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LG헬로비전 재약정 문의

회원님의 사진
  • 날고리스
  • 댓글: 7
  • 조회: 2,300

부모님 댁에 사용중인 상품이 LG헬로비전입니다

누나 명의로 가입 되어 있으며, 약정기간 만료된지도 오래되었습니다

계속 사용중인데, 인터넷 와이파이 신호도 약하고 속도 또한 안나옵니다

서비스 가입 후 TV리모컨/셋탑박스/모뎀 등등 계속 사용중이고요

실질적으로 PC는 1년에 한두번 사용하는데, 부모님 휴대폰 와이파이 때문에 인터넷 사용중입니다


상품종류 : 인터넷전화  상품명 : 모바일30+ 서비스 시작일:2014-11-13 약정기간 : 3년

상품종류 : 디지털 상품명: 프리미엄 서비스 시작일:2014-11-04 약정기간 :3년

상품종류 : 인터넷 상품명: 광랜 서비스 시작일:2014-11-13 약정기간:3년

상품종류 : AP 상품명:AP일반 서비스 시작일:2014-11-13 약정기간:3년

상품종류 : 디지털 상품명: 1+1베이직 서비스 시작일 2014-11-13 약정기간:3년


청구상세내역

디지털방송2대 21,000

인터넷1대 12,000

전화(1대) 3,000

36,000원 부가세 3,600원 합계 39,600원

 
이렇게 사용중입니다.

해지신공으로 더 좋은 조건을 받아 낼수 있을까요?
아니면, 해지 하고,, 타인명의로(제 명의 또는, 다른 형제, 부모님 명의로)
새로 가입하면 조건이 더 좋을까요?
아니면, 타 통신사로 가는게 좋을까요?

답변 부탁드립니다. ^^
전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 날고리스님 백메가 이상희라고 합니다 ^.^
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아하, 부모님댁에서 사용중인 상품을 어떻게 재정비하는 게 좋을지 고민되어 문의주셨군요~
    그런데 와이파이도 많이 느리고 약해서 이 부분에 대한 고민도 있으시구요

    1. 먼저.. 인터넷을 해지하고 동일한 통신사로 재가입(신규가입)하는 건 불가능합니다^^;
    이는 비단 LG헬로비전뿐 아니라 다른 통신사도 마찬가지에요.

    인터넷을 해지하더라도 통신사들은 일정기간동안 가입정보를 가지고 있는데
    이 기간동안 신규가입 들어온 회선과 정보가 일치하면 가입 자체를 받아주지 않고 있고요.
    혹여나 나중에라도 발각되면(?) 받았던 사은품을 모두 몰수해가고 있습니다.

    여기서 말하는 정보란,
    명의자를 포함한 주소/결제정보/메일/휴대폰 결합 등을 뜻하는데
    말씀주신 경우, 설치받을 주소가 동일하니 재가입이 불가한 것이지요ㅠ



    2. 음.. 그런데 날고리스님과 가족분들은 SK장기가입자 아니신가요~?!
    지난 문의글을 읽어보니 온가족할인이란 결합으로 가입년수가 55년이상 쌓였다고 말씀해주셨는데
    차라리 SK로 이동하시는 것도 나쁘지 않아보여서 말씀드립니다.

    어차피 해지신공으로 기대할 수 있는 혜택이 크지 않은 데다가
    (고객님들 피드백 들어보면 애초에 요금이 저렴하게 나온 상품이라 재약정 혜택이 크게 나가지 않더라구요^^;)
    온가족할인은 아시다시피 가입년수가 30년이상 쌓여있으면 인터넷은 회선당 반값, 휴대폰은 1대당 30%씩 할인받을 수 있는데요!
    이 결합은  최대 인터넷 2회선 + 휴대폰 5대까지 묶을 수 있습니다.
    즉, 자택뿐 아니라 부모님댁까지 이 결합의 수혜를 누릴 수 있다는 말이지요 ㅎㅎ



    3. 하여 SK쪽의 요금을 살펴보면~?!

    100M 인터넷(공유기) 23,100원 ▷ 온가족할인 후 11,550원
    메인티비 Btv스탠다드(스마트3 or 애플TV셋탑) 17,600원
    서브티비 Btv스탠다드(스마트3 셋탑) 9,900원
    일반전화 1,100원 ▷ 온가족할인 후 550원

    : 도합 39,600원에 사용하실 수 있게 됩니다.
    지금 사용하시는 헬로비전과 요금이 완전 동일한데,
    장비도 신형으로 모두 교체받아 와이파이/티비만족도가 전체적으로 높아지실 거에요! :)

    여기다 신규가입 사은품으로 현금 43만원 챙길 수 있는 것도 메리트 있습니다 ^.^
    아무리 재약정 혜택을 잘 받는다 하더라도.. 이만큼 챙겨받기는 어려우실 테니 고려해봄직하지요.
    물론 설치비로 51,700원이 한 번 청구되긴 하지만, 분명 남는 장사(?) 일 겁니다 ㅎㅎ



    4. 다만...우리네  인생도 쉬운 게 없듯이 몇가지 허들이 있습니다^^;

    1) 기존 온가족할인 인터넷 명의자와,
    신규 가입할 인터넷 명의자는 서로 달라야 합니다.
    그리고 신규인터넷 명의자가 될 분의 휴대폰은 온가족할인에 결합되있어야만 해요.

