평소 백메가에서 많은 정보를 얻고 있었는데 궁금한 게 있어 부득이하게 문의글을 남깁니다.
2011년 11월에 sk브로드밴드의 '스마트 광랜 다이렉트'란 상품에 가입하였고 2018년 8월에 3년 약정 후 얼마 전에 약정기간이 끝나 재약정을 염두에 두고 있습니다. 인터넷만 단독사용이고 TV는 사용하지 않습니다.
(현재 기준 할인 전 금액 ￦34,386 / 할인 후 실제 내는 금액 ￦15,246)
현재 온가족프리로 가족 4인이 묶여 있는데 인터넷 명의자 및 휴대폰 가족 대표번호가 저로 되어 있습니다. 2018년 약정 당시 저는 표준요금제를 사용 중이어서 데이터 500mb가 필요했고, 부모님 요금제에 안심옵션 기능이 없어 온가족프리의 안심옵션 기능을 고려하였을 때 온가족플랜보다 요금 할인 측면에서 낫다는 skb 상담원의 답변에 온가족프리로 했는데 2년 사이 부모님의 요금제가 바뀌면서 안심옵션 기능이 필요 없게 돼 온가족플랜으로 재약정을 하려 합니다.
해지신공 글을 보고 이왕이면 조금이라도 받아보면 좋겠다 싶어 해지신청을 했는데 전화가 오지 않아 오늘 080-828-2106으로 전화를 해 해지방어팀에 연락 했더니 상품권 2만원이 제공된다는 답변을 받았습니다만, 이것은 차치하고 재약정이 3년이 아닌 1년으로만 된다고 합니다.
홈페이지 설명에 1년 약정이면 온가족플랜 혜택의 25%만 받을 수 있다하여 3년 약정으로 혜택을 받아보고 싶었으나 저는 인터넷 단독이라 3년은 안 되고 1년만 된다고 합니다. 내년에 저와 동생이 집에서 독립하게 되어 인터넷 명의자 및 가족대표번호를 부모님 중 한 분으로 바꾸고 온가족플랜 결합 후 두 분이 좀 더 저렴하게 이용할 수 있게 하려던 계획이 틀어졌는데요...
백메가에서 재약정이 가능한지 검색했는데 아쉽게도 be동사님 글 답변에 백메가에서는 skb 재약정 업무는 할 수 없다는 답변을 봤습니다.
그렇다면 재약정 없이 인터넷 명의자를 바꾸고, 바뀐 명의자를 가족대표번호로 설정하는 경우 기존 가족결합이 깨지고 다시 결합하게 되는건데 온가족플랜은 물론이고 현재 받는 온가족프리의 혜택조차 25%로 떨어지는건가요?
그리고 약정 기간 제한 정책이 일시적인가요 아니면 앞으로 계속 이어지는 정책인지도 좀 알고 싶습니다.
읽어주셔서 감사합니다.
안녕하세요~! ^ㅇ^)/ Adesso e Fortuna님~~
백메가 한아름이라고 합니다
오늘 백메가로 귀한 걸음 옮겨주셔서 정말 감사드립니다~♥
말씀하신 내용 모두 꼼꼼히 읽었습니다
현재 2011년 부터 SK 100메가 인터넷을 온가족프리 결합으로 묶어서 사용 중이시군요~!
헛.. 헌데,
말씀하신 할인 전 금액은 '3년 약정 전 무약정 요금'이고,
100메가 인터넷이 3년 약정으로 들어간다면 보통 22,000원이 부과됩니다
게다가 온가족프리로 1회선을 결합하실 경우에는 월 18,700원으로 할인 되고,
휴대폰 1회선을 더할 때 마다 1,100원씩 더 할인이 들어가서
최종적으로는 15,400원에 사용하실 수 있어요!
현재 ￦15,246 으로 사용 중이시라면
아무래도 자동이체나 이메일 청구서 할인이 조금 들어갔을 뿐
거의 기본요금과 차이가 없는 상황입니다...
혹시 재약정을 통해서 상품권 혜택을 받으신 게 아니라면
그닥 상황이 좋지 않습니다 ㅜㅜ
물론 간혹 예~~전 인터넷 요금이 많이 높았을 때 가입하셨다면,
재약정으로 할인이 들어갔어도 요금 면에서 그닥 메리트가 없기도 합니다 ^~^;
헌데, 2018년 쯤에 재약정을 하셨다면
상담원들도 충분히 요금이 달라졌다는 걸 인지했을텐데...
대응이 참 아쉬운 경우도 종종 있네요 ^ㅡ^;
어찌 되었든 이제 온가족프리 결합이 필요 없어지셨으니,
다회선 결합에 혜택이 좋은 '온가족플랜'으로 변경하시는 것이 좋겠습니다!
1) 온가족플랜 3회선 결합이라면
# 100메가 인터넷 16,390원
# 휴대폰 16,500원 할인
2) 온가족플랜 4회선 결합이라면
# 100메가 인터넷 16,390원
# 휴대폰 16,500원 할인
# 500메가 인터넷 21,890원
# 휴대폰 22,000원 할인
이러한 혜택을 받으실 수 있어요~!
계속해서 휴대폰 4회선 결합을 이어나가신다면
500메가 인터넷으로 변경하시는 편이 낫겠지요~? ^ㅡ^
현재 SKB 본사로 전화하셨는데 (지역 번호인가 봅니다)
1년 재약정으로 2만원이 제공된다면 조금 아쉽기는 합니다 ^~^;
음... 이번 기회에 SKB 말고 SKT로 변경해보시는 건 어떨까요~!?
