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안녕하세요 대리점 재약정 관련 문의드립니다.

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  • 싱햐
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안녕하세요, 2년전에 백메가 상담 통해 자취방에 인터넷 개통하고 핸드폰 결합한 경험 있습니다.

저는 지금은 알뜰폰을 쓰지만.. 인터넷은 여전히 백메가 이용 예정이구요 ㅎㅎ


다름아니라 테크노마트 대리점에서 아버지 핸드폰 바꿔드리는 중에  부모님 댁의 TV 및 인터넷 재약정? 조건(24년5월 만료)으로 약 40만원(상품권 포함)을 우선 받았습니다.


재약정 조건 40만원은 나쁘지 않다 생각했고, 선지급 해준다하고 설치 전까지는 취소가 가능 한지라 우선 승낙하였지만, 못미더운 구석이 몇개 있습니다.


40만원의 조건은 다음과 같습니다.


1. KT약정이 3달 남았는데,  이를 깰 수는 없으니 우선 인터넷 + tv를 한대 더 설치하고(일단 KT라고는 함) 

2. 3개월 만큼의 해당 요금 선지원 / 

3. 기존 인터넷 약정은 5월 종료(대리점 진행) , 그후가 더 의심스러운데, 9개월 사용 전까지 요금 45,000원 / 9개월 이후 40,000원.(대리점 진행)

4. 위의 정보들은 그간 인터넷 요금 40,000원 내고 있는데 집에 와서 보니 신규계약서에 월요금 54,000원이 적혀있는 걸 보고 오늘 다시 전화해서 물어보니,

해당 54,000은 결합 이전 금액이라고 결합적용하면 45,000원이 된다고 하네요. 계약서에는 월요금할인액(약정+장비+결합)이 적혀있는데 말이죠. 더 놀라운건 위의 1,2,3 번의 내용은 꼬치꼬치 캐물으니 새로 알려준 내용들입니다.. 그때는 금액적으로 바뀌는거 없이 상품 하나만 변동된다는 얘기로 수락했더라죠. 


더 큰 서비스 금액은 받고싶지도 않습니다. 그냥 꼬치꼬치 캐묻기 전에 이런 정보 안나온것도 의심스럽고,

인터넷 찾아보니까 이런 비슷한 사례로 타통신사에서 타사 셋톱박스를 유도설치하여 이중계약을 한 사기가 많이 있단 걸 알게되었고,,

저는 이런 사례는 아닌것 같지만 괜스레 부모님 댁에 기사까지 짜고 한통속 사기를 칠까바 걱정도 되네요.

일단 보조금 선지급을 받았고, 설치 전에 30만원 그냥 돌려주면 없던일이 되게 되는데, 위험한 부분이 있을까요? 아니면 진짜 이렇게 진행하는 경우도 있나요?

구두일뿐 현재 해당 내용이 적힌 계약서 없음.jpg

<<그림 - 전화로 물어보고 약관이나 관련 내용 보내달라하니까 글로 적어주셨네요, 공식 계약서는 53,900원 계약서만 있는 상황입니다>>


요약해보면 크게 이정도같아요

1. 만료 3달 전 기존 KT 유지 및 지원금 위해 인터넷+TV 추가 회선 설치.

2. 신규 추가분에 대해 3달 지원 및 보조금 약 40만원 / 3달 후 기존 회선 해지 / 9개월 후 대리점 통해 요금 변경.

3. 이게 가능한건지? 사기의 가능성이 있는건지?


사실 돌려주고 끝내면 끝인거 아는데, 몇달뒤에 멀리 계시는 부모님 거치면서 인터넷 재약정 해드리는게 사실 귀찮아서 사기가 아니었으면 합니다... ㅠㅠ

긴글 읽어주셔서 감사합니다.


전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 싱햐님 만나뵙게 되어 반갑습니다~!
    저는 백메가 이상희라고 합니다 ^^

    아핫?! 부모님 댁 인터넷을 재정비해드리기 위해 근처 대리점을 방문하셨는데
    요즘 유행(?)하는 사기 수법이 아닐까 걱정되어 문의주셨군요..!

