저번에 백메가쪽에서 가입한건데 이상하네요.
백메가쪽에서 직접 알아봐줄 수 있나요?
백메가
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백메가 김사라 입니다
이렇게 다시금 만나뵙게 되어 반갑습니다 후후
오잉... 말씀하신 내용을 살펴보았습니다
요상하네요!
백메가에서 "3년이 지났다"라는 문자나 이메일은
실제로 3년 약정 만료가 지났거나 혹은 조금 앞둔 고객님들께만 보내드리고 있거든요~
통신사 측으로 알아보셨더니
무려 1년이나 더 남아있다니 ㅜㅜ
백메가 전산이나 통신사 전산 둘 중에 하나가 착오가 있는 듯 합니다.. 흐흐;;
제가 후딱 알아보겠습니다!
대한민국님께서 가입 시 등록해주셨던 정보를 남겨주시겠어요~!?
1) 명의자 분의 존함
2) 휴대폰 뒷번호 네자리
3) 설치하셨던 지역
4) 가입하셨던 통신사
이렇게 네가지 정보 부탁드립니다!
상황을 상세히 알아보고 연락 드리겠습니다 +_+ 대한민국님~
1***
부산
Sk
그리고 지금 휴대폰 인터넷 티비 묶어서 쓰고있는데요
만약에 1년 남은게 맞다고 할때
티비만 해지하고 싶은데 위약금이 장난아니더라고요.
인터넷이랑 휴대폰은 sk 그대로 쓰고싶은데
좋은 방법 없을까요?
2018년 9월에, 그리고 2019년 9월에
두건의 가입을 진행하셨었네요 :)
2018년에는 LG를 가입하셨다가
같은 장소에서 2019년에 SK로 가입하셨어요!
아마도 LG를 해지하시고 -> SK로 변경하신 듯 합니다 ㅎㅎ
이 이력이 연동되지 않아서
LG 인터넷 약정이 만료된 것으로 보고 문자를 발송한 듯 합니다 +_+
혼란을 드리게 되었네요 ㅎㅎ
에공 죄송합니다!
지금 사용 중이신 SK 인터넷은 1년 약정이 남아있는 것이 맞구요~!
이 약정이 만료될 때 다시 문자 보내드리겠습니다!
그리고 IPTV는 별로 시청하시지 않아 해지를 원하시는군요!
아무래도 약정이 남아있는 동안에는 위약금이 크게 부과될 것입니다
약정 만료일까지 유지하시는 비용보다 더 클 수도 있구요 ^^;
이렇게 해보시는 것은 어떨까요~!?
가장 저렴한 IPTV 요금제로 변경하시고, SK로 해지신공을 시전하시는 겁니다! :)
현재 Lite 채널을 시청 중이신데,
아마 16,500원 ~ 17,600원 정도의 요금을 부담 중이실 거에요~
여기에서 가장 저렴한 선택형 채널로 하향하신다면,
대랙 1만원 정도의 요금으로 저렴해진답니다! ^^
개통하신지 1년이 지났으니
하위 서비스로 하향하시더라도 위약금이나 사은품 반환이 청구되지 않아요 :)
그리고 하향을 요청하시면서 SK로
"지금 위약금을 내고 아예 해지할지, 아니면 선택형으로 하향하여 유지할지 고민 중이다
만약 SK측에서 요금을 조금 더 할인해주거나 상품권 혜턕을 준다면
약정 만료까지 유지할 의향이 있다"
라고 해지신공을 시전하시는 것이지요 ㅎㅎ
SKB 본사 106번으로 전화하셔서 문의해보시겠습니까! :)