안녕하세요
인터넷 광랜 36300원 -약정할인(15400원)-장기우수고객(2200원)-기가 인터넷할인(3300원)-유무선결합(5500원)= 9900원
TV16390원 -약정할인(3300원)-결합할인(2200원) = 10890원
총 20790원에 이용중이고 이번에 3년 약정이 끝난 상태입니다.
1.현재 이용금액으로 3년 재약정을 해서 사은품을 받는 게 최선이겠죠??
2.지난번에 재약정을 할 때 상품권 40만원 + 요금제 인하 +셋터박스 교체를 해줬었는데요. 이번에 재약정을 하면 최소한 어느 정도 받아야 이득일까요??
3.의도한 건 아니였는데 지난번에 해지한다고 하니까 저렇게 해준다고 해서 재약정을 한건데요 이번에도 해지한다고 하는 게 좋을까요?? 그냥 솔직하게 재약정하면 사은품 얼마나 주냐고 하는 게 좋을까요??
4.사은품에 셋터박스 무료 교체+다음주에 이사하는데 설치비 비용 까지 받을 수는 없겠죠???
만나뵙게 되어 반갑습니다 ( ღ'ᴗ'ღ )♡
아하, 인터넷 약정만료가 다시 한 번 도래해서 재정비하고자 문의주셨군요 ㅎㅎ
말씀해주신 요금이라면 상품구성대비 엄청 저렴하게 쓰고 계시네요 +_+
1. 오늘날 100메가 + 기본TV 구성이면
월요금은 3만원 후반대를 주어야 하는데 이를 2만원에 쓰고 계시니..
타 통신사로 이동하는 것은 절대적으로(?!) 손해입니다.
사은품이래봐야 40만원 전후밖에 얻지 못해서 3년간 낼 비용 생각하면 이롭지 않거든요;;
2. 따라서 LG와 재약정은 필연적인 상황인데요~!
이미 저렴하게 잘 사용하고 계시는 지라 이전만큼 혜택을 챙겨받기는 어려울 겁니다ㅠ
통신사들은 이익을 추구해야하는 사기업이다보니 역마진을 허용할 수 없고,
이때문에 일정 금액이상은 혜택을 더 제공해드리지 못하는 경우가 있거든요
그리고 재약정 혜택은 본사 내규에서 가이드가 정해지고 그때그때 달라져서
상담원분들이 제공해주실 수 있는 마지노선도 정해져있답니다;;
3. 허나 조건 들어본다고 해서 손해볼 게 없으니
시간되실 때 LG고객센터로 전화하셔서 확인을 해보셔야 하는데요~!
재약정하면 어떤 혜택을 줄 수 있는지 먼저 여쭤보신 후,
만족스러운 수준이 아니라면 (혜택이 아예 없거나, 끽해야 5만원 전후밖에 되지 않는다면)
해지하겠다고 이야기해보시는 것을 권해드립니다~!
예를 들면
'약정이 끝났던데 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
(피드백들어보고 아쉬운 수준이라면)
아.. 그것밖에 안되는 건가요? 예전에 받았을 때랑 많이 다르네요.
곧 이사도 해야해서 알아보고 있는데 SK로 갈아타면 사은품도 40만원 넘게 주고
휴대폰도 같이 옮기면 결합해서 지금처럼 싸게 쓸 수 있다고 하더라구요
재약정 혜택이 그거밖에 안되면.. 그냥 통신사를 바꾸는 게 나을 수 있겠네요
요금이 좀 오른다고 하지만 사은품이 커서 그냥 옮기는 게 나을 것 같아서요
셋탑박스나 공유기도 전부 신형으로 나간다고 하구요'
라는 식으로 이야기하자는거죠! ^.^
이를 위해 약간의 거짓말(^^;)을 해주셔야 한다는 점과 메소드 연기가 필요하다는 게 필수조건이긴 하지만,
대사를 보시면서 말씀하시면 어렵지 않으실 거에요ㅎㅎ
4. 오! 그런데 LG 셋탑박스는 어떤 걸 사용하고 계신가요?
만약 UHD2나 UHD3 모델을 쓰고 계시다면 셋탑변경없이 그대로 쓰시는 걸 추천드립니다.
오늘날 최신형 셋탑은 UHD4 모델이긴 하지만,
이전 세대들과 비교했을 때 특별히 추가된 기능이 없고
드라마틱한 변화가 없기 때문이에요^^;
특히 LG는 셋탑박스 교체없이 3년간 사용하면 장비임대료(4,400원)가 면제되는데
다른 모델로 변경하실 경우 4,400원이 추가되어서요;;
요금부분에서도 메리트가 없답니다ㅠ
※ 참고!
UHD2 셋탑박스 모델명 : S60UPI
UHD3 셋탑박스 모델명 : UIE4027LGU
UHD4 셋탑박스 모델명 : UHD4K 이구요~!
모델명은 장비 밑면에 스티커를 보시면 확인하실 수 있습니다 ㅎㅎ
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여기까지 정리를 모두 마쳤습니다~!
결론적으로 LG본사와 통화해보셔야 하는 상황인데
셋탑박스는 어떤 모델을 사용하시는지 살펴보시고 제 의견을 참고해 결정해주세요 :)
그럼..여기까지 저의 답변이 도움되셨길 바라고요~!
비록 이번에는 존벽_독일병정님과 함께하지 못하지만, 다음에 언젠가 기회가 된다면 찾아주시와요~ >.<
그 때에도 변치 않는 마음으로, 객관적인 눈 장착하고(!) 비교해서 유리한 길로 이끌어드리겠습니다~❤
믿고 찾아주셔서 감사드립니다~!!(꾸벅)
확인해보니 UHD2네요.셋탑박스는 그대로 가야겠네요.
그리고 해지신청이 아니라 일단 재약정 조건을 먼저 들어보란 말씀이시죠?
궁금한게 4.10 해지신청을 하면 4.10전까지 해지 취소신청할 수 있나요?
그렇담 셋탑박스 비용 아낄 겸 그대로 유지해서 써보시는 게 좋겠네용!
불량이나 별 다른 문제만 없다면 말이죠+_+ 흐흐
재약정 조건을 듣는 코스는
직접 LG고객센터(국번없이 101)통해 전화하셔서 해지부서로 연결하는 방법도 있지만,
LG본사 홈페이지를 통해 해지신청을 남겨두셔도 상관없습니다~!
어차피 최종적인 해지는 고객센터와 통화가 이뤄진 후 진행되기 때문이에요ㅎㅎ
하여 해지부서와 연결되는 대기시간 등을 고려하면 차라리 홈페이지 통해 해지신청을 남겨주시는 쪽이 나아보이구요! ^.^
고객센터 연락받으면 재약정 조건 들어보신 후 안내드린 내용대로 이야기하시고 ->
그럼에도 혜택이 더 추가되지 않으면 최후의 보루로 "xx일에 해지되게 해달라!" 라고 이야기해주세요!
이 날짜가 도래하기 전까지만 고객센터에 다시 전화해주시면 해지를 철회하실 수 있거든요.
물론.. 이 방법을 쓰기 전에 혜택을 잘 챙겨주면 좋겠지만 말이죠..ㅠ (이렇게까지 하기엔 번거로우실테니까요;;)
좋은 조건 얻어보시기를.. 응원하고 있겠습니다~! >ㅅ<~!!(빠샤!!)