안녕하세요.
이번에 어머니가 인터넷 약정기간(LG)가 지나서 통신사를 바꾸려고합니다.
어머니 혼자 사시는거라 가장 기본적인 인터넷+티비로 진행예정입니다.
1. 신규가입(혹은 연장)시 통신사별 혜택을 알고싶습니다. (3년 약정기준)
2. 현재 핸드폰 LG요금제 사용중인데, LG요금제 결합시 할인비용이 어떻게 되는지도요!
*전화 문의 요청드렸는데, 게시판 답변주시면 전화 안주셔도 됩니다^^
도움부탁드립니다~
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려요.
아항! 어머님댁 인터넷 약정이 만료돼 통신사 이동을 염두에 두셨군요!
따로 "상담 신청하기" 통해 연락처를 남겨주셨다고 하셨는데
연락처를 남긴 이력을 확인하지 못했습니다ㅠ
상담 신청하기를 클릭하여 연락처를 남겨주신 게 맞지요~?!
전화 상담 여부를 확인하지 못해
우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 설계해 드리겠습니다.
혹, 이미 통화하셨고 가입신청을 마치셨다면 꼭 말씀해 주세요ㅎㅎ
말씀해주신 상황을 봤을 땐
보유하고 계신 휴대폰이 LG라면
LG인터넷과 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받으시는 게 옳습니다.
현재 LG인터넷을 사용하고 계시기 때문에
LG인터넷은 해지 후 재가입이 아닌 재약정하시면 됩니다.
신규가입이 불가한 이유는 동일 통신사는 해지 후 3개월 이내에
가입을 못하게 막아뒀기 때문이에요ㅠ
즉, 사용중인 LG로 재가입할 수 없다는 뜻입니다.
자..! 재약정 방법을 알려드리기 전
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보기 위해
몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
한번 가입하면 오랜시간 쓸 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.
질문1) LG휴대폰은 어머님이 쓰시는 휴대폰인가요?
아니면 래준님도 함께 LG로 사용하고 계신 걸까요?
그리고 사용중인 LG휴대폰은 기존 LG인터넷과 결합해 두지 않으셨나요?
질문2) LG휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요.
LG인터넷+휴대폰 결합상품 참 쉬운 가족결합은
결합하는 휴대폰 대수, 어떤 요금제를 쓰시는지에 따라 할인액이 달라지거든요!
*예시답변: 추가 요금 걱정 없는 데이터 69요금제
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문3) LG휴대폰 외에 가족분께서 타 통신사 휴대폰을 사용하고 계시다면
어느 통신사인지, 요금제 명칭을 함께 말씀해주세요.
가족분들 휴대폰을 결합해 할인을 받는 방법도 있습니다ㅎㅎ
단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에
휴대폰을 결합해 두셨다면 해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 중복 결합하는 게 불가하거든요ㅠ
여기까지 총 세 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 이어서 설명드릴게용!!