안녕하세요 일전에도 백메가에서 도움을 받았던 사람입니다.
이번에 또 인터넷 문제로 문의드리게 되었는데요.
최근들어 인터넷 속도와 연결 상태가 좋지 않아서 속도 측정을 해보니 비대칭으로 나왔습니다.
이건 현재 살고 있는 아파트가 상당히 오래되서 예상은 했습니다만 연결 상태가 안좋은 것까지는 못참겠더군요.
현재 kt 인터넷 베이직 500mg
와이파이 기기 기가 웨이브2
집 평수 37평
[어머니 저] 결합할인으로 월 18500
이런 상황이고 인터넷에 묶인 약정은 없습니다.
[질문 1] 속도 개선을 위해서 인터넷 회선을 SK나 lg로 옮겨야할까요?
ㄴ아파트가 너무 오래전에 건설한거라 다른 인터넷 회선이 있을지 모르겠습니다.
[질문 2] 그냥 공유기만 새로 사서 속도를 개선해야할까요?
[질문 3] 혹시 저희 집에만 광랜선을 까는 작업이 가능한가요?
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집주소는 경기도 성남시 장미로 ** ***동입니다.
백메가의 김가영입니다.
오호~ 그간 백메가를 자주 들러주셨었군요?ㅎㅎ
매번 잊지 않고 찾아주셔서 반갑고 감사합니다^.^
인터넷 속도 문제로 통신사를 이동해야 할지,
그대로 유지할지 고민중이신데
일단 문제의 원인이 어디에 있는지 살펴볼 필요가 있겠습니다.
먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 조회해 봤는데
*KT => 대칭망(FTTH) / 100메가, 500메가, 1기가 설치 가능
*LG => 100메가, 500메가, 1기가 설치 가능
112동 VDSL 구형 전화선망 연결
*SK => 대칭망(광랜E) / 100메가, 500메가까지 설치 가능
VDSL 구형 전화선망 함께 확인됨.
광랜E는 FTTB(Fiber to the Building)이라는 망인데
광케이블이 건물까지 들어오고 -> 각 호실까지는 UTP케이블로 올리는 방식을 뜻합니다 :)
이렇게 조회 되었습니다.
헌데, 하프휴먼님댁은 대단지이라 임의로 101동으로 확인했기 때문에
거주하고 계신 "동"을 확인하고 다시 조회할 필요가 있습니다.
대단지라면 아파트 동에 따라 지원되는 망이 살~짝 다른 경우가 있거든요.
하여, 아파트 호수는 알려주지 않으셔도 되지만 "동"을 댓글로 말씀해 주시면
다시 조회해 보겠습니다.
"동"까지 남겨주신 듯 한데 처음부터 별표 처리를 하여 올려주신 걸까요?
제가 하프휴먼님 글을 확인 했을 때 동은 별표 처리되어 있더라구용!ㅎㅎ
자, 이와 별개로 몇 가지 질문도 있습니다.
하프휴먼님 상황을 조금 더 상세히 살펴보기 위함이지요!
질문1) 최근들어 인터넷 속도와 연결 상태가 좋지 않다고 하셨는데
그렇다면 처음 인터넷을 가입한 후에는 문제없이 잘 사용하셨었는지요?!
질문2) PC와 랜선(유선)이 연결된 상태에서 인터넷을 사용하실 때 문제가 발생하고 있나요?
아니면 와이파이를 사용할 때 속도가 느린 것인지 문제가 발생한 상황을
조금 더 상세히 말씀해 주세요.
*예시답변: PC - 랜선 연결하여 쓸 때는 문제가 없습니다.
와이파이 사용시 속도가 느립니다.
질문3) "속도 측정을 해보니 비대칭으로 나왔습니다."라고 말씀해 주셨는데
어느 측정 툴 통해 확인하셨는지? (예시: 벤치비 / NIA / fast.com 등)
측정 결과 업/다운로드 속도를 알려주세요.
그리고 속도를 측정하실 때 인터넷과 연결하여 사용하는 단말기는
인터넷 사용을 모두 스탑! 한 채 확인하신 걸까요?
질문4) KT공유기는 사용하신지 얼마나 되셨나요~?!
인터넷을 설치할 때 설치 받으셨다면 KT인터넷을 설치한 날짜를 말씀해 주셔도 됩니다 :)
질문5) 어머님과 하프휴먼님 KT휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계신데
앞으로도 쭉 KT휴대폰을 유지할 예정이신지요?
