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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 24년 01월 23일, 18시
  안녕하세요, 스응님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
  저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 너무나 감사합니다 😊
  
  다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
  작년 4월에 KT 상품을 가입하셨네요 +_+
  그렇다면 문자로 안내받으신 거처럼
  인터넷과 TV 요금제 모두 의무 유지 기간이 종료되었기에
  두 요금제를 원하시는 것으로 변경할 수 있습니다.
  
  
  1. 다만 마음에 걸리는 것이 있어요 😅
  패밀리 상품으로 100메가+와이파이 공유기+에센스(기가지니A셋톱박스)
  조합을 가입하신 것으로 확인되는데
  스응님께서 인터넷 요금제를 기가급으로 사용 중이시라고 말씀해 주신 부분입니다.
   - [참고 링크] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
  
  혹시 현재 기가급 인터넷을 사용 중이신 게 맞을까요~!?
  괜찮으시면 제가 스응님 정보를 조회해 보아도 될지요? 😊
  저희 백메가에서 기가급 인터넷으로 최초 가입을 진행하신 게 아니라면
  지금 요금제 하향이 불가할 수도 있어서요..ㅠ
  댓글로 정보 조회에 동의한다는 말씀을 남겨주시면
  정확한 사용 이력을 살펴보고 말씀드리겠습니다 +_+
  
  
  2. 만약 스응님께서 오해하신 거라면 (=인터넷을 100메가로 가입하여 쭉~ 이용하셨다면)
  TV요금제만 베이직으로 낮추시면 되고요~!
  패밀리 결합이 잘 유지되어 있다면
  100메가 인터넷+공유기는 23,100원에서 -5,500원(패밀리 할인)이 적용된 17,600원
  베이직(기가지니A셋톱박스)은 15,400원에 이용할 수 있어서
  => 월요금은 33,000원이 됩니다 😍
  
  다만 이번주에 TV요금제를 변경하시면
  에센스를 사용한 기간 동안엔 → 에센스 요금이 일할 계산되고
  베이직을 사용하는 기간 동안엔 → 베이직 요금이 일할 계산되어
  다음달에 청구될 1월 명세서에선 월요금이 지금과 비슷할 것이고요ㅎㅎ
  3월에 청구될 2월 명세서부터는 33,000원이 청구될 거예요.
  
  
  찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면
  사소한 점이라도 기탄없이 말씀 남겨주시겠어용~?!
  최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
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