무척이나 바쁘실텐데 문의 하나 드립니다.
2018년 1월 첫 백메가를 통해 유플러스 인터넷과 티비를 신규 가입하고
2021년 1월 9일 백메가 통해서 LG유플러스 인터넷 (1Gbps + TV) 재약정(3년)을 진행하고 벌써 1년이 지났습니다.
메일을 통해 해지방어 신공을 알게 되었고 (2018년도 백메가에서 가입하고 1년지나서 메일이 왔었는데 겁이나서 시도도 못해봤는데...ㅠ)
이번에는 용기를 내서 전화 했습니다.
첫 전화에 바로 오늘 해지 위약금은 31만 얼마이며 그걸 듣고 나서 타 통신사로 이동할 예정이라 하니 해지사유를 묻길래 이것저것 불편하고 위약금도 얼마 안나와서 변경을 하려한다 하니 미안하다면서 바로 해지 접수가 되었다 라고 하고 전화를 끊었습니다.
조금있다 문자가 와서 보니 당장 오늘 해지예정이다 라고 문자가 와서 어라 뭔가 잘못됐나 싶어
다시 연락해 다른 상담원에게 해지예정을 7일 뒤에나 가능하니 미뤄달라 요청하고 이야기를 진행해봤습니다.
그런데 유플러스 측에서는 "지금 해지하면 너무 아깝다" 이야기를 하길래 그럼 유플러스 측에서는 월 요금 할인이나 상품권 지급이 가능하냐 물어보니 "가입 1년차에게는 지금 제공해 줄 수 있는 것이 아무것도 없다."라고 하네요.
제공해줄 수 있는 것이 없다면 어쩔 수 없죠.. 7일 뒤인 19일 해지 진행 부탁 드립니다. 하고 끊었습니다.
현재 결합 내용은 휴대폰 2대 + 인터넷 1Gbps + 기본형 TV 이용중이며 결합은 지금은 가입이 안되는(?) 가족무한사랑(유무선)을 이용중입니다.
월 청구 요금은 휴대폰에서 -16,610원
인터넷에서 -11,000원
을 혜택 받고 있으며
인터넷 요금 24,200원
TV 요금 10,890원
총 35,090원을 납부하고 있습니다.
과연 해지 방어를 통해 무엇인가 더 얻을 수 있는 것이 있을만한 상황일까요?
아니면 이번 기회는 꽝이다 생각하고 그냥 해지 요청을 취소를 할까요?
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판을 통해 인사드리게 되어 반갑습니당~~♡
어머낫~~!!
작년 1월 9일, LG 1기가급과 티비 재약정을 진행하셨군요!
늘 백메가를 믿고 맡겨주시니 그저 감사할 따름이에용~~♡
그리고.... 이미 잘 알고 계시듯…!!
개통후 (재약정 3년 체결 후) 만 1년 이상이 지났다면~?!
해지하더라도 사은품 반납 문제가 없는 시점이므로....!!
LG본사로 밀당 (해지신공)을 걸어보실 수 있는데유~~!!
1)
최근… 저희 고객님들 제보에 따르면~~?!!
LG 개통후 만 1년이 지나서 본사로 밀당 걸었을 때~~!!
대부분 다~~ 추가 혜택을 받지 못했다고 하시더라구요;;;
그나마…!! 개통 후 만 2년 이상이 경과한 이후여야~~!!
(= 즉, 약정이 만 1년 미만으로 남았을 때...!!)
2,200원씩 몇개월간 할인을 넣어줄 뿐이었쥬…;;; (또르륵)
2)
이러한 상황이다보니~~!!
이카님댁처럼... LG상품들을 재약정 걸고 쓰시는 경우면?
더더더욱.... 혜택이 없거나 적을 것으로 보이구요....!!
물론~~!! 이는 본사 사정에 따라서
(그때그때….본사 내규, 정책, 실적 등등에 따라….)
언제든지 또 변동될 수도 있는 부분이기는 합니다~~!!ㅎㅎ
또한 고객님들의 LG 이용 조건이 너무 좋은 경우라면~~??
LG본사 입장에서는 그만큼 아쉬울 게 없다 보니…!!
