안녕하세요,
27일인 오늘 인터넷+와이파이 가입신청하여 최대한 빠른 인터넷 설치를 부탁드렸는데 빠르면 내일, 보통은 2-3일 걸린다고 하셔서 그렇게 알고 있었습니다.
그런데 KT측에서 안내 메시지를 오후 9:50경 보내 주셨는데 3월 7일에나 방문하신다고 적혀 있었습니다.
3-4일 정도도 그러려니 하겠는데 일주일 이상 소요되는건 일정에 차질이 너무 큰데요, 방문 일정을 앞당기는 방법은 없을까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아이코..! 설치일정이 늦어 문의남겨주셨군요
남겨주신 글 확인하자마자 빠르게 조치를 취한 후 연락드리는 게 좋을 듯 하여
김수진 상담원 통해 연락드렸는데 통화는 즐겁게 잘 마치셨는지요?!
전산으로 확인해본 결과 3월 5일자로 설치일을 당길 수 있는 걸로 보여
이 날짜로 당겨드려도 괜찮을지 연락드리려 하였는데요!
다행히 지사측으로부터 3월 4일 설치도 가능하다 안내받으셔서 이 일정으로 진행하셨다고 하더라구요 ㅎㅎ
일정이 조금 더 빨리 잡혀 다행입니다ㅠ
방문 당일이나 전날 기사님께서 해피콜을 진행해주신 후 방문하실 테니
당분간은 모르는 번호로 전화가 오더라도 꼭! 받아주시길 바라겠구요! ^ㅡ^
이밖에도 도움 필요하신 일이 생기시면 언제든 편히 찾아주시길 바라겠습니다.
푸른님의 든든한 서포터가 되어드릴게요🥰
믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다~!