통신사 이동을 염두에 두셨다면 언제든지 통신사 이동이 가능한지 궁금합니다.
만약 이동이 가능하다면 현재 어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.
하프휴먼님과 어머님을 제외한 다른 가족(직계)분께서 쓰시는
휴대폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 함께 말씀해 주세요!
단, 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰이 결합되어 있다면
해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합하는 게 불가하거든요ㅠ
질문6) 공유기는 어느 위치에 설치되어 있나요?
그리고 인터넷(또는 와이파이)과 연결되어 있는 단말기 대수를 알려주세요.
여기서 이야기하는 단말기는 PC, 휴대폰, 노트북, 태블릿을 뜻합니다.
질문7) 오랜시간 모뎀과 공유기를 사용하셨다면 가끔 전원을 껐다(OFF) -> 켜(ON)주셨는지요~?!
공유기와 모뎀과 같은 장비는 1년 365일 내내 켜져있다보니
한 번씩 재부팅하여 dump 메모리를 비워줄 필요가 있거든요!
질문이 좀 많지요?ㅎㅎ
확인 후 댓글 남겨주시면 이어서 설명드리겠습니다.
그럼 하프휴먼님 소식 기다릴게요!
P.S
아파트 "동"도 꼭 알려주셔야 합니다!!
질문1) 최근들어 인터넷 속도와 연결 상태가 좋지 않다고 하셨는데
그렇다면 처음 인터넷을 가입한 후에는 문제없이 잘 사용하셨었는지요?!
ㄴ가입초반에는 서울 아파트에서 거주했었습니다.
1년전에 이사와서 이 아파트 회선이 500mg까지만 지원한다고 해서 1기가 요금제 쓰던것을 변경했습니다.
변경한 이후에도 잘 사용하다가 최근들어 느려지거나 끊어지는 현상이 발생했습니다.
질문2) PC와 랜선(유선)이 연결된 상태에서 인터넷을 사용하실 때 문제가 발생하고 있나요?
아니면 와이파이를 사용할 때 속도가 느린 것인지 문제가 발생한 상황을
조금 더 상세히 말씀해 주세요.
ㄴ현재 집에서 유선을 쓰고 있는 컴퓨터는 한대이며 와이파이로 잡아쓰는 노트북 1대 휴대폰 4대가 있습니다.
노트북에서 문제가 발생하고 있습니다.
노트북 랜카드 문제인가 싶어 별도의 무선 랜카드를 설치해봤지만 제대로 된 속도가 나오지 않았습니다.
휴대폰에서도 신호가 약하거나 연결이 끊어지는 현상이 발생하고 있습니다.
질문3) "속도 측정을 해보니 비대칭으로 나왔습니다."라고 말씀해 주셨는데
어느 측정 툴 통해 확인하셨는지? (예시: 벤치비 / NIA / fast.com 등)
측정 결과 업/다운로드 속도를 알려주세요.
그리고 속도를 측정하실 때 인터넷과 연결하여 사용하는 단말기는
인터넷 사용을 모두 스탑! 한 채 확인하신 걸까요?
말씀해주신 조건으로 노트북만 모뎀선을 연결하여 유선으로 재측정하였습니다.
nia 속도 측정
다운로드 249.67
업로드 43.69
지연시간 25.84
kt 속도 측정
다운로드 속도 233
업로드 속도 34
응답속도 94
질문4) KT공유기는 사용하신지 얼마나 되셨나요~?!
인터넷을 설치할 때 설치 받으셨다면 KT인터넷을 설치한 날짜를 말씀해 주셔도 됩니다 :)
ㄴ4년2개월로 조회됩니다.
질문5) 어머님과 하프휴먼님 KT휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계신데
앞으로도 쭉 KT휴대폰을 유지할 예정이신지요?
통신사 이동을 염두에 두셨다면 언제든지 통신사 이동이 가능한지 궁금합니다.
만약 이동이 가능하다면 현재 어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.
ㄴ인터넷 회선을 바꿔야만 하는 상황만 아니라면 휴대폰 통신사는 계속 유지할 예정입니다.
kt인 저와 어머니는 각각 요금할인과 약정으로 당장 이동은 어려울것 같습니다.
skt인 가족2명이 있는데 회선문제로 이동한다면 sk로 변경 정도가 가능할듯 싶습니다.
