저희 가족이 지금 프리미엄 가족결합으로 결합되어 있는데 부모님이 데이터가 많이 필요없다고 요금제를 싼 걸로 바꾸고 싶다고 하십니다.
지금 사용하고 있는 요금제는 이렇습니다.
A : 데이터 ON비디오 (69000) - 베이스회선
B : 베이직_Y덤 (80000)
C(바꾸려 함) : 데이터ON 톡 (49000)
D : LTE 안심데이터 38.5 (38500)
여기서 요금제를 바꾸어도 프리미엄 가족결합이 유지가 되나요? 제가 조금 알아보니까 프리미엄 가족결합이 이제는 77000 요금제를 두명이 사용하여야 한다고 해서 혹시 요금제를 바꾸면 안되나 싶어서 질문드립니다.
그리고 요금제를 바꾸는 대신 알뜰폰으로 넘어가도 3명이서 프리미엄 가족결합 유지가 되는지도 궁금합니다.
전체 댓글1개
백메가 한아름이라고 합니다
오늘 백메가 믿고 귀한 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다 ^ㅡ^
오, 현재 프리미엄 가족결합으로 묶고 계신데,
휴대폰 요금제를 하향할 시 결합 혜택이 유지되는지 문의를 주셨군요~
말씀하신대로 예전에는 원래
1) 69,000원 요금제 이상 요금제를
2) 2회선 이상 결합하신다면
프리미엄 가족결합 혜택을 받으실 수 있었는데요~
지금은 이 기준이 77,000원으로 변경되었어요 ㅠㅠ
허나!
A님께서 딱 지금의 데이터 ON 비디오 요금제를 유지하신다면
기존의 결합 기준을 유지할 수 있습니다
혹시나 A님께서 다른 요금제로 변경하신다면 새로운 결합 기준인 77,000원을 적용 받습니다
동일한 요금 대인 데이터 ON 비디오 플러스 69,000원으로 변경하시더라도 말이죠 ㅎㅎ
꼭 지금 그 요금제를 유지하셔야 구 결합 기준을 유지할 수 있어요
지금 C님께서 요금제를 변경하신다고 하더라도
A님 - 69,000원 (구 결합 기준인 69,000원 이상 해당)
B님 - 80,000원 (새 결합 기준인 77,000원 이상 해당)
프리미엄 가족결합의 2회선 이상 결합 기준에 해당이 되니 계속 유지하실 수 있지요
A님께서 다른 요금제로 변경하신다면,
C나 D님께서 77,000원 요금제 이상으로 변경하셔야
프리미엄 가족결합 혜택을 받으실 수 있게 됩니다~~~!
[C님 요금제 변경 시]
베이스 회선으로는 A님 + C님 + D님의 3회선을 묶이고요~
이는 총액결합할인 혜택을 받으실 수 있습니다
그리고 B님의 회선은 프리미엄 혜택을 받으실 수 있고요~
지금처럼 휴대폰 월정액에서 25% 할인이 들어갑니다 ^ㅡ^
만약 C님께서 알뜰폰으로 이동하신다 하더라도
A님과 D님의 휴대폰이 베이스로 총액결합할인을 받게 되고
B님의 휴대폰은 프리미엄 혜택이 들어가게 되겠습니다
일단 약관 상 이렇습니다만...
KT로부터 정확한 확답을 받고 변경하시는 것이 좋겠습니다 ㅎㅎ
KT 본사 100번으로 전화하셔서,
"C님의 휴대폰을 다른 통신사로 이동하려고 하는데,
A,B,D의 회선만으로도 지금 프리미엄 가족결합 혜택을 유지할 수 있나요?"
이 문의에 대한 상담을 진행하세요~!
모든 전화는 녹취가 되니, 혹시나 추후 결합이 깨지는 불상사가 생긴다 하더라도
손해를 보전 받으실 수 있을 겁니다 ^ㅡ^ㅎㅎ
더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주세요~~~! 이야라님