오늘 전화로 가입했는데 가입내용 메일로 아직 안와서요. 언제 보내주시나요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
백메가의 김가영입니다 :)
가입내용 메일이라면 "사은품 지급 약정서"를 뜻하시는 거지요?ㅎㅎ
어제 IllIllI님 문의글까지 안내드리지 못할 듯하여
미리 이순자 상담원 통해 안내 요청을 해뒀습니다.
어제 통화하셨고 모든 안내를 받으셨지요?^.^
가입신청은 올려뒀지만 바로 약정서 메일을 보내드리지 못한 이유는
접수 대기 상태로 올려져 있기 때문이에요!ㅎㅎ
11월 1일에 기사님 방문 요청을 하셨는데 지금 바로 접수를 진행하면
원하시는 때인 11월이 아닌 이보다 더 빨리 설치 받으셔야 하는 문제가 있거든요ㅠ
그래서 10월 25일쯤 접수를 진행하면
11월에 설치 받으시는 게 가능하고
다른 문제가 없기 때문에(접수를 너무 빨히 해둬서 재접수를 해야하는 문제)
현재 접수 대기 상태로 올려져 있습니다.
사은품 지급 약정서는 가입하신 상품이 "접수 처리중"인 경우에만 발송되다보니
오늘 바로 발송해 드리지 못한 것이죠!ㅎㅎ
10월 25일에 접수를 진행하면 약정서를 보내드릴 것이니 걱정하지 마세요!
혹시나 그럴일 없겠지만 10월 25일에 약정서 소식이 없다면 꼭 백메가로 말씀해 주세요.
어떤 문제가 있는지 확인하고 빠르게 발송해 드리겠습니다.
모든 궁금증이 해소 되었는지요?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 목요일 보내세요! IllIllI님~♡