질문6) 공유기는 어느 위치에 설치되어 있나요?
그리고 인터넷(또는 와이파이)과 연결되어 있는 단말기 대수를 알려주세요.
여기서 이야기하는 단말기는 PC, 휴대폰, 노트북, 태블릿을 뜻합니다.
공유기는 거실쪽 소파 뒤쪽에 설치되어있으며 모뎀도 같이 있습니다.
현재 단말기는 총
데스크탑(유선) 1대, 와이파이 노트북1대, 휴대폰5대 입니다.
정확한 위치는 그림파일을 첨부하였습니다.
질문7) 오랜시간 모뎀과 공유기를 사용하셨다면 가끔 전원을 껐다(OFF) -> 켜(ON)주셨는지요~?!
공유기와 모뎀과 같은 장비는 1년 365일 내내 켜져있다보니
한 번씩 재부팅하여 dump 메모리를 비워줄 필요가 있거든요!
경기도로 이사온 이후로 재부팅하지 않았습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요!ㅎㅎ
우선 하프휴먼님댁 "동" 확인 후 인터넷 망부터 체크했습니다.
조회 결과 KT는 구형망인 VDSL 전화선 망으로 연결되고 있네요ㅠ
KT는 비대칭 개념의 인터넷은 없지만 안정성이 다소 떨어지는 구형 방식의 망인
VDSL(전화선 기반)으로 제공되는 경우가 있습니다.
하필 하프휴머님이 거주하시는 동이 VDSL 망으로 지원되네용;;
LG는 광랜 1기가까지 지원되지만
전산 메모 이력에 VDSL 2건 개통이 확인되었습니다.
LG로 택하신다면 대칭/비대칭 여부를 확실하게 확인하기 위해서는
기사님 방문 확인이 필수예요.
마지막으로 SK!
SK는 이전에 안내드린 그대로 대칭망(광랜E)으로 지원되며
100메가, 500메가, 1기가까지 설치할 수 있구요~
역시나 VDSL 전화선 망이 함께 조회되었습니다.
SK를 택하시더라도 기사님이 방문했을 때
FTTB(광랜E)로 설치되는지 확인하셔야 하고요!
만약 VDSL 전화선 망으로 연결된다면 SK를 택하시면 아니되옵니다ㅠ(LG도 마찬가지에요!)
한편 하프휴먼님댁에만 광랜(광케이블)을 설치할 수 있는지 질문주셨는데
특정 호실에만 광케이블을 연결하는 것은 불가합니다ㅠ
자, 살펴보니 연식이 오래된 아파트라
KT는 VDSL망으로 연결되었고 그래서 속도가 느린 문제가 있었네요ㅠ
공유기가 오래되었다는 것도 한 몫했겠지만
이번에 다시 측정해주신 속도 결과는 유선으로 + 노트북을 연결하여
측정한 결과로 만족스런 속도가 아니옵니다ㅠ
다운로드 속도와 비교하면 업로드 속도는 형편없지요.
이 때에는 가족분들께서 SK휴대폰 2대를 보유하고 계시기 때문에
굳이 KT를 유지하시는 것보다 SK로 이동하시는 쪽으로 추천드립니다.
차후에 어머님과 하프휴먼님께서 쓰시는 휴대폰을 SK로 이동할 수 있다면
변경하시고 SK인터넷에 추가 결합해 요금 할인을 받으시면 되어요ㅎㅎ
단! 위에서도 말씀드렸지만 SK로 이동하시더라도
KT인터넷은 SK인터넷 설치 전에 해지하지 마시고 그대로 두시구요!
인터넷 망이 FTTB(광랜E)로 연결되는지, VDSL 전화선으로 연결되는지 확인해야 합니다.
설치 전에 이를 확인하고 FTTB로 연결된다면 SK인터넷 설치를 받으신 후 KT인터넷은 해지하시면 되지요.
그리고 SK로 변경함으로써 공유기도 교체하여 쓸 수 있으니 아주 잘 되었지요!
공유기를 오랜 시간 사용했기 때문에 무조건 교체해야 하거든요 :)
그럼 SK인터넷 기준으로 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.
SK휴대폰 2회선 결합이 가능하다면 "온가족플랜"이 딱입니다.
2회선 결합시 할인을 팍팍 받을 수 있죠.
