KT인터넷 3년 약정하고 결합할인 신청한 상태로 중간에 이사할 경우 인터넷 이전설치 신청을 하는데
결합할인(인터넷 500메가 + 5G 심플)이 해제가 되나요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
작년에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시지요?!
혹시나 하는 마음으로 로그인해주신 이메일주소로 가입이력을 확인하고 오는 길입니다.
이렇게 다시 찾아주셔서 감사합니다❤
이번에 이사를 가게되어 이전설치가 필요하신 상황이군요
단순히 이전설치하는 것은 약정이 갱신되지도, 결합이 해제되지도 않습니다.
그저 인터넷만 다른 곳으로 설치장소를 옮기는 것일 뿐, 다른 작업이 행해지지 않기 때문이에요!
설령 인터넷+휴대폰 결합을 해제하시는 일이 생기더라도~?!
결합에 따른 위약금이 발생하는 등의 불이익이 없으니 안심해주세요 ㅎㅎ
통신사들이 결합할인을 제공하는 이유는 "우리 상품 많이 써줘서 고맙소~"의 개념이기 때문입니다 ㅎㅎ
그럼.. 이전설치 신청방법도 알려드려야겠지요?!
1) 먼저 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 이전설치를 요청하시구요!
2) 이사가시기 전에 KT에게 임대받은 장비들은 모두 바리바리(?) 챙긴 후
이사를 가주세요~! (모뎀, 공유기, 전원어댑터 등!)
3) 이후, 이삿날 당일 설치기사님 방문하시면
들고오신 장비를 보여주시며 설치를 요청하시면 됩니다.
만약 임대받은 장비가 전혀 없다면 아무것도 들고가실 필요가 없지만,
혹시 모르니 통신단자함이나 이런 곳도 샅샅히 살펴보시면 좋겠습니다 +.+
(안그러면 몇만원 정도의 장비배상금을 무셔야 할 수 있거든요 ㅠ)
이렇게하면 이전설치가 모두 완료되고요~!
인터넷은 약정갱신없이 이어서 쭉쭉 사용해보실 수 있게 된답니다 ㅎㅎ
혹시 본사고객센터로 통화할 시간이 여의치 않거나,
연결 대기시간이 너무 지연되어 전화가 잘 되지 않는다면
KT홈페이지를 통해서도 이전설치 요청을 남겨두실 수 있습니다 ^-^
- www.kt.com 으로 접속 후 명의자 아이디로 로그인하시고요!
- 상단 [마이]를 클릭해 눌러주신 후 이용중인 상품에 [인터넷]을 클릭해주세요
- 쭉 내려보면 설치주소 옆에 [변경]버튼이 있는데 이를 누른 후,
- [설치장소 변경]을 한 번 더 누르시어 신청서를 작성해주시면 된답니다😘
이전설치는 보통 이삿날로부터 1~2주전에 하시는 게 안전하기 때문에
이 부분도 참고해주시면 좋겠구요!
답변 기다리셨을 것 같아 답변완료 알림문자도 넣어놓겠습니다 ^ㅁ^)/
이외 더 궁금하신 점은 편히 여쭈봐주세요~!
감사합니다 (꾸벅)(__)