요즘에는 SKB와 SKT 간에 가입 가능한 결합 서비스 종류의 벽이 허물어지긴 했으나,
원래 온가족플랜은 SKT 결합이었거든요~
아쉽게도 백메가에서는 같은 SK로 취급하기 때문에
가입을 도와드릴 수 없으나 (재약정도 마찬가지구요 ㅜㅜ)
SKT 본사로 전화하신다면 가입 혜택을 안내 받으실 수 있을 겁니다!
SKT 본사 080-816-2000번으로 전화하셔서
"SKB에서 → SKT 온가족플랜으로 변경가입하고 싶다"
라고 문의해보시겠어요~?
그리고 결과를 제게 말씀해주시면 좋겠습니다! +_+ Adesso e Fortuna님!
P.S.
'약정 기간 제한 정책'은 SK 본사의 약관이라
아쉽게도 백메가에서는 정확히 알 수가 없습니다 ㅜㅜ...
통신사 정책들이 참 귀에 걸면 귀걸이, 코에 걸면 코걸이로 해석하기도 하고
좀 요상하더라구요...ㅎㅎ;
1. 약정기간 1년이면 온가족플랜 혜택이 25%로 줄어든다는 홈페이지의 안내사항은 제게 해당사항이 없었습니다. 신규가입이 아니고 이미 3년 약정을 했었던지라 1년만 해도 혜택을 그대로 받을 수 있었습니다.
2. 명의자를 바꾸지 않아도 됐습니다. 기존에 쓰던 온가족프리의 경우 휴대전화 요금 할인이 대표번호만 해당되었기 때문에 온가족플랜 16,500원 할인도 제게만 해당되는 줄 알고 명의자를 어머니로 바꾸려 했던 것인데, 3인이 나눠서 할인 받을 수 있고 구성원 한 명에게 몰아서 16,500원 할인이 가능하므로 굳이 바꿀 이유가 없었습니다.
3. 2018년에 처음으로 재약정 할 당시 ok캐쉬백 포인트 15만점, 2019년에 9만점을 받아 지금까지 24만점을 받았었습니다. 100메가 인터넷 단독이라 크게 기대를 하지 않았던 만큼 2만원 상품권을 받고 그냥 1년 재약정 했습니다. 상담원 분 말씀으로는 1년으로 하나 3년으로 하나 혜택은 같다고 하셔서 굳이 망설일 이유가 없었습니다. 상담원 분들 힘들게 할 일도 아니고...
4. 이번에는 4인이 아닌 3인으로 묶어야 해서 100메가를 계속 쓰기로 했습니다. 조만간 부모님 두 분만 집에서 인터넷을 사용하실텐데 두 분이면 100메가로 충분하다 생각했습니다.
수많은 질문에 답변 달아주시는 걸 보며 항상 대단하다고 생각해왔는데 두서없이 쓴 제 질문글에도 상세히 답변해주시고 대안책까지 제시해주셔서 정말 감사합니다. 비록 이번에는 백메가를 통해 서비스 계약은 하지 못했지만 개통 기회가 되면 꼭 여기를 통해 하려합니다. 마지막으로, 혹시 전남의 섬 지역이나 소도시도 계약 진행이 가능한지 여쭤보면서 글을 마칩니다. 다시 한번 감사하다는 말씀 드립니다.
오! Adesso e Fortuna님~!
온가족플랜 혜택을 무사히 받으셨군요~ ^ㅡ^
재약정 혜택이 살짝 아쉬웠다는 것만 빼고는 좋은 결과네요~ ㅎㅎ
어차피 SKT로 이동하셨더라도,
설치비가 새롭게 부과되기도 하고..
또 기존 SKB 해지에 / SKT 신규설치까지 여러과정을 거치셔야 하니
여러모로 번거러우셨을 거에요 ㅜㅜ
이렇게 진행하실 수 있던 것이 더 나았을 겁니다! ㅎㅎ
아이쿠.. ^ㅡ^ 제가 Adesso e Fortuna님께 그닥 도움을 드린 것도 없는데...
이렇게 말씀해주시니 제가 몸둘바를 모르겠습니다... 헷헷..
저야말로 Adesso e Fortuna님께서 백메가 믿고 문의주셔서
진심으로 진심으로 감사드려요~!!
오, 소도시나 섬지역도 가입을 도와드릴 수 있습니다 ^^
백메가에서 가입 설계와 진행을 도와드리는 것이고,
설치나 통신 서비스 자체는 본사에서 직접 해드리고 있거든요~~
어디든 말씀해주신다면 제가 가장 메리트 있는 곳을 찾아 꼼꼼하게 도와드리겠습니다!
혹~~시나 백메가를 통해 가입을 선택하지 않으시더라도
절대 부담갖지 마셨으면 좋겠습니다
이렇게 믿고 찾아주시는 것만으로도 정말정말 감사드릴 일이니까요~ 후후
사용하시다가 궁금하신 사항 생긴다면 언제든 말씀해주시길 바랍니다
저와 백메가 동료들이 쓩- 달려와서 상황에 알맞는 안내 도와드릴게요~ ^^
감사합니다 Adesso e Fortuna님!! ^0^