안녕하세요, 유선상 문의 드렸었는데(0515), 시간적 여유도 있고 제가 유선상에서 제대로 설명하지 못한것이 있나, 혹은 제대로 이해하지 못한것이 있을까 싶어 다시한번 글로 정리하여 문의드립니다.
먼저 기존의 상황부터 정리해보자면
현재 온가족무료로 결합되어 있는 상황입니다.
여기에는 부모님 두분 + 부모님의 형제 + 자녀<A>와 그리고 <가>집에서 사용하는 인터넷과 유선전화가 결합되어 있습니다.
그리고 현재 사용중인 인터넷은 광랜인터넷 100mb이며 기본료 33,000원에서 약정할인과 온가족무료 할인으로 0원을 납부중입니다. 10년이상 재약정 없이 사용하였기때문에 현재 약정은 끝난 상태입니다.
여기서 이제 <가> 집에서 함께 살던 부모님과 자녀<B>가 분가를 하게 되어서 부모님은 <나>집으로 이사를 하고 <가>집에는 자녀<B>만 남게 되면서 결합과 인터넷에 대한 조정을 하려고 합니다.
결합할인에서 온가족무료 보다 온가족할인 이 더 유리하다는것을 알게되어서 이 부분에 대한 조정을 하려고 하였고 유선상으로 [기존 결합된 가족들에 대하여 자녀<B>를 결합에 추가하고 인터넷을 가족대표의 배우자명의로 <나> 집에 신규추가하여 <휴대폰5회선 + 인터넷(<가>집) + 인터넷(<나>집) + 유선전화로 조합을 추가하고, 결합을 기존 온가족무료에서 온가족할인으로 변경]이라는 답변을 들은것으로 이해하고있는데 제가 이해한것이 맞는지요?
추가로 T다이렉트샵을 통해 확인하면 부모님 두분만으로 24년+12년 = 36년이 나오고 여기에 자녀<B>가 10년정도이기때문에 30년 이상은 거의 확실할것 같습니다.
또 현재 <가>집에 거주중인 자녀<B>는 1년후 이사를 갈지 어떻게될지 거취가 정해지지 않아 신규약정이나 재약정을 등록하지 못하는 상황입니다. 하여 기존 <가>집에서 사용중인 인터넷은 결합이 기존 온가족무료에서 온가족할인으로 바뀌게되면 새로이 약정이 바뀌거나 하는부분이 없는것이 맞는지요?
다시한번 요약을 해보자면
1번. 온가족무료에서 온가족할인으로 결합을 변경하려 합니다.
2번. 자녀<B>를 온가족할인 결합에 추가하려 합니다.
3번. <나>집에 가족대표 배우자 명의로 인터넷을 신규추가하고 결합에 추가하고자 합니다.
4번. 기존집에 사용중인 인터넷에는 새롭게 약정이나 제약이 걸리면 안됩니다.
정도로 요약할 수 있는데요, 설명을 들어놓고도 제가 제대로 이해한것이 맞는지 모르겠어서 죄송하게도 다시한번 정리하여 문의를 드립니다.
전체 댓글1개
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 오전에 주민찬 상담원과 통화를 마치셨지요?! :)
상담내용은 전해들었습니다 +_+
이번에 유무선 결합을 온가족할인으로 결합을 변경할 계획이시고,
여기에 자녀B 추가결합 및 신규인터넷도 하나 가입할 예정이시네요~!
이에 관해 여러 질문을 남겨주셨는데 하나씩 차근차근 답변드려보겠습니다 ㅎㅎ
1. 먼저 온가족할인은 인터넷 최대 2회선 + 휴대폰 5대까지 결합이 가능합니다.
그래서 두 곳의 인터넷 모두 결합시키실 수 있어요 :)
1) 대신! 두 인터넷은 명의자가 달라야 하고요
2) 인터넷 명의자는 온가족할인에 결합되있어야 합니다.
아버지 명의로 <가>집의 인터넷을 사용중이시라면
온가족할인에 결합된 다른 가족분이 <나>집의 인터넷 명의자가 되어야 해요 !
이를 유념하셔서 인터넷 명의자를 지정해주셔야 합니다 :)
2. 유무선 결합을 변경하는 건 약정이 갱신되거나 새로 걸리지 않습니다. ^.^
하여 시간되실 때 SK고객센터(국번없이 106)으로 전화하시어
자녀B의 휴대폰도 추가로 묶고 + 유무선 결합을 온가족할인으로 변경해달라 요청해주세요!
이 때 가족관계 증명서를 미리 준비해 연락하시면 빠른 처리가 가능합니다 ㅎㅎ
📌 다만, 온가족할인으로 변경하시고 나서는 온가족무료로 다시 되돌아갈 수 없어서요!
자녀B 휴대폰을 추가로 묶으면 가입년수 30년이 되는지 확실히 확인하신 후 결합상품을 변경하시면 좋겠습니다.
3. 이렇게해서 <가>집의 인터넷과 + 휴대폰 5대를 몽땅 온가족할인으로 묶어두셨다면~?!
계획하신 바가 완성되어 가는데요~!
이제 <나>집의 인터넷을 새로 개통한 후
온가족할인에 추가로 결합하면 모든 것이 성황리에(?) 잘 마쳐집니다.
이 때 가입조건은 어떤 구성으로 가입하시냐에 따라 달라지는데요~!
100M 인터넷만 개통시
월요금 : 22,000원 -> 온가족할인(30년이상) 적용 후 11,000원으로 인하
사은품 : 현금 10만원 지급
설치비 : 36,300원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 45,375원)
(*와이파이 공유기 임대시 월요금 550원 추가)
100M 인터넷 + Btv스탠다드(스마트3 셋톱박스)
월요금 : 37,400원 -> 온가족할인(30년이상) 적용 후 28,600원으로 인하
사은품 : 현금 40만원 지급
설치비 : 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(*와이파이 공유기 임대시 월요금 550원 추가)
이렇게 3년 약정으로 개통하실 수 있습니다 ^ㅡ^~!!
남겨드린 내용 찬찬히 읽어보시고 추가로 궁금하신 부분 있으시면 편히 말씀해주세요~!!