인터넷 이중 가입 사기를 당한 것 같아 문의드립니다.
1.혜택내용 전체적으로 한눈에 보실 수 있게 문자로 남겨드립니다! (원래 문자)
■ 센터만기혜택 10개월간은 인터넷 비용 전액지원으로 저렴하게 셋탑료 요금만 납부하시면서 10개월간 통신비 절감 10개월동안은 TV 이용요금 27,500원만 납부해주시면 됩니다
■ 기존에 이용하시던 구형셋탑장비 23년 최신셋탑으로 교체(티비 품질복구 작업과 티비 채널 약62개 채널수 업그레이드)
■ 10개월 요금 지원기간 종료후 단가기준에 맞춰 소정의 현금보조금 또한 한번더 지급
■ 인터넷+TV 할인율 상승 최대할인시 월납부요금
저렴하게 이용가능
■ 10개월간 인터넷 tv 지속 관리
위의 혜택들이 적용되십니다. 내용 확인되시면 언제든지 연락주시구요!
통화시간 내어주셔 감사합니다. 오늘도 즐거운하루되세요!
2. 제목: 안녕하세요 고객님 저희 센터통해서 인터넷 가입해주셔서 감사드립니다!(계약후 문자)
전화상으로 말씀드렸으나 한번더 문자로 내용 정리하여 보내드립니다. 가입당시 사은품별도로 고객님께서는 기존에 사용하시던 sk통신사 약정기간이 3개월정도 남으신 상태라서 가입사은품별도로 중복으로 이용요금을 납부하시지 않도록 저희가 가입당시 넣어드린 사은품금액과 kt통신사 이용요금지원 3개월치 합산해서 총 34만원 입금 처리 되실 예정입니다~^^
말씀드렸다시피 앞으로도 추가적인 문의사항은 언제든지 담당자인 저와 저희센터로 연락부탁드립니다 ^^
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위 문자로 23년 9월 21일 왔습니다. 개통은 20일 했구요. sk 약정은 23년 2월 경에 끝납니다. 설치비도 그쪽에서 모두 부담하기로 되어있었는데 kt 설치후 상품권 7만원은 9월21일에 대리점에 다시 보내달라고 해서 보냈습니다. 그런데 사은품 금액이 31만원만 입금(9/22)되고 현재까지 잔액 3만원이 입금되지 않고 있고 연락도 되지 않고 있으며 원래 kt 월 납부금액이 4만8천정도라고 했는데 10월-96170, 11월-73040, 12월-73040 이 청구되어 있습니다. sk 요금도 계속 5만원대로 나가고 있습니다.
오늘 이 사실을 알고 kt 고객센터에 이중가입 사기로 상담요청한 상태입니다.
1.kt 상담원에게 어떻게 말하면 좋을까요? 앞으로 어떻게 진행하면 좋을 지 조언 부탁드립니다.
2.만약 kt에서 해지하면 sk 인터넷을 그대로 유지하는 게 좋을까요?
3.kt해지시 sk인터넷 설치는 어떻게 하나요? 다시 설치 요청을 해야하나요?
감사합니다.
전체 댓글3개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드립니다!
아이쿠, 그나저나...!!
올해 9월...!! SK 상품들 약정이 약 5개월 남은 시점에
아웃바운드 영업에 낚여 KT 상품을 가입하셨군요…!!
말씀하신 내용과 상황을 보아....
* 해당 아웃바운드 업체를 절대로 믿을 수 없는데다,
* 더 비싼 KT 상품을 굳이 이용하실 필요가 없으므로!
신규 KT 상품을 하루 빨리 해지하시고~~!!
기존 SK 상품을 쭉 (적어도 약정만료까지) 쓰시는 게
가장 합리적이고 좋을 것으로 사료됩니다!!>ㅅ<bbb
1)
따라서~~!! 이번에 KT 본사로 다시 전화를 하시어,
현재 상황을 설명하시면서...