    2) 또한, 온가족할인에 인터넷 결합시킬 자리가 남아있어야 합니다.
    말씀드린 것처럼 이 결합은 최대 인터넷 2회선까지 묶을 수 있기에 여유자리가 없으면 아니됩니다ㅠ

    3) 마지막으로 자택까지 설치될 인터넷 품질이 어떨지가 관건입니다.
    인터넷 사용만족도는 우리집까지 들어온 인터넷 회선이 대칭형이냐 vs 비대칭형이냐에 따라 달라지는데
    비대칭형은 속도저하와 끊김이 잦은 회선입니다.
    그래서 정상적인 사용이 불가능해기에 이를 반드시 살펴보고 가셔야 해요.

    같은 통신사의 인터넷이라 하더라도 각 주소지마다 통신사들이 깔아놓는 장비가 제각각이라
    대칭형, 비대칭형 여부도 서로 다르거든요!

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    --------------

    결론적으로 SK온가족할인 결합이 가능하다면
    헬로비전을 유지하시기보단 SK로 이동하시는 걸 추천드리고 싶은데요~!

    1) 온가족할인에 인터넷 추가결합시킬 자리가 있는지?
    2) 기존 SK인터넷과 신규 SK인터넷 명의는 서로 다르게 두어 가입하실 수 있는지
    (단, 그 분의 휴대폰은 반드시 온가족할인에 묶여있어야 합니다)
    3) 마지막으로 대칭형 여부를 조회하기 위해 설치받으실 곳의 주소지는 어떻게 되시는지

    이렇게 세가지만 저에게도 회신 주시면 감사드리겠습니다^.^
    주소는 확인하는 즉시 블라인드처리할 테니 안심하고 남겨주세용~!

    그럼 저는 여기서 회신 기다리겠습니다(꾸벅)


  • 회원님의 사진 날고리스
    앞전에 질문드린건, 제 조건이었구요, 
    지금 이 글 질문은 부보님댁 인터넷을 누나명의(다른주소살고있음)로 질문드린거구요
    누나는 kt 휴대폰 입니다.

    답변 주신글에
    기존 온가족할인 인터넷 명의자와,(저로 되어 있습니다)
    신규 가입할 인터넷 명의자(아버지 명의로)는 서로 달라야 합니다.
    그리고 신규인터넷 명의자가 될 분의 휴대폰은 온가족할인에 결합되있어야만 해요.(제 온가족할인에 결합되어 있습니다)
    skt 제 온가족할인에 제 포함 4회선 결합되어 있습니다. (아버지 포함)

    그럼 기존해지 후
    sk로 아버지 명의로 가입하면 되는건가요?
    아버지(장애인등록되어 있는데 그것도 할인 되는건가요?)
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @날고리스넵! 어떤 상황인지 정확히 인지하고 안내드린 내용입니다 ㅎㅎ
    온가족할인은 최대 인터넷 2회선까지 묶을 수 있으니 부모님댁도 이걸로 가입하시는 게 좋아보였거든유! 흐흐

    다만, 부모님댁 인터넷 명의자는 누님께서 되실 수 없으니, 아버지 명의로 진행해주시면 되구용!
    여기에 복지할인까지 적용받으면 더할 나위없이 좋겠지만, 아쉽게도 이는 포기하셔야 합니다😥

    우리가 알고 있는 인터넷,티비 요금은 "3년 약정할인"이 녹여져 있는 금액인데
    복지할인은 이 약정할인이랑 중복이 불가능하고,
    오히려 3년약정할인을 적용받는 게 복지할인보다 저렴하기 때문이에요.

    그래서 복지할인은 휴대폰(무선통신)쪽에만 적용받고, 인터넷/티비쪽은 포기하시는 편이 이롭습니다^^;
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8330
    (위 글을 읽어보시면 쏙쏙 이해 되실 거에요)




    그나저나... 부모님댁 주소를 아직 조회해보지 못하였는데
    번거로우시겠지만 설치주소지를 댓글로 남겨주실 수 있을까요?!
    품질이 가장 중요한 문제이니, 꼼꼼하게 체크해보고 말씀드리겠습니다 (--)(__)

  • 회원님의 사진 날고리스
    @이상희(구주소)경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리 ***번지
    (신주소)경남 창원시 마산회원구 내서읍 윗구슬길 **

    답변 부탁드려용^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @날고리스헛..! 날고리스님 ㅠ.ㅠ
    확인해보고 오니 이 곳은 SK망이 비대칭형(=나쁜 품질)으로 들어가고 있었습니다.
    겸사겸사 다른 통신사도 조회해보고 오니 KT만 유일하게 대칭형(=좋은품질)이더라구요;;
    하여 전체적인 인터넷 사용만족도를 위해선 KT로 갈아타시는 게 옳습니다.

