• 문의게시판
  • 1 페이지
  • Ggmm님의 글

이사로 인한 이전설치 신청 후에 btv 가입권유전화가 왔어요

회원님의 사진
  • Ggmm
  • 댓글: 3
  • 조회: 860

12월 18일에 이사로 인해서 106번에 전화해서 이전설치를 신청했어요. 백메가로 전화드릴걸 그랬나...

24년 1월말에 계약만료 예정이라 해지비용이랑 이전설치비용 비교해서 두개가 비슷하면 해지하고 인터넷+tv 신규가입하려고 했습니다

상담원이 말하길 해지하면 4만원정도 예상되는데 장기가입고객혜택으로 이전설치비용을 안받겠다고 하더라구요?

가족합산연수가 30년이 넘어서 온가족할인 30퍼센트 할인받고있거든요

아마 22000원 요금제인데 지금 16000원정도 내고있을거에요

그래서 이전설치만 신청하고 전화를 끊었는데 106번에서 다시 전화가 오더라구요

다른 상담원이셨는데 장기사용자 혜택이라고 btv체험해보라고 말씀하시더라구요

들어보니 1년약정 걸고 btv 이코노미요금제(14500원 x 12개월), 출동비(22000원), 스마트3 셋톱박스까지 합쳐서 1년동안 들어가는 비용이 196,000원인데 지원금 20만원, 장기고객혜택 4만원 더해서 총 24만원 주신다고 하더라구요

단순히 생각해보면 금전적으로 이득이라고 생각이 들긴하지만 굳이 손해보면서까지 저한테 써보라고 할 이유가있을까 하는 생각이 들어서요

사기라던지 그런건 아닐까요? 조금이라도 이상하면 1월말 계약만료까지 쓴다음에 백메가에서 인터넷이랑 tv 다시 계약하려고 하거든요

아 인터넷이랑 tv 함께 할때 사은행사 얼마인지도 알려주실 수 있을까요? 

혹시나해서 새로 이사가는 곳 주소 미리 남길게요

광주광역시 첨단연신로 ***, 한양수자인리버뷰 아파트에요

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    Ggmm님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나..오랜 시간 백메가와 함께해 주신 거지요?ㅎㅎ
    매번 잊지 않고 방문해 주시다니.. 감동입니다😥
    앞으로도 쭉 백메가 애정해 주십시오~🧡

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    이사 때문에 사용하던 SK인터넷을 이전 설치 요청하셨는데
    후에 온 전화 때문에 어찌하는 게 옳은지 고민되신 거지요~?!

    우선 Ggmm님 상황에서는 "온가족할인"으로 요금 할인을 팍팍 받고 있기에
    SK인터넷과 이별할 필요 없이 그대로 유지(재약정)하시는 게 옳아요.

    아쉬운 점이 있다면 SK인터넷은 백메가 통해 신규가입하거나,
    재약정할 수 없다는 점입니다..😭

    현재 동일 통신사는 해지 후 바로 재가입하는 게 불가해
    SK인터넷을 쭉 사용하기 원하신다면 선택의 여지 없이 재약정할 수 밖에 없어요.
    물론 이사가시는 상황이라 주소를 바꾸면서 명의도 변경하면 되지 않소?! 라고 하실 수 있지만
    SK에서 편법가입을 가려내기 위해 명의자, 주소 뿐만이 아닌
    컴퓨터 맥(MAC)주소, 요금 납부 명의자, 휴대폰 결합 이력(온가족할인)을 살펴보며
    편법가입을 가려내고 있습니다;;
    즉, 본사의 눈을 피할 길이 없다는 뜻이죠..ㅠ


    결국 백메가 통해서는 신규가입, 재약정이 불가하기에
    전화 온 곳이 본사가 맞다면 제시한 혜택을 챙겨볼 만합니다만
    TV를 꼭 원하시는 게 아니라면 굳이 가입하는 건 추천드리지 않습니다🙅‍♀️

    물론 비용면에서는 Ggmm님께 손해인 건 없지만
    자주 시청하시는 게 아니라면 짐짝과 다를 바 없고,
    나중에 해지를 해야하고, 장비를 반납해야 하는 번거로움이 있기 때문이죠.

    하여, TV가 필요 없으시다면 굳이 안내 받으신 혜택을 받지 마시고
    인터넷만 이전 설치 하시구요~ 
    인터넷 약정 만료일이 도래하는 때인 1월 말쯤 본사로 전화해
    SK인터넷 재약정시 혜택이 어떻게 되는지 확인하세요~😆

    SK 고객센터로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "SK인터넷 약정 만료일이 도래해 재약정 할지, 말지 고민중입니다.
    타 통신사 가입시 혜택으로 20만원 이상을 준다고 해서요.
    재약정 혜택으로 사은품이나 요금 할인이 없는지 궁금합니다."라고 말씀하세요.

    통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 공유해 주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.

    이와 별개로 본사에서 제시한 조건이 사기는 아닐지 걱정하셨는데
    본사 고객센터 연락처인 106번으로 전화 온 게 맞다면 사기는 절~대 아니고요~
    TV 가입 권유를 위해 챙겨주는 것입니다ㅎㅎ
    어떻게든 1개의 다른 상품이라도 팔아야 하기 때문이죠😲


    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?
    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 너무 크지만..
    상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
    다시 만나 뵐 수 있는 1월 말을 고대하며 물러가겠습니다.
    가족분들과 행복한 연말 보내세요~⛄💕

    P.S
    남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니 3사 통신사 모두
    대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있어요~!
  • 회원님의 사진 Ggmm
    답변 감사합니다! 내일 다시 전화해봐야겠네요
    말씀하신것중에 백메가에서 SK재약정, 신규가 안된다면 타 통신사 LG나 KT로 신규는 백메가에서 가능하다는 거지요?? 그렇다면 신규 혜택은 어떻게되나요??
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @Ggmm그럼요! 백메가 통해 KT와 LG는 신규가입을 할 수 있습니다.
    지금 사용하고 계신 SK인터넷만 재가입(신규)이 불가한 것이에용~!

    간략하게 요금과 사은품을 정리해 드리면,
    KT와 LG 모두 100메가 기준으로 인터넷 요금은 22,000원입니다.
    다만, 공유기를 같이 신청하신다면 KT는 1,100원 임대료가 청구돼 23,100원이 되고요~
    LG는 인터넷에 공유기가 기본 구성으로 포함되어 있어
    따로 청구되는 공유기 임대료는 없습니다🙅‍♀️🙌

    사은품 혜택은 KT는 상품권 4만원 + 현금 5만원,
    LG는 현금 23만원이 지급됩니다만
    이는 12월 14일인 오늘 날짜 정책 기준이기에 실제로 가입하실 때 혜택과 상이할 수 있어요.
    사은품 정책이 시시때때로 바뀌거든요!ㅎㅎ

    여기까지 인터넷만 가입하는 기준으로 LG, KT인터넷 요금을 정리해 드렸습니다.
    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다💕
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다