7월에 백메가 통해서 가입하면서 설명들었었는데 기억이 가물가물해서 다시 문의드려요
지금 u+ 고객센터에서 보는 참쉬운가족결합중인 정보인데요
결합되어있눈 알뜰폰 프로모션이 기간이 다되서 요금제 변경해야합니다
- 김*자 (U+인터넷 500m, 용인시 수지구 용구대로)-9,900원
- 이*주 (U+인터넷 500m, 아산시 모산로)-9,900원
- 이*주 (휴대폰(MVNO)
- A 스페셜 15GB+/300분,
- 010-80**-21**)0
바꾸려는 요금제는 이 두가지중 하나인데
에르엘 음성100분10GB+ 0원
kg모바일 [모빌카드 스페셜] 데이터 마음대로 (15GB+/100분) 5500원
1. 결합가능 요금제여부
두가지중 에르엘은 12월 엑셀파일상 결합 안되는것 같고
kg모바일껀 정확히 같은이름은 없는데 비슷한 이름, 데이터량이라 결합가능할것 같은데 맞나요?
2. 인터넷 2회선끼리 가족결합 되어있으면 알뜰폰은 결합안해도 인터넷 9,900원 할인 유지되나요?
3.알뜰폰 요금제 번호이동 개통후 u+ 고객센터 전화해서 결합요청하는게 맞을까요??
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
오홍! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
다시 만나 뵙게 되어 너무 반갑고 감사합니다💕
사용중인 LG인터넷 2회선 중 1회선은 알뜰폰이 결합되어 있고,
나머지 1회선은 참 쉬운 가족결합 명목으로 인터넷끼리 결합해 두신거지요?!
결합해둔 알뜰폰 사업자와 요금제를 변경할 예정이신데
아쉽게도 2개 요금제 모두 결합을 할 수 없습니다💦
사업자는 조건을 충족하나 요금제는 결합 가능 요금제 목록에 없습니다.
KG모바일은 비슷한 명칭인
"[ME툰] 데이터 마음대로 (15GB+/100분)" 요금제가 있습니다만
포레수트님께서 선택하신 요금제 명칭에 "[모빌카드 스페셜]"이 다르기 때문에 결합이 불가한 것입니다.
요금제 전체 명칭과 엑셀에 있는 요금제 명칭이 100% 일치해야 결합 가능 요금제로 인정됩니다.
작년에 결합 가능 요금제가 개편되면서
아주 저렴하게 사용할 수 있는 요금제의 경우
결합을 하지 못하는 경우가 많습니다ㅠ
하여, 번거로우시겠지만 결합 가능한 요금제를 한 번 더 살펴보는 쪽으로 추천드립니다!
이와 별개로 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받고 계신데요~
모(母)회선 역할을 하고 있는 곳이
알뜰폰을 결합하지 않아 "참 쉬운 가족결합"을 받지 못한다면
인터넷끼리 결합해둔 곳도 9,900원 할인이 사라집니다😭
물론 결합이 해제되더라도 (모회선이 참 쉬운 가족결합을 적용하지 않아도)
다시 인터넷끼리 결합 요청을 할 수 있어요.
대신 "인터넷 가족끼리 모여할인"으로 적용되면서 요금 할인액은 5,500원으로 줄어듭니다.
9,900원이 아닌 → 5,500원만 할인 받는 것이죠.
만약 알뜰폰 결합이 해제된다면
인터넷끼리 결합해 둔 자(子)회선은 본사로 전화해
"인터넷 가족끼리 모여할인"을 적용해 달라고 요청하셔야 인터넷 요금을 5,500원 할인 받을 수 있구요~🧐
반대로 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 가입하신다면
알뜰폰 이동시 결합이 해제되고 인터넷끼리 묶어 둔 결합도 해제되니
알뜰폰 개통 후 LG본사로 직접 전화해
ⓐ 알뜰폰 결합 요청
ⓑ 참 쉬운 가족결합 명목으로 인터넷끼리 결합해 달라고 말씀하셔야 해요.
그래야 요금 할인을 받을 수 있습니다.
기존에 알뜰폰을 결합해 뒀고, 인터넷끼리 엮어 뒀었다 해도
알뜰폰 사업자/요금제가 변경된다면 결합이 해제되니
꼬옥 직접 결합 요청을 해주셔야 합니다.
여기까지 모든 설명을 마쳤어요🙌
이동 예정인 알뜰폰은 가능한 결합 가능 알뜰폰 사업자/요금제를 쓰시는 게 좋으니
요금제 목록을 살펴보십시오!
만약..! 결합이 불가한 요금제를 택하신다면~?!
알뜰폰을 결합해둔 모(母)회선은 요금 할인액이 0원이 되고요~
인터넷끼리 엮었던 자(子)회선은 "인터넷 가족끼리 모여 할인"을 적용하세요.
그래야 자회선이라도 인터넷 요금을 할인 받을 수 있습니다.
궁금증이 해소 되었는지요?
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 댓글 남겨주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😆