안녕하세요. 집에 아버지 명의로 유플러스 인터넷을 쓰고있습니다.
가족끼리 쓰는 인터넷인 만큼 저녁시간대에는 느려져서, 유플러스 인터넷 하나를 더 파서 방으로 설치할려고 합니다.
기존 인터넷 설치를 보니, 구축아파트여서 메인단자가 아닌 외부에서 선이 들어와 모뎀에 박혀있습니다.
이 것 관련하여 유플러스 공식 문의 와 인터넷을 뒤적거렸는데, 유플러스 공식 답변은 한 주소지에 2회선이 불가하다. 였고, 인터넷이나 백메가 게시판에서는 유플러스로 동일 주소지에 2개 명의가 들어온 사례도 있고, KT만 가능하다 라는 답변이 혼재되있어서 문의드립니다.
++ 추가로 현재 유플러스 다이렉트 69 요금제 사용중인데 인터넷 결합이 될까요??
감사합니다
전체 댓글3개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요😘
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
퇴근 후 가족분들이 모두 댁에 계신 저녁 시간대에
인터넷 속도가 느려지는 문제가 있는 것이죠?
그렇다면 대역폭이 부족한 문제라면 인터넷을 1회선 따로 설치하는 것보다
요금제를 업그레이드 하는 길이 있습니다.
1회선 추가 가입하는 것보다 납부하는 요금 부담이 적지요🙌
자, LG인터넷은 동일 장소에 2개 인터넷을 사용하지 못하는 게 맞습니다.
본사에서 안내드린 그대로 불가해요ㅠ
반대로 KT는 동일 장소 2회선 사용이 가능하죠.
다만, 우루루루까꿍님 상황은 KT인터넷을 2회선 사용하는 상황은 아니고
LG와 KT 이렇게 1회선씩 사용하기 원하는 것이잖아요?!
KT와 LG인터넷을 함께 사용할 수 있는지 여부를 확인해야 하기에
현재로써는 설치가 가능하다는 확답을 드릴 수 없습니다.
기사님 방문시 댁내, 댁외 환경에 따라 설치를 하지 못할 수 있거든요😥💦
정리하면..!
1) 대역폭이 적어 속도가 느린 현상이 발생한거라면
=> 인터넷 요금제를 업그레이드 하는 선택지가 있습니다.
2) KT인터넷 1회선을 추가 가입하려면..?!
이미 LG인터넷이 설치되어 있기애
추가로 설치할 수 있는지 여부는 기사님이 방문해야 알 수 있어요.
자, 결정을 하기 위해 우루루루까꿍님께 질문이 있습니다.
상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 길로 가이드 해드리기 위함이죠✨
질문1) 사용중인 LG인터넷 요금제 명칭을 알려주세요🙋♀️
*예시답변: 와이파이기본_광랜안심 100메가
질문2) 추가로 남겨주신 질문 중 다이렉트 69요금제는
지금 사용하고 계신 LG인터넷에 결합하는 쪽으로 말씀하신 게 맞나요?!
질문3) 저녁시간대에 인터넷 속도가 느려진다고 하셨는데
평소 인터넷 또는 와이파이를 연결하여 사용하는 단말기 대수와
주로 어떤 용도로 쓰시는지 말씀해 주세요.
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻합니다.
*예시답변: 파일 업/다운로드, 게임, 와이파이, 웹서핑, 영상 시청
단말기는 휴대폰 4대, PC 2대입니다.
질문4) LG인터넷은 언제 가입하셨나요?! 개통일을 알려주세요!
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요🙌
현재 군복무 중이여서 지금은 설치가 불가능하고 2월 중순에 다시 상담 신청하겠습니다.
감사합니다!
즐거운 주말 보내셨는지요?!ㅎㅎ
어머나..! 군복무 중이셨군요?
2월 중순에 시간이 되신다면 그 때 상담 받으셔도 되지요🙌
시간의 여유가 없을 때 결정하신다면 마음만 조급해지고 옳은 판단을 하지 못할 수도 있습니다ㅎㅎ
그럼 다시 만나 뵐 수 있는 2월을 고대하며 물러가겠습니다.
날씨가 많이 추워졌어요! 감기 조심하세용😃