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  • 하안스님의 글

Lg U+ 셋탑박스 교체 관련 문의를 드립니다.

회원님의 사진
  • 하안스
  • 댓글: 5
  • 조회: 8,957

안녕하세요.

현재 LG U+ 기가슬림 안심500 + iptv 고급형 이용중입니다.

약정은 21개월 남아 있는 상황입니다.

지금 쓰고 있는 셋탑박스가 uhd1이어서 uhd3로 교체를 고민 중입니다.

고객센터에 문의를 하니 uhd3 셋탑으로 교체시 신규 설치비 11000원과 3년 약정에 임대료 4400원을 얘기하네요.

현 시점에서 셋탑박스를 교체한 후, 인터넷과 tv 약정이 만료되어 해지 할 경우, 남은 셋탑박스 임대 약정에 대한 위약금은  없는것으로 알고 있습니다.

해지가 아니고 재약정을 하게 되는 경우에는 티비와 인터넷은 신규 약정(36개월)이 되더라도, 셋탑박스 임대약정은 기존 약정을 유지 하게 되는건가요?

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 하안스님~!
    백메가 곽은정입니다^0^

    아마 기존 셋탑박스가 쪼끔 아쉬워서
    요번에 신형 모델로 교체하실지 고민 중이신거죠?
    미관으로나 성능으로나 3세대가 좋긴 합니다 +_+
    크기도 더 작고, 어두운 색이라 TV색과 깔맞춤(?)도 되고,
    반응 속도도 더욱 빠릿하거든요..!


    1. 그나저나 셋탑박스에는 약정기간과 임대기간이 있는데
    이 두 가지는 별개로 보셔야 합니다ㅎㅎ

    1) 약정기간은 기존에 계약하신 TV약정에 귀속되어요.
    이용 중 셋탑박스를 교체하셔도 기존 TV약정에 맞춰 해지 시 ->
    위약금(할인반환금) 문제가 없지요.
    즉, 하안스님께서 알고 계신 내용이 맞습니다 +_+


    2) 셋탑박스와 같은 기기는 감가상각이 되어
    같은 모델의 셋탑박스를 일정기간 이상 사용하면 임대료를 자동으로 면제(0원)해주고 있습니다.
    요것을 "임대기간"이라 부르고요,
    LG유플러스에선 임대기간을 3년으로 두고 있어요ㅎㅎ

    따라서 새로운 모델(3세대)로 교체하는 순간 -> 임대기간이 새롭게 시작되기 때문에
    교체 시점으로부터 3년 이상 사용하셔야 셋탑박스 임대료를 면제받을 수 있습니다.


    2. 이용 중 인터넷과 TV를 재약정(약정 갱신)하시더라도
    셋탑박스 임대기간은 기존대로 쭈우욱 유지되어요~!
    즉, 재약정 여부와 무관하게 셋탑박스를
    동일한 모델로 3년 이상 사용하면 임대료가 면제됩니다ㅎㅎ


    요약해드리면,

    1) 셋탑박스에는 약정기간과 임대기간이 있습니다.
    2) 약정기간은 기존 TV약정에 귀속되며,
    3) 임대기간은 셋탑박스 임대(설치) 시점에 따라 적용되어요.

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고용~!
    추후 인터넷 가입으로 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가도 살~짝 소개해주시면 정말 정말 감사하겠습니다😆😆
  • 회원님의 사진 하안스
    친절한 답변 감사합니다.
    현재 TV약정이 21개월 남아 있는 상태에서 셋탑박스를 교체한 후, TV약정이 만료(21개월 경과)되어 재약정을 하게 되면, 재약정 이후 16개월째(셋탑박스 임대기간 만료시점) 부터는 셋탑박스 임대료가 면제 된다고 이해하면 될까요??
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @하안스네넹, 맞습니다~!
    같은 모델의 셋탑박스로 쭈우욱 이용한다면 37개월째부터 임대료가 면제되어요.
    요청하지 않으셔도 자동으로 할인이 적용되기 때문에 따로 신경써야하는 일도 없습니다 +_+
  • 회원님의 사진 하안스
    @곽은정빠른 답변 감사합니다~~
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @하안스시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다ㅎㅎ

    혹시 이용하시다 다른 궁금증이 떠오르시면 부담없이 말씀해주시고용
    오늘 남은 시간도 즐겁게 마무리하세요😍
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