안녕하세요.
15일에 kt인터넷+tv 신청하고 약정서 받았는데 문의사항이 있어서요.
사은품 45+7(상품권)=52라고 하셨는데 약정서에는 38+7로 나와서 확인하고 싶고요!
월요금도 통화할 때 38,500원에 7,700원 추가로 9개월 사용시 사은품이 더 나간다고 해서 그렇게 하기로 했는데.. 그럼 46,200원이어야 하는거 아닌가 싶어서요! 약정서에는 월 48,500원으로 나와 있네요. 확인 부탁드립니다..!
아, 그리고 혹시 지금 상품권 롯데 말고 이마트로 변경가능하다면..그것도 부탁드리고 싶습니다!
가입신청 후에 백메가에서 부재중 전화가 와있어서 이후에 전화드려서 콜백 요청했는데 오늘 오지 않아서요ㅠ 저도 까먹을까봐 문의사항 게시판에 남기고 갑니다!
답변 기다리고 있겠습니다! 감사합니다~
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
바로 어제..! 저희 백메가를 통해 KT상품들 신규가입을 진행해주셨군요~?!
믿고 맡겨주셔서 정말 고맙습니다~!ღ˘‿˘ற꒱
1. KT 상품구성 및 총요금에 대해서는~?
담당자분께서 전화로 자세히 안내드릴 예정인데요~!+_+b
(담당자분께서 지금 부재중이셔서.. 조금 기다려주시면 더욱 감사하겠습니다..!ㅠ)
2. 일단..! KT 500메가급 + IPTV 1대 = 구성에,
IPTV를 상위요금제인 tv에센스로 진행해주셨기에..!
추가 사은품도 지원되는 조건이었을 거예용~!>.<
하여, 가입진행 당시 안내드린대로! 모~두 지원해드릴 테니 염려치 마시고요!^~^* 후후
3. 아직 인터넷이 개통(설치)되지 않았다면~?!
상품권 변경 요청도 가능하답니다..! 후후
하여, 원하시면~? 이마트 모바일상품권 (= 금액교환권)으로 변경해드릴게용..!
다만.. KT 의 이마트 상품권은~?!
일반적인 모바일상품권이 아닌 '금액교환권'이라서..
지류상품권으로 바꾸시는 것이 불가능해요..ㅠ
하여, 만약 상품권을 지류상품권으로 바꾼 후!
저희 백메가를 통해 현금으로 교환받고자 하시면~?!
이마트 모바일상품권이 아닌..! 다른 상품권을 선택해주시면 감사하겠습니다~!>.<
(이에 대해서도 역시나..! 이따가 담당자분께서 전화로 여쭙고 진행해드릴 거예용!)
[참고 링크] 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
그럼..! 이따가 담당자분께서 전화드리면 꼭 받아주시면 감사하겠고요~!^0^
통화 이후에도 궁금하신 점 있으시면 말씀 남겨주셔용!
머리 숙여 감사드립니다~(っ˘з˘ )♥