    말씀하신 것처럼 약정만료가 한참 남은 상태에서 신규 가입을 종용하는 것은 피싱사기일 확률이 높습니다만,
    지금처럼 3개월 정도 남은 상태에서 새로 인터넷 가입을 유도하는 일은 왕왕 있는 일입니다
    어떻게든 가입을 1건이라도 유치시키기 위해 잔여 약정기간 요금을 더 지원해드리면서 고객분을 붙잡기 위한 거죠!

    그런데..
    KT인터넷을 사용중이신 상태에서 →
    같은 주소에 KT인터넷을 새로 가입시켰다는 것이 참 아리송합니다;;
    이런 경우 3개월 뒤 기존 회선을 해지하면 신규 가입하면서 받았던 사은품을 모두 반납해주셔야 하거든요?

    이유인 즉,
    통신사들이 이런 경우를 편법가입으로 간주하기 때문입니다.
    기존 회선을 재약정해서 사용하면 되는데, 신규가입 하고 해지하는 것은 사은품 취득을 위한 가입으로 보거든요..!

    그래서
    1) 새로 신규가입 한 통신사가 KT가 맞는지?
    혹시 다른 통신사를 KT로 오해하신 것은 아닌지? 체크해보시면 좋겠고요!

    2) 가입한 상품 구성이 어떻게 되는지도 말씀해주세요!
    요금을 보면 1기가 + TV에센스 정도의 비싼 상품들이 아닐까 싶은데,
    정확히 어떤 상품들을 가입하신 건지도 궁금합니다.

    만약 제가 생각한 구성이 맞다면 사은품은 최대 45만원까지 받으실 수 있는데
    3개월치 요금까지 포함해서 준 거라고 하기엔 너무 적게 안내받으신 듯 해서요ㅠ

    (단순히 1기가 + TV에센스만 가입하셔도 45만원이 나오는데..
    3개월 치 요금까지 준다고 말한 거치곤 너무 적은 금액이라는 거죠!)

    두가지 확인해보시고 말씀해주시면 좋겠습니다~!
  • 회원님의 사진 싱햐
    @이상희@이상희님 안녕하세요
    친절하고 이해하기 쉬운 답변 감사드립니다.
    문의주신 질문에 대해 우선 답변드립니다.

    1.해당건 KT 동일 통신사 맞다고 합니다.
    2.답변 주신 것 처럼, 1기가 + tv에센스 상품이 맞으며, 사은품은 현금 30+상품권 10 약속받고 계약서 작성했으나,  이후 추가질의 끝에 추가 내용들을 알게 되고, 3개월 약 12만원 유지지원금 더 받기로 한 상태입니다.

    원래 오늘 월요일 부모님 댁에 설치하기로 했으니, 못미더운게 있어 요청하여 이번주 목요일로 미룬 상태입니다.
    여러차례 문의끝에 유첨 사진과 같은 추가계약서 스캔본을 얻었지만.. 효력이 있는지는 의아합니다.
    그리고 조건이 생각보다 좋아서, 다시한번 의심하게 되네요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @싱햐헛~! KT가 맞군요..
    그래도 사은품은 추가적으로 더 받기로 하셨다니 이 부분은 다행입니다만,
    제가 말씀드린 사은품 반납 문제가 걸립니다 ㅠ

    혹시 이번에 이사가시면서 인터넷을 새로 설치하시는 상황이실까요?
    KT 편법 가입으로 기존 인터넷과 신규 인터넷 설치주소가 다르고,
    해지와 신규가입을 서로 다른 월(月)에 하면 해지 후 재가입(편법)도 가능해지긴 하거든요!

    허나.. 두 인터넷 모두 "같은 주소"에 설치되는 거라면
    3개월 후 기존 인터넷을 해지했을 때 무!조!건! 사은품 반납(환수)가 발생합니다;;

    만약 같은 주소라면 해당 업체에 연락하셔서
    "3개월 후 기존 인터넷 해지해도 신규가입해서 받은 사은품 돌려내지 않아도 되는 거냐.
    그 어떤 일절의 비용도 발생하지 않는 게 확실하냐. 이 내용을 녹취로 남겨두어도 괜찮냐"
    하고 여쭤봐주시겠어요?
    증거를 남겨두어야 혹시 모를 사태를 대비할 수 있을테니까요!
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