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신축빌라로 이사왔는데 인터넷 설치가 너무 느립니다 ..

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  • 별명
  • 댓글: 3
  • 조회: 3,067

안녕하세요


문의글을 둘러보았는데, 정성스런 답변이 많아서 저도 도움을 받아보고싶어서 문의를 작성하게 되었습니다..

얼마 전 신축빌라로 이사와서 인터넷을 새로 설치해야 되는 상황입니다.

원래는 SK 브로드밴드를 쓰고 있었는데, 며칠 전 문의해본 결과로는 이 곳에 설치가 어렵다는 답을 받았습니다.


그래서 KT에 인터넷 에센스로 가입하였는데요, 6만원 정도의 예치금을 냈습니다

그 후 기사님이 방문하셨는데 신축이라 분배기? 같은 것이 없어 당장 설치가 불가능해서 돌아가셨습니다.

여기서 좀 고민이 생겼습니다 ㅠ


기사님이 방문하셨던 날이 월요일인데, 목요일인 지금까지 KT에서 연락이 없는 상태입니다.

전화해서 물어봐도 본사에 연락해보겠다는 말밖에 없습니다.


1. 이 경우 만약 LG 유플러스로 가입했을 때 KT를 해지하고 6만원을 돌려받을 수 있나요?

2. 주소는 청주시 상당구 금천동 ***-** 입니다. 비대칭형/대칭형 중 뭐가 들어올지 알 수 있을까요? 

3. 신축인 경우 이렇게 설치가 원래 오래걸리나요? ㅠㅠ

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 별명님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고! 정성스러운 문의글을 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!^~^*


    # 이사오신 집에 KT인터넷 가입을 신청하셨으나..!
    기사님 내방시 "당장은 설치가 어렵다" 라는 안내 후,
    아직까지 별다른 연락 없이 설치가 계속 미뤄지고 있는 상황이라는 말씀이시군요~?!ㅠ

    1. 음.. KT의 예치금..이라는 것이
    정확히 어떤 상황으로 발생한 것인지 알 수 없으나..!
    만약 KT인터넷을 설치받지 않고 최종적으로 '취소' 하신다면~?
    지극히 상식적으로 볼 때..! 다시 돌려받으실 수 있을 것으로 예상됩니다~!>.<

    2. 그..그런데..말씀하신 주소를 확인해보니..!

    SK인터넷은 망이 아예 보이지를 않고요..;;
    만약 신규가입이라면.. 일단 SK인터넷 가입을 진행해봐야만..!
    정확한 설치가능 여부 및 인터넷망 품질을 알 수 있는 케이스에 해당하더라고요~;;

    그리고 LG는 비대칭형 망만 확인되고요..!ㅠ
    KT만 유일하게..! 품질 좋은 대칭형 망 (FTTH, 광케이블)이 확인되고 있어요~!+_+b

    3. 따라서..! 결과적으로 SK인터넷 이전설치 불가능하거나~?!
    혹은 설치가 가능하더라도 망 품질이 나쁘다면~?!
    결국..! 선택하실 것은 KT인터넷 뿐이랍니다~!^~^;

    하여..! 우선은.. 최대한 빠르게! KT인터넷이 설치되기를 기다리는 수밖에 없는데요!ㄷㄷ

    신축 건물(빌라)이라고 해서.. 무조건 설치가 오래 걸리는 건 아니에요~!
    이는 각각의 건물 상황에 따라서 달라질 수 있습니다..;;


    # 하여, 별명님~!
    # 다시 KT본사로 직접 전화하시어 -> 빠른 설치를  독촉해보시겠어요~?!>.<

    부디 하루 빨리 설치가 이뤄져서.. 불편 없이! 쾌적하게!
    인터넷 생활을 누리시면 좋겠네요~!•'-'•)و✧



    p.s.
    참, 혹시라도..! 해당 건물에 따로 이름(건물명)이 있다면 댓글로 말씀해주시겠어요~?!
  • 회원님의 사진 별명
    @최유진입주한 세대가 저희 뿐이라 건물명은 따로 없습니다 ㅠ 주소는 쇠내로**번길 *(금천동 ***-*)인데 잘못적었네용..;;
    그리고 말씀해주신대로 KT본사에 직접 전화해서 독촉을 하긴 했는데.. 또 도돌이표 답변이네요.
    다음주엔 꼭 설치가 됐으면 하는데 다음주에도 만약 설치가 지연될 경우 따로 제가 취할 수 있는 행동이 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @별명회신 주셔서 고맙습니다~!^0^

    다시 말씀해주신 도로명 주소 역시..!
    처음 말씀해주신 지번 주소와 동일하다고 나오네용!
    즉, 조회 결과는 다르지 않은데요~!>.<

    지금으로서는 KT의 설치를 (독촉하며) 기다리는 수밖에 없으니 답답하네요..ㅠ

    만약 타사 인터넷망 품질이 좋은 곳이었다면~?!
    타사 인터넷을 가입하시는 편이, KT보다 더 빠른 설치가 가능할 수도 있기에!
    타사 가입을 권유드렸을 텐데..;;

    1기가 기가인터넷을 가입하신 것을 보아, 헤비 유저이신 듯하고!
    그렇다면 더더욱 인터넷망 품질이 중요하실 듯하여..;;
    LG 가입을 추천드릴 수도 없는 상황이네요..흑..ㅠ


    -> 하여, 조금 번거로우시더라도..!
    KT본사로 매일 설치일정 확인 및 설치독촉을 하시는 것을 권유드립니다~!+_+b
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다