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설치 완료 하였습니다~

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  • edgenam
  • 댓글: 7
  • 조회: 1,391

안녕하세요 친절하게 잘 설명해주시고 다른 곳보다 믿을 수 있고 가족들도 백메가를 통해서 인터넷 가입을하여 백메가를 선택 했습니다.

설치도 빠르게 됐고  알려 주신 꿀팁 덕분에 아파트가 대칭이 되는 곳이라는 것을 알았습니다.

한 가지 문의 드릴 것은 U+ 100MB+베이직으로 신청하였는데 설치 하면서 대칭형 이라는 것을 알게 되고 설치기사분이 500MB 정도는 사용해야지

와이파이가 빵빵하게 터진다고 해서 변경 하였습니다.  U+ 100MB+베이직 보다 500MB+베이직 사은품 금액이 3만원 정도 높은 것으로 알고 있는데 이 경우 지급되는 사은품 금액이 변경 되는지 문의 드립니다. 감사 합니다.  


전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, edgenam님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    믿고 가입 신청해주셔서 진심으로 감사합니다😍

    현재 edgenam님께서 잘 알고 계신 거처럼
    500메가 사은품이 3만원 더 든든합니다.

    다만, 너무나 아쉽게도... 백메가에서 가입 신청을 하신 것이 아닌
    기사님 권유로 그 자리에서 인터넷 요금제를 업그레이드하신거라 (일명 '업셀링'이라 부릅니다;;)
    사은품 추가 지급이 불가해요ㅠ
    이는 기사님 실적으로 적용되기 때문이지요.
    하여 사은품은 변동없이 그대로 지급됩니다😢


    그나저나 무사히 인터넷과 TV를 설치받으셨으니
    이제 사은품 혜택을 받으실 일만 남아 있을텐데요 +_+

    1) 상품권은 정말 빠르면 이미 문자로 도착했을 것이고
    느리면 일주일 정도 시간이 걸리기도 합니다.
    혹시 상품권이 도착할 때가 지났는데도 보이지 않으면
    스팸함도 한 번 살펴주시겠어요~!?
    휴대폰이 열일(?)하여 가끔 스팸함으로 들어가는 일이 있더라구요^^;


    2) 현금은 이번주 금요일인 4월 1일에
    가입 신청 시 알려주셨던 계좌번호로 입금될 예정인데요~
    하루라도 빨리 받으시면 더 좋으니
    지급 담당자 통해 오늘 보내드릴 수 있는지도 확인해보았습니다.

    다행히 오늘 저녁에 지급 가능한 것으로 확인되어
    꼭 지급 부탁드린다고 요청해두었고요~!
    오후 20시 전후로 사은품이 딱! 입금되어 있을 겁니당 😊😊
    다만, 순차적으로 보내드리고 있는지라 쪼끔(?) 늦어질 수도 있어서
    당일 자정까지 찬찬히 확인해주시면 감사하겠습니다♡

    혹시라도 사은품이 입금되지 않거나
    약속드린 사은품보다 덜 입금되면 저에게 꼬옥 말씀해주시겠어요?
    우찌된 일인지 확인해보고, 어떠한 일이 있어도
    절~~~대 못 받으시는 일이 없도록 제가 100% 책임드리겠습니다.
    그러니 요것은 전혀 우려치 말아주세용


    찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주세요 +_+
    발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다😍
  • 회원님의 사진 edgenam
    네 감사 합니다. 명확한 답변 감사드립니다.
    그리고 어제 입금 확인 하였는데....약속해주신 사은품+2달간의 위약금 이였는데 2달간 위약금이 입금이 안되었어요 ㅎ 이 부분은 상담해주신 분과의 추가적인 부분이라서 확인 부탁 드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @edgenam안녕하세요, edgenam님~!

    가입 진행해드린 상담원 부재로 저희 상담 팀장님이 대신 확인했는데
    추가 사은품에 대해 안내드린 내용이 있다고 하시네유 +_+

    더 자세한 이야기는 곧 edgenam님께 연락드려 안내드릴 예정입니다.
    금방 전화드릴 것이니 조~~금만 기다려주세용😁
  • 회원님의 사진 edgenam
    넵 통화 완료 하였습니다. 정말 일처리가 깔끔하고 빠르시네요. 감사합니다 홍보 열심히 할께요!!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @edgenam시간내어 우찌되었는지 알려주시고, 인사주셔서 저도 감사합니다😍😍

    이용하시다 언제든 다른 문제나 궁금증이 떠오르면
    부~담없이 들러 말씀해주시고용
    홍보 열심히 해주시겠다는 말씀도 너무나 감사합니다 +_+b
    (추후 또다시 입금 문제가 생긴다면 꼭 말씀해주세용
    새 글보다 댓글로 말씀주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다^^)

    이제 슬슬 점심 식사할 시간이 다가오고 있는데
    식사도 맛있게 드세유~~♡
  • 회원님의 사진 edgenam
    @곽은정안녕하세요 오늘 백메가 대표님이 감사하게도 안부 문자를 보내주셨네요. 고객 응대 및 관리는 어디 서도 받아보지 못한 서비스네요 ㅎㅎㅎ
    안부문자 받고 생각이 나서 문의 드립니다.  지난 번 문의 드렸던 사항은 잘 해결이 됐는데 지급되는 추가 사은품이 두 번에 걸쳐서 주신다고 해서
    한 번은 그날 바로 수령 하였습니다. 남은 사은품은 4월초???? 4월 중??? 잘 기억이 안나서요 ㅎㅎㅎ 생각 날 때 한 번 알려주세요!!!
    즐거운 주말 보내시구요!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @edgenam안녕하세요, edgenam님😆😆

    담당자 통해 확인 요청을 했는데 상황을 확인하자마자 빠른 안내를 위해
    직접 edgenam님께 유선으로 안내드렸다는 피드백을 받았습니다 +_+
    통화 잘 하셨지용~!?

    지난달에 담당자 부재로 대신 상황을 확인해 드린 상담 팀장님과
    담당자의 소통 오류가 있었네요^^;;;
    남은 사은품은 5월초에 입금해 드리겠다 안내드렸고, 달력에 메모해 두었다고도 하셨는데
    혹시 다음달에도 입금될 시기가 되었음에도 사은품이 보이지 않으면 저에게 꼭 말씀해 주세용
    문제없이 그대로 받으실 수 있도록 제가 책임지겠습니다😊
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