안녕하세요~ 상담사님 :)♥
작년 10월 2일에 설치받고, 찔러주신(?) 사은품도 잘 사용하고, 인터넷도 잘 쓰고 있습니다!
다름이 아니라, 제가 4월 2일 날짜로 이사를 가게 되었는데.. 이런 경우에 제가 인터넷님(?)을 모셔가려하면 어떻게 해야할까요?
백메가를 통해서 가입을 했었기에 여기에 여쭤보는게 맞다고 생각이 되어서 문의글로 남깁니다 ㅠㅠ
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
백메가의 친절상담원 김가영입니다😉
어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
그동안 잘 지내셨는지요? 호호!
4월쯤 이사갈 예정이신데 사용중인 인터넷을 어떻게 모셔가야할지!
궁금하셨던거지요~?!ㅎㅎ
이사가시는 곳에 이전 설치 요청을 해주시면 되는데
아쉽게도 백메가에서는 이전 설치를 해드릴 수 없다는 것이에요😥
본사로 직접 전화해 이전 설치 요청을 하시면 되지요.
따로 살펴보니 인터넷만 가입하셨기 때문에 이전 설치비는 27,500원만 청구됩니다.
월요금과 함께 부과되지요🙋♀️✨
혹시 원하시는 이전 설치일이 있다면 본사와 통화하실 때 미리 말씀하세요!
최대한 요청하신 때에 맞춰 기사님이 방문하겠지만
지역에 따라, 기사님 스케줄에 따라 원하시는 날 방문하지 못할 수도 있습니다ㅠ
참! 댁에 설치되어 있는 모뎀이나 공유기가 있다면
어댑터까지 모두 챙겨주셔야 합니다.
기사님이 방문했을 때 설치되어 있던 임대 장비로 재설치 하거든요ㅎㅎ
여기까지 인터넷 이전 설치에 대한 설명을 마쳤습니다.
어떻게 하시면 될지 쏙쏙 이해되셨지요?ㅎㅎ
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 저녁시간 보내세요~ 센님😎🧡