* KT 상품을 바로 해지해달라고 요청하시구요~~☆
* 내가 납부해야 할 정확한 위약금도 확인하세용!!
* 또한...!! 피싱사기 (= 불완전판매) 영업을 일삼는
해당 업체에게 강력한 조치를 취해달라 요청하세요!
그리고~~!! "위약금 내야하는 게 억울하기는 하나,
업체에게 받은 사은품에서 손해본 만큼을 제외하고
(위약금 + 3개월간 KT 납부요금 + SK 재설치 비용?)
돌려줄 계획입니다" --> 하고 말씀해 두십시오~~!!
ㄴ 해서~~!! KT 상품은 해지부터 하시면 되구용...!!
2)
이렇게,
KT 상품들이 깔끔하게 해지 완료된 이후에는~~??!!
해당 업체로 전화하시어, 아래와 같이
이 상황을 짧게 설명하시고 전화 끊으시면 됩니다.
"귀사의 불완전판매 행위 및 사은품 미지급 문제로
KT 상품은 모두 해지했다.
이번 일로 인해 나에게 발생한 불이익 (= 비용)만큼
사은품에서 제외하고 나머지 XX원을 반납하겠다.
그러니 사은품 반납할 계좌를 알려달라"
(연락을 안 받더라도? 나중에 직접 연락이 올 거예용)
3)
그런데... 혹시라도 해당 업체가 이의를 제기한다면?
"그래~~?? 그렇다면 나는 지금 곧바로 귀사의
* 개인정보 불법 취득 행위
* 마케팅 동의 없는 아웃바운드 영업 행위
* 불완전판매 (= 거짓 안내로 가입 유도) 행위에 대해
= 소보원에 신고 넣을 테니, 나머지는 알아서 해라"
ㄴ 정도로만 짧게 말씀하시면 그만입니다~~!!>ㅅ<)//
그리고 만에 하나 업체가 배째라(?) 식으로 나온다면,
실제로 바로 소보원에 신고를 하시면 되지용~~!!ㅎㅎ
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하영님~~!!
내가 요청한 적도 없는데...
인터넷 가입과 관련된 전화나 문자가 왔다면~~??!!
결코… 나에게 좋은 조건일 수가 없답니다… (또르륵)
(거~의 백퍼 피싱사기라고 보셔도 되어요!ㅠㅠㅠㅠ)
해서~~!! 앞으로는 모든 인터넷가입 권유 연락을
무시하시거나? 받더라도 바로 끊으시기 바라구요...!!
아래의 꿀팁글도 꼭!! 필히!! 읽어봐주시겠어용~~?!!
ㄴ 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
여기까지~~!!
제 답변이 도움 되었으면 하는 바람이구용!!>ㅅ<bbb
잘 해결되었다는 소식도 꼭 들을 수 있기를 바랄게용!
+
그리고~~!!
오는 2월에 기존 SK 상품들의 약정이 만료되면,
다시 한번 저희 백메가를 꼬옥 찾아주시겠어요~~?!
그럼 "어떤 선택이 하영님께 가장 유리하고 좋을지?"
-> 그때 상황에 맞춰 맞춤 설계 해드리겠습니다~~♡
정말 다행입니다, 하영님~~!!>ㅂ<bbb
소식 전해주시고 인사 남겨주셔서 감사드려용~~♡
백메가와의 전화 상담도 만족스러우시기를 바라구용!!
(무엇이든지 문의사항 생각나시면?
여기에 댓글로 말씀 남겨주셔도 대환영이에요~~☆)
언제가 됐든, 하영님와 좋은 인연까지 맺게 된다면
저도 더할 나위 없이 기쁘겠습니다~~!! 후후후
(물론~~!! 가입과 관계 없이 질문 주셔도 됩니다~~♡)
하영님~~!! 새해 복 많이많이 받으세용~~!!^ㅁ^)//