더더욱 혜택을 드리지 않을 수 있겠지요~~!!ㅠㅅㅠ)//
3)
이카님 댁은~~?!!
현재 LG폰 2회선 <가족무한사랑 (유무선)> 결합으로…
인터넷과 폰들에서 매월
총합 27,610원의 짱~짱~한 할인까지 받고 계시므로…!!
이러한 모~~든 상황이 복합적으로 작용되어,
더더욱….!! 중간 혜택을 (즉, 1년차 / 2년차 : 밀당 혜택을)
챙겨받으시기 어려우실 것으로 예상됩니다~~ㅠㅠㅠㅠ
그리고... 이는 다시 말해서~~!!
"그만큼 남부러울 것 없는 꿀 조건으로 이용중이시다~~!"
ㄴ 라고 해석할 수가 있겠지요~~!!^ㅇ^bbb 헤헷
4)
따라서… 이카님~~!!
혜택이 없음을 너무 서운해하지 않으셨으면 합니다~~♡
(참고로~~!! 저도 개인적으로 LG 장기 가입자인데요!!
이카님과 거의 동일한 상황에서...
재약정 후 1년차 해지신공시 혜택 1도 못받았었어유;;;
심지어… 폰결합 할인 혜택이 거의 없었음에도요….!!)
5)
아참~~!!
1월 19일로 수요일 날짜로 해지 예약을 해두셨다면~~?
그 전에~~!! LG본사로 전화하시어…!!
해지 철회만 안전하게 잘 해주시면 되겠습니다!!^ㅂ^)//
진짜로 해지가 되면…. 절대절대 아니되니까요….ㄷㄷㄷ
참고로~~!!
현재 적용중이신 <가족무한사랑 유무선> 결합도…!!
결/단/코 해지되어서는 안되어요~~!!ㅎㅎ
요건… 이제 신규가입이 중단된 구형 폰결합 제도라서
결합이 완전 깨지면? 다시는 되돌릴 수가 없거든유….;;;;
----------------------------------------------------------
★★
해서, 이번주 금요일이나… 다음주 월요일쯤~~!!
해지예약 철회를 위해서 LG에 전화를 꼭 하시구요~~!!
그래도 혹~~시 모르니…!!
"해지하지 않고 유지하면 추가혜택 받을 수 있는지?"
가벼운 마음으로다가 살짝쿵 물어는 보세용~~!! 흐흐
해서, 해지 취소하시고 + LG상품을 그대로 쭉 써주시면 끝!!
부디….행운이 따라주기를~~!!
저도 멀리서나마(?) 열심히 빌고 있겠습니당!! 아자!!
조만간, 댓글로 소식 꼭 전해주시겠어요~~?!!^ㅇ^)//
혹시나 하는 마음에 오늘까지도 해지 취소를 미루고 있다가 연락해서 결국 백기를 들었습니다 ㅠㅠ
아시다싶이 LG에서는 요즘 잘 안해주나봐요.
다시한번 슬쩍 물어봤지만 드릴 수 있는게 없어 죄송하다고만 하셔서 아니라구 해지 취소 신청해달라고 했네요.
날이 무척 추워졌는데 건강 조심하시구 행복한 하루 보내세요 !
감사합니다.
역시나.... 약정이 2년 정도 남은 시점이라... 얄짤 없네유;;;;
대신~~!! 앞으로 1년 후에!!
즉, LG인터넷 약정이 1년 '미만'으로 남게 되는 시점에...!!
다시 한번 꼭 LG로 해지신공 밀당 걸어보시기 바랄게요~~!!
그때는 쪼금이라도 혜택이 따라올 가능성이 높으니까요~~☆
+
해서 내년 이맘 때에는 좋은 소식 있기를 바라구요!!^ㅁ^)//
번거로우실 텐데도, 이렇게 일부러 오셔서 피드백 주셔서
저야말로 다시 한번 감사드립니다~~♡
이카님께서도 강추위에 건강 더욱 유의하시구요!!>ㅅ<bbb
올해 하시는 일들 모~두 대박나시옵소서~~!! 아자아자!!