ⓐ 기가라이트(500메가) 요금에서 11,110원 할인
1기가로 하신다면 13,310원 할인
ⓑ 휴대폰 요금 각자 2,750원씩 할인 받습니다.
차후에 어머님과 하프휴먼님 휴대폰을 함께 결합한다면
각자 휴대폰 요금 5,500원씩 할인 받습니다. (총 22,000원 할인)
요금 할인액을 포함하면?!
기가라이트(500메가 / 공유기 포함) 34,100원 -> 22,990원
기가인터넷(1기가 / 공유기 포함) 39,600원 -> 26,290원이 됩니다.
헌데, 지금 공유기를 함께 신청하시면 1,100원 요금이 면제되며
(단! 3년이 지나면 공유기 요금은 다시 청구됩니다.)
+ 인터넷 설치비 27,500원도 면제 받을 수 있습니다.
1,100원 할인을 포함하면
기가라이트는 21,890원 / 기가인터넷은 25,190원이 되지요 :)
사은품 혜택은 현재 시점 기준으로
현금 9만원이 지급되며 설치비는 위에서 말씀드린 그대로 면제 받습니당ㅎㅎ
여기서 잠깐!
하프휴먼님댁을 살펴보면 공유기는 거실에 설치되어 있고
방에서 노트북으로 무선으로 인터넷을 사용하시잖아요~?!
그래서 인터넷 + 공유기 + wings 요금제 가입을 추천드립니다.
이 요금제는 KT의 "기가와이" 요금제와 같은 종류라고 생각하시면 되는데요!
아래 링크의 내용을 읽어주시겠어요~?!
[참고글] 공유기 장인, KT의 신규요금제 : 기가와이(GiGA Wi)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740
wings를 함께 신청하시면 공유기와 + wings가 함께 설치되며
와이파이 음영지역을 해소해 줍니당 :)
wings 추가 요금은 1,650원으로 함께 가입한다면
기가라이트 요금은 23,540원 / 기가인터넷은 26,840원이 되구요~
이 외 사은품은 동일합니다!
여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
KT인터넷 약정이 만료된 상황이니 새롭게 재정비하는 것이 옳아요!
SK인터넷으로 가입하며 휴대폰 2회선을 결합해 요금 할인을 받으시면 됩니다 :)
참, 인터넷 명의자는 결합하는 휴대폰 2회선 중 한 분의 명의로 해주셔야 합니다.
그래야 휴대폰 결합이 가능하며 요금 할인을 받을 수 있어요!
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다.
가입신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c454088
연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이
하프휴먼님의 문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
상황을 두 번 말씀하실 필요없이 빠르게 가입할 수 있지요ㅎㅎ
P.S
혹시나 하는 마음에 여쭙습니다만
평소 인터넷을 사용하실 때 해외망(해외서버)을 자주 이용하시는지요?!
추천해주신 sk 인터넷으로 갈아타는 경우는 현재 sk 쓰고 있는 가족2명에게 묶어서 신청이 가능한건가요?
그중 한명이 거주 지역이 달라서 혹시 안되는 경우도 있나 알고 싶습니다.
그리고 일단은 sk쪽에다가 문의를 해서 FTTB(광랜E)이 되는지를 알아보면 되는걸까요?
SK휴대폰을 쓰시는 가족분이 다른 곳 SK인터넷에
결합해 두신 게 아니라면 문제없이 결합이 가능합니다.
그리고 서로 다른 곳에 거주하셔도
가족관계인 것만 증명하면 휴대폰 2회선 모두 결합할 수 있어요ㅎㅎ
이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
다만, 위에서 말씀드렸지만
인터넷 명의자는 반드시 결합하는 휴대폰 2회선 중 한 분의 명의로 가입해야 합니다.
그래야 휴대폰 결합이 가능해요.
마지막으로 인터넷 망!
하프휴먼님께서 SK로 따로 문의하실 필요가 없어요.
기사님이 직접 방문해봐야 확실하게 알 수 있거든요!
가입신청 후 기사님이 방문했을 때 설치하기 전 VDSL 전화 기반망이 아닌
FTTB 광랜E 망으로 연결되는 게 맞는지 체크하시고 설치 받으시면 됩니다.
만약 VDSL망으로 연결된다면 설치 전 취소하시고
KT인터넷을 유지하시는 게 좋아요.
상황이 이렇게 된다면 꼭 말씀해 주세요.
어떻게 하시는 게 좋을지 다시 방향을 잡아드리겠습니다!