지난 번에 백메가를 통해
LG U+ 3년 약정을 했는데
벌써 만기가 다가오고 있네요.
최근에 다음과 같은 문자를 받았는데
어떻게 하는 게 좋을 지 문의드립니다.
가입은 인터넷 + tv, 휴대폰 3대 결합할인 받고 있어요.
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안녕하세요.
LGU+ 리텐션팀 ㅇㅇㅇ입니다.
고객님께서는 홈서비스(TV, 인터넷) 장기사용으로 'VIP'로 선정되셨습니다.
'VIP'로 선정되신 고객님께서는 상품연장시 아래와 같은 '세가지 혜택'을 추가로 받으실 수 있으십니다.
<VIP고객님 혜택>
① 스마트클락(AI클락) 상품 업그레이드
② 장기고객 요금(셋탑박스임대료) 할인
③ 백화점상품권3~5만원 + 현금 22~28만원 지급
VIP고객 '현금지원' 혜택은 8월 31일까지 진행예정이오니, 서둘러 혜택받으시길바랍니다.
자세한 '상담' 및 '재약정'을 원하신다면 1644-4574로 연락주시기 바랍니다.
LGU+ 리텐션팀 매니저 ㅇㅇㅇ
고객센터 1644-4574
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요 ㅎㅎ
그리고 약정만료가 도래해 재약정 관련 안내문자를 받아보게 되셨네요!
음,. 그런데 연락받으신 번호는 LG본사고객센터가 아니라 일반 영업점으로 보여지는데요~
조건만 괜찮다면 수락하셔도 되긴 하나.. 꼼꼼하게 살펴볼 필요가 있습니다 *_*
① 기본적으로 LG는 3년동안 셋탑박스 교체없이 쭉 사용하면 셋탑박스 임대료가 전액 면제 됩니다
이는 재약정을 하지 않아도 자동적으로 면제되는 항목이에요
약관상에 지정되있는 내용이지요
그런데 이를 VIP 혜택이라고 둔갑한 것이 영 찜찜한 것도 사실이구요! ^~^;;
② 스마트클락(AI클락) 상품 업그레이드라고 되어있는데..
이는 단순히 장비만 임대해드리는 게 아닐 것으로 예상 됩니다~!
인터넷 요금제를 "스마트인터넷"상품으로 변경해야 이 장비가 임대될 수 있는데
이는 일반 와이파이기본요금제보다 2,200원이 비싼 상품이에요
그래서 이걸 받아보시게 되면 요금은 기존대비 2,200원이 인상 될텐데요! ^^;
아마 위 셋탑박스 임대료 면제 혜택으로 절대적인 요금은 소폭 인하된다고 안내하지 않을까 싶습니다
③ 그렇다면 결정적인 것은 재약정시 "얼마의 사은품 혜택을 받을 수 있는가?!" 가 되는데요!
정확히 얼마의 혜택을 받을 수 있는지 확인해보시고,
시간되실 때 LG본사 고객센터(국번없이 101)으로도 전화하셔서 재약정 혜택을 들어봐주세요!
신규가입 혜택은 백메가같은 영업점쪽이 더욱 좋지만,
재약정 혜택은 본사가 더 잘 제공해주는 경향이 있더라고요 ㅎㅎ
하여, 연락온 업체 및 본사까지 모조리 확인하신 다음에
가장 괜찮은 조건을 제시하는 곳을 선택하시길 바랍니다~! ╰(*´︶ `*)╯♡
(휴대폰이 LG쪽에 몰빵되있는 상황에서 타사로 신규가입 하는 건 되려 손해거든요 ㅎㅎ)
그럼.... 한 번 확인해보시고 이후 소식 전해주실 수 있을까요?! ^ㅁ^)/
저는 여기서 댓글 기다리고 있겠습니다~!(꾸벅)
이렇게 인사댓글까지 일부러 남겨주셔서 저야말로 감사드립니다~~!!
통화해보시고 잘 이해되지 않거나 추가궁금증 생기시면 언제든 편히 말씀남겨주시구요! ㅎㅎ
LG 재약정은 저희 백메가 통해서도 가능한데
저희 조건과도 비교해보시고 결정해주시면 좋겠습니다~!! >ㅅ<b
(물론 저희쪽 조건이 상대적으로 불리하다면 유리한 곳을 택하셔도 섭섭해 하지 않으니 편히 말씀주세용~!)
백메가와 재약정하실 경우!
1) 인터넷은 "스마트인터넷"으로 변경하셔야 하는 필수조건이 있습니다.
그래서 인터넷 요금은 기존대비 2,200원이 인상되실 거에요~!
이에 따라 클락+(AI스피커)도 임대되어 하나 설치받게 되실 겁니다.
2) 셋탑박스 임대료 면제 혜택(사용모델에 따라 최대 4,400원 할인)은
안내드린 것처럼 재약정과 무관하게 받아보실 수 있구요!
3) 현재 사용하시는 구성에 따라
100메가 + 티비 구성이면 : 재약정시 사은품 총 23만원(현금20+상품권3) 지급
500메가 + 티비 구성이면 : 재약정시 사은품 총 26만원(현금23+상품권3) 지급 됩니다
4) 다만, AI스피커 설치비로 27,500원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구되실 거에요!
기사님 출동비(인건비)명목으로 각출되는 것이라.. 아쉽게도 면제는 불가합니다 ㅠㅠ
위 조건은 3년 재약정 기준이구요~!
모쪼록 좋은 혜택 안내받으시길 응원하겠습니다~!!❤❤