안녕하세요 백메가에 문의드려서 가게 (식당) 에 LG쪽으로 패키지로 가입을 했는데요.
정확한 패키지명이 기억이 안나는데 소호 무슨 패키지였던거 같습니다
현재 3년 계약으로 기억하고 인터넷 + iptv + 인터넷전화 + CCTV 2대 사용중입니다
맨 처음 여기에 문의드렸을때보다 금액이 다소 비싸서 TV만 해지하고 싶은데
가입했을때 결합을 해서 할인이 되는 부분이라고 안내를 받았어서 혹시나 티비만 해지를 하면 위약금이나 iptv를 뺀 나머지를 사용할 경우 요금이 어떻게 되는지도 알 수 있을까요?
지금 1년 조금 넘게 사용했는데 궁금해서 문의드려봅니다.
전체 댓글3개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! 저희 백메가를 통해 사업장에 LG 기업용 상품을 설치받으셨던 고객님이시군요?
믿고 맡겨주셔서 정말 고맙습니다~ღ˘‿˘ற꒱
# 오! 그나저나..!
앞으로는 IPTV는 굳이 필요가 없으시고,
통신비를 최대한 절감하고자 하시는 것이지요?
하여 차라리 사업장의 IPTV를 (위약금 내고서라도) 해지하고자 하시는 상황인데요~!>.<
1. 개통 후 만 1년 이상 지났다면? : 해지 시 사은품 환수(반환)은 뒤따르지 않을 것이고요~!
2. 문제는..! 3년 이내에 해지하시면.. 무조건 해지위약금이 발생한다는 점이지요..ㅠ
하여, 어쩌면..!
위약금 내고 해지하시는 것보다 -> 차라리 남은 2년간 IPTV를 유지하시는 편이!
오히려 비용 면에서 더욱 합리적이고 유리할 수도 있답니다~;;
(특히 인터넷이 500메가급 이상이라면? IPTV 결합으로 인한 요금할인도 클 테니까요~!)
3. 현재 정확한 IPTV 해지위약금은~?! 본사로 문의해보셔야 알 수 있는데요~!
그 전에..!
1) IPTV 해지 시 총요금 변동 부분이나,
2) "문의했을 때보다 금액이 다소 비싸다" 라고 말씀해주신 부분에 대해서는..!
먼저 따로 확인 및 안내가 필요할 듯해서요~!
당시 진행해드린 담당자분 통해서 연락드리고 자세한 안내 이어가도록 하겠습니다~!+_+b
그럼 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다~! 최대한 빠르게 연락드릴게용!(∗❛⌄❛∗)
답변 감사드리고 연락 몇번 주신거 같은데 문의 해결된걸로 처리 부탁드립니다 감사합니다!
이렇게 피드백 주셔서 감사드립니다~! (기업용 담당자님께도 전달해두겠습니다!)
오늘도 좋은 하루 되시고요~! 다른 문의사항 생각나시면 언제든지 편하게 찾아주세요!^0^