지난달에도 문의를 한번 했었는데 정확히 계산이 안 되어 다시 질문합니다.
3년전 특판으로 가입했고, 지난 7월 이사하며 TV 추가(둘 다 253채널?), 1G망으로 변경했습니다.
온가족프리 결합했고, 지난달까지 월 33,550원 냈고 할인이 끝나 53,350원이 된다고 합니다.
거기에 2월부터 무슨 할인이 또 끝나 58,850원이 된다고 하는데 저 금액이 맞는건가요?
하도 무슨 프로모션이 끝난다고 하니, 잘 알 수가 없네요
해지방어팀에서 월요금 할인은 어렵다고 하는데 저기에서 더 할인이 될 방법은 없는건가요?
온가족플랜의 경우 1년 약정시 25%만 할인이 된다고 하던데 그러면 온가족프리만 못한건가요?
요금할인 대신 요청해볼만한건 뭐가 있나요?
채널도 현재 많은거 사용중이고, Wi-Fi 쓰고 있고, 셋탑도 NUGU와 스마트3 사용중이라 딱히 오래되지 않았습니다.
이전에 답변드렸던 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
다소 이야기가 길어질 듯하여
아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다😊
1. 우선 자세한 계약 상황을 알 수 없고,
어떠한 변수가 있을지 몰라서 확답드리기 어렵지만
본사에서 안내해주신 요금이 맞을 거예요 +_+
상담원이 요금을 마음대로 조정할 수 없어서 청구될 요금이 명확하기 때문이지요.
(재약정과 관련된 규정이 대외비여서 자세한 건 알 수 없으나,
재약정 할인의 경우에도 내부 규정이 있답니다ㅎㅎ)
2. 추가 할인은 본사 내규와 상담원의 재량으로 제공되는 것이기에
추가 할인이 어렵다고 했다면 다른 할인을 적용받는 건 어렵습니다ㅠ
즉, 할인 조건에 해당되는 것이 있는 게 아니라면 더 할인 적용받기가 불가해유😢😢
3. 복잡한 할인 체계를 떠나서
결국, 통장에서 빠져나갈 요금이 얼마인지가 관건이니
확실한 요금과 혜택을 확인해주셔야 합니다~!
즉,
1) 온가족프리로 재약정한다면
① 인터넷+공유기+TV 2대의 부가세를 포함한 월요금이 얼마가 되는지?
② 휴대폰에서 할인되는 총 요금은 얼마인지?
③ 어떤 혜택을 받을 수 있는지? (예를 들면, 상품권)
④ 이는 몇 년 재약정 기준의 혜택인지?
2) 온가족플랜으로 재약정하는 경우엔
① 인터넷+공유기+TV 2대의 부가세를 포함한 월요금이 얼마가 되는지?
② 휴대폰에서 할인되는 총 요금은 얼마인지?
③ 어떤 혜택을 받을 수 있는지?
④ 이는 몇 년 재약정 기준의 혜택인지?
요렇게 각각의 경우마다 요금과 혜택을 확인해주시고요 +_+
안내받은 재약정 혜택이 1년 기준,
가족 모두 휴대폰 통신사를 공고히 유지하실 계획이면
3년 재약정으로 받을 수 있는 혜택과 요금도 함께 확인해주세요~!
3년 재약정 조건이 좋다면 1년 재약정을 할 이유가 없으니까유😁😁
4. 이미 TV요금제도 고가로 사용 중이시고, 기기도 딱히 바꿀 필요가 없으니
할인, 상품권 외에 이야기해볼 수 있는 건 TV쿠폰입니다.
유료VOD(드라마, 영화 등)를 볼 수 있는 TV쿠폰 말이지요ㅎㅎ
만약 더이상 제공해드릴 수 있는 혜택이 없다고 하신다면
밑져야 본전이니 TV쿠폰에 대해서도 살짝 말씀해주세용
코로나로 인해 외출도 어려울텐데 적어도 2만원 TV쿠폰을 받으신다면
집에서 최신 영화 한 편이라도 볼 수 있답니다😆
부디 더 잘 이야기되어 이전보다 좋은 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다.
요약해드리면,
1) 결국엔 통장에서 빠져나갈 요금이 관건이에요.
2) 하여 SK 재약정 시 온가족프리 유지 vs 온가족플랜 변경 각각의
요금과 혜택을 확인해보신 후, 유리한 쪽을 택하심이 좋아요~!
3) 추가 혜택으로 TV쿠폰에 대해 말씀해보시는 것이 좋습니다 +_+
다시 한 번 SK 본사와 찬찬히 통화해보시고
또 다른 궁금증이 떠오르시면 편하게 말씀 남겨주세용 😍😍