    하지만 KT로 가입하시면 상대적으로 비싼 요금을 내야하는 게 문제에요
    온가족할인(30년이상)만큼 할인을 만땅 제공하는 결합이 없거든요..?! ㄷㄷ

    일례로 아무 결합없는 KT 100메가(공유기)+티비2대+일반전화 구성은 월 53,350원으로 비싼 편이구요!
    여기에 누님의 KT휴대폰을 결합하신다면 조금 저렴해지긴 합니다만.. 그래도 SK보단 비쌉니다.
    누님 휴대폰 요금제가 무언지에 따라 3,300~8,800원 할인이 제공되는데 이를 적용받아도 최소 4.4만원 이상 월요금이 지출되기 때문이에요.
    사은품이라도 많이 지급되면 모르겠습니다만.. 총 40만원밖에 지급되지 않아 아쉽습니다;;


    하여.... 이게 제 상황이였다면
    1) 집 안에서 PC나 모바일 게임을 자주 즐기시는 분이 계시는지
    2) 평상시 파일을 업로드 하시는 일이 많으신지
    두가지를 먼저 살펴보았을 것 같습니다!

    비대칭형의 고질적인 문제는 다운로드 속도는 정상이지만,
    업로드 속도가 느리고, 통신속도(latency)이 간헐적으로 튀는 문제가 있기 때문이에요.
    그래서 게임을 즐기시는 분에게 매우 쥐약(?)이고.. 파일을 자주 업로드 하시는 분에게 고통스러운 회선이죠;;

    즉, 살펴봤을 때 위 두가지에 해당되지 않는다면
    상대적으로 와이파이 공유기 성능 좋고 + 사은품도 넉넉히 지급되는 SK로 가입을 진행해봤을 것 같은데요!

    날고리스님의 고견은 어떠하실지요?!
    그나마 부모님댁에서 사용하시는 인터넷이라 SK로 진행하는 것도 나쁘지 않아보이는데 의중이 궁금합니다!
  • 회원님의 사진 날고리스
    @이상희3. 하여 SK쪽의 요금을 살펴보면~?!

    100M 인터넷(공유기) 23,100원 ▷ 온가족할인 후 11,550원  <--여기에 공유기는 와이파이 공유기를 말씀하시는 거죠? 이게 무상인가요? 아니면 임대료가 포함 되어 있는건가요?  임대료가 포함되어 있다면, 자가로 공유기를 설치하면, 공유기 임대료 빠지는지도 알려주세요
    메인티비 Btv스탠다드(스마트3 or 애플TV셋탑) 17,600원
    서브티비 Btv스탠다드(스마트3 셋탑) 9,900원
    일반전화 1,100원 ▷ 온가족할인 후 550원

    : 도합 39,600원에 사용하실 수 있게 됩니다.


    게임 전혀 하지 않고,
    파일 업로드 또한 전혀 없으니
    skt로 가는게 맞는것 같습니다
    오로지 부모님 스마트폰 와이파이용이니깐요

    위 조건으로 백메가에서 가입 절차 안내 해주세요
    제폰 010-21**-**** 입니다
    오후 12시 이후 통화 가능한 시간입니다
    오전 시간은 통화 불가능합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @날고리스오! 빠르게 결정해주셨군요 :)
    회신주셔서 감사합니다
    그러면 SK로 가입신청을 도와드릴게요!

    1) 안내드렸던 금액에는 와이파이 공유기가 포함되어 있는데 이를 제외하고 가입하시면 -550원이 줄어듭니다.
    SK임대공유기는 본래 월 1,100원이지만 온가족할인 덕에 이역시 반값에 쓸 수 있거든요

    한달에 550원 * 3년이면 약 2만원 안되는 금액에 쓸 수 있는 것인데요~
    이만한 성능의 공유기를 시중에서 구매하려면 5~6만원은 투자해주셔야 합니다.
    그래서 미리 사두신 괜찮은 성능의 공유기가 있는 게 아니라면 함께 임대받으시는 것을 추천드리고 싶구요!


    2) 혹시 기존에 사용하시던 인터넷전화 전화번호를 유지하고자 하신다면
    번호이동 수수료 2,000원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구됩니다!
    그래서 첫 달 요금에는 개통일~말일까지의 요금과 + 설치비(38,500원) + 전화번호 이동수수료(2,000원)이 청구될 것이에유!
    이때문에 첫 달에는 안내드린 것과 요금이 상이하게 나올텐데 익월부턴 안내드린 금액대로만 찍힐 것이랍니다^.^


    그럼... 알려주신 연락처로 답변완료 알림문자 1통 보내놓고,
    말씀하신대로 이따 오후 12시이후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다~! ^0^
    가입하셨다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니니 언제든 궁금하신 점은 기탄없이 말씀남겨주세요!
    감사합니다~!


1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다