안녕하세요 엘지 인터넷 관련 문의드리려 합니다~
3년 약정이 끝나서 재약정 연락을 받았는데 이동을 할지 재약정을 할지 고민이 돼서 문의 남깁니다
현재 가족무한사랑(유무선)을 19년도에 가입해서 유지 중입니다
모바일4대 인터넷1대 IPTV1대 인터넷전화1대 이용 중입니다 (인터넷 전화는 하는게 유리하다고 해서 유지 중인데 없애도 무방합니다)
요금제는 광랜_19_FTTH 이고 나머지는 일반형입니다
결합 할인으로 핸드폰 1대당 약 5500원 받고 있습니다
재약정 하면 최신형 기가와이파이, AI클락 3세대, 10만원 상품권 조건으로 연락이 왔는데 어떤게 유리할지 더 유리한 조건이 있을지 궁금해서 문의 남깁니다~
또한 재약정을 한다고 하면 가족무한사랑 결합과 광랜19FTTH 상품이 그대로 유지되는 건지도 궁금합니다
요금 내역 남깁니다
인터넷
인터넷전화
이동전화 통화료는 이용 안 하면 결합할인 -2,200원 할인이 안 된다고 해서 사용 중입니다
TV
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💕
남겨주신 내용 쭉 살펴봤는데요~
재약정을 할지, 타 통신사로 이동할지 고민중이시네요.
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 것이니 걱정하지 마십시오!
자, Young님 상황에서는 휴대폰 통신사 이동 여부에 따라 결정할 수 있습니다.
휴대폰이 중한 이유는 인터넷과 휴대폰을 결합하면 받는
요금 할인을 포기할 수 없기 때문이죠😊
물론 타 통신사로 이동하면 사은품 혜택을 챙길 수 있다는 기쁨이 있지만
장기적으로 봤을 때에는 요금 할인 받으며 + 재약정 혜택을 챙기는 게
오히려 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.
Young님께 적용되어 있는 가족무한사랑 기준으로
인터넷 요금 5,500원 + 휴대폰 요금 총 22,000원 할인으로
3년치로 계산하면 99만원으로 적은 금액이 아닙니다.
정리하면,
1) LG휴대폰 4회선 중 2회선 이상 통신사 이동 가능 → 타 통신사 신규가입
2) LG휴대폰 4회선 모두 유지 예정 → LG인터넷 재약정
===> 이렇게 두 가지 선택지로 나눠집니다.
그/래/서 몇 가지 질문을 드리려고 합니다🙋♀️✨
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 길로 가이드 해드리려구요.
질문1) LG휴대폰 4회선은 쭉 LG를 유지할 예정이실까요?
아니면 타 통신사 이동을 염두에 두셨다면
몇 대 이동할 수 있는지, 해당 휴대폰은 어떤 요금제를 사용하고 계신지
요금제 명칭을 말씀해 주세요.
*예시답변: LG휴대폰 1대만 이동 가능 / 추가 요금 걱정없는 데이터 59
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문2) 재약정 혜택 다시 확인해 주세요!
따로 전화가 왔다면 지역센터점에서 전화왔을 확률이 높습니다ㅎㅎ
가끔 재약정 영업을 하거든요~!
재약정 혜택을 본사 통해 다시 확인해주십사 요청드리는 이유는
지금 안내 받은 혜택이 살짝 아쉬워서요~🧐
본사 고객센터에서 안내하는 혜택이 다를 것이기에 확인을 할 필요가 있지요.
전화했을 때 이렇게 말씀하세요. (LG 고객센터 국번없이 101번)
"LG인터넷 약정이 만료돼 통신사를 이동할지 고민중이다.
얼마 전 따로 전화와 10만원 상품권을 이야기했는데 혜택이 너무 적다는 생각이 들었다.
그래서 타사로 알아보니 사은품을 45만원 이상 준다고 하는데
재약정 혜택을 더 챙겨줄 수 없는가?" 라고 말씀하세요!
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시구요~
이 외 요금이 상승하거나 할인 된다는 설명이 있다면
얼마 할인되는지 또는 얼마 상승하는지 말씀해 주세요😁
질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
Young님 댁은 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, Young님 댁은 → 자(子)회선으로 엮입니다.
여기까지 총 3가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 설계해 드리겠습니다.
소식 기다릴게요~🫡