녕하세요. LG유플러스 입니다.


보다 안정적인 U+인터넷 서비스 제공을 위해 고객님 댁으로 연결되는 인터넷 망 교체 공사가 진행될 예정입니다.


공사 후에도 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 집에서 이용하고 계신 인터넷 기기들도 교체해야 합니다.


고객님의 불편을 최소화하기 위해 담당 홈매니저가 도움을 드릴 예정입니다. 아래 안내해드린 번호로 연락을 드릴 예정이니 걸려오는 전화를 꼭 받아주세요.


기기를 교체하시더라도 현재 이용 중이신 U+인터넷 약정기간은 변경되지 않으며, 그 어떤 추가 요금도 발생하지 않습니다.


공사 완료 전 교체가 되지 않으면 U+인터넷 서비스를 이용할 수 없으니 전화를 못 받으셨다면 안내드린 번호로 연락해 주세요.


이용에 불편을 드려 죄송하며, 더 좋은 서비스 품질을 제공하기 위함이니 양해를 부탁드립니다.



라는 내용의 카톡이 왔는데요. 찾아보니 인터넷망 교체 공사를 하는 데 기기 교체까지 요구하는 경우는 피싱일 확률도 높다는 말도 있고, lg유플러스 홈서비스 설치 as안내 번호로 온 문자라 이거 진짜인가 싶기도 하네요. 원래 망 공사 시 기기 교체가 이루어져야 하나요??

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 Esae님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    오호! 남겨주신 내용을 보면 이번에 LG측에서 망 개선 공사를 대대적으로 진행하는 듯 합니다 *_*
    보통 오래된 주택이나 아파트들은 이렇게 한 번씩 예산을 투자해서 망 공사를 하곤 하는데,
    Esae댁이 운 좋게 딱 이 공사를 받을 수 있게 되었나봐요 😆😆

    오늘날 신축 공동주택들이야 준공 단계부터 초고속 정보통신을 능히 수용할 수 있게 구축되곤 하지만,
    그 이전에 준공된 구축 공동주택들은 초고속 인프라(?)를 염두에 두지 못한 채 건물이 준공되었던 지라
    후(後)공사를 통해야만 고도화된 수준의 정보통신 능력을 갖출 수 있습니다.

    아마 Esae님이 바로 이 상황일 것이에요~!
    그래서 이렇게 통신사측에서 공사를 해준다는 것은?! 아주 축하받을 일입니다~!
    통신사(ISP)의 예산 투자가 선행되지 않고서는 불가한 일이기 때문이죠 :)

    망 개선 공사가 이뤄질 때에는 장비교체가 되는 것이 당연하고요~
    종종 피싱사기범들이 교체 공사를 빌미로 통신사를 바꿔버리는 사기를 치기도 하지만,
    1) LG유플러스 홈서비스 대표번호로 연락이 왔다는 점
    2) 통신사가 변경되는 게 아니라면 피싱사기일 수가 없다는 점에서 사기일 확률은 낮아보입니다 ㅎㅎ

    그래도 의심의 끈을 놓지 않기 위해
    - 방문하신 기사님이 LG기사님이 맞는지
    - 설치하려는 기기에 U+마크가 잘 붙어있는지 체크하시면 좋겠습니다!! ^ㅁ^)//


    다시 한 번 진심으로 축하드리구요~!! ^^
    이밖에도 다른 궁금하신 사항은 편하게 여쭤봐주시고,
    추후 인터넷 가입이 필요해지시거나, 상담이 필요하실 때에도 백메가를 찾아주시면 감사드리겠습니다😆💜

    장마철인데 빗길 조심하세요, Esae님!
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다