서울특별시 송파구 위례성대로 *길 ** 잠실맨션에 거주 중입니다.
잦은 업로드 속도 저하로 인해 온라인으로 테스트해보니 다운로드는 450mbps 내외로 나오는데에 반해 업로드 속도는 5mbps 이하로 나와 아침에 통신사에 연락해보니 비대칭형으로 확인되었으며 대칭형으로 변경 불가능하다는 고지를 받았습니다.
약정기간은 내년 12월까지인것으로 확인하였는데 현재 주소에서 대칭형 인터넷으로 변경하는게 가능한지, 별도의 가족플랜 등이 존재한다면 위약금 등이 존재하는지에 대해 알고 싶어 문의 드립니다.
전체 댓글1개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! 현재 이용 중이신 SK인터넷의 '업로드' 속도가 너무 느려서.. 불편하신 상황인 것이지요~?!
1. 이 주소를 살펴 보니..! 현재 여기는,
1) KT만 : 품질이 좋은 대칭형 망으로 들어가고요~!
2) SK와 LG는 : 품질이 떨어지는 비대칭형 망 (= 동축망 기반 : HFC 광동축혼합망)으로 들어가네요..ㅠ
즉..! SK인터넷이나 LG 인터넷을 이용하시는 한은..!
동축망 기반 비대칭형 망의 고질적인 문제인 느린 업로드 속도나 핑ping 문제를 극복할 수 없습니다..;;
2. 그런데..! 이 SK인터넷의 약정은 아직 약 1년 반 가량 남아 있으며..!
또한 SK인터넷에 SK휴대폰을 결합하여 (= 온가족플랜?) 할인을 적용 받고 계신 것이지요~?!
그렇다면..!
SK휴대폰들을 유지하실 경우에는 : 비용 면에서는 SK인터넷 유지가 가장 좋으실 거예요~!>.<
다만, 고용량 파일 업로드가 잦으시다면 : SK인터넷을 계속 쓰실 경우 많이 불편하시겠지요..!
3. 즉..! 상황에 맞춰 결정을 내리셔야 합니다~!
1) 그럭저럭(?) 참을 만하시면~?!
-> 비용 절감을 위해 SK인터넷을 약정만료일까지 마저 이용하셔도 좋고요~!ㅎㅎ
2) 더 이상은 불편해서 못쓰겠다! 하시면~?!
-> SK본사로 강력하게 클레임 걸고! 위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 적 용받으세요~!
그리고 KT 인터넷으로 갈아타시면 됩니다~! (KT인터넷은 언제든지 휴대폰 결합도 가능해용)
사실은..!
업로드 속도가 느리다거나 비대칭형 망이라는 것은.. 위면해지의 근거가 되지 못하는데요..;;
(위면해지는 '다운로드' 속도 기준으로 적용되지요;;)
실제로 정상적인 이용이 어려운 경우라면~?! 본사에서도 어느 정도 융통성을 발휘해줍니다~!
따라서 SK본사로 전화하시고요~!
아래와 같이 말씀하시면, SK에서도 웬만하면 위면해지를 적용해드릴 거예요~!^~^b
"업로드 속도가 너무 느려서 집에서 업무를 정상적으로 볼 수 없어서 너무 불편하고 피해가 크다.
당장 재택 업무에 필요해서 따로 KT인터넷도 신청한 상황이다. 귀사 SK 인터넷은 위약금 없이 해지를 해달라." 하고 말이지요!
※ 참고로..!
만약 인터넷을 이용하시다가 중도에 위약금 내고 해지하시는 경우라 하더라도~?!
'SK휴대폰과의 결합 해지'에 대해서 따로 위약금이 청구되는 일은 없으니 염려치 마셔용!
# Byceptial Intelexis님~! 질문 있습니다!+.+
① 앞으로 업로드 속도가 중요하실까요~?! 아니면.. 그냥 SK인터넷을 쭉 유지하실 의사도 있으실까요?
② 이번에 KT인터넷으로 갈아타신다면, 어떤 상품 구성으로 가입하고자 하시는지요~?!
-> 예시1 : 500메가 단독!
-> 예시2 : 500메가 + 와이파이 공유기 + 기본 티비 1대
③ KT인터넷을 가입하실 의사가 있다면, 가족분들이 이용 중이신 다른 KT인터넷이 있는지도 꼭 알려주시겠어요~?!
-> 예시1 : 전혀 없음!
-> 예시2 : 부모님댁 KT 100메가 + 티비 2대 + 집전화 = XX원으로 이용 중! (약정 2년 남음)
그럼.. 저는 Byceptial Intelexis님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다~!
감사합니다~!(∗❛